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销售就要会抢单最新章节目录
作者:志朝
正文
第一卷 销售是一门技术活
第1章做销售就像搞艺术
第2章销售是从被拒绝开始的
第3章对不同的人要用不同的“钩”
第4章找对人,做对事,说对话
第5章销售不是拼体力,而是拼头脑
第6章搞定客户,要会分析客户的内心
第7章搞定客户,就要获得客户的认同
第二卷 做好自己,机遇只降临在有准备的人身上
第1章销售,其实就是推销你自己
第2章随时储备知识,培养与提升自身素质
第3章销售新人的五项修炼
第4章真心地与客户交朋友
第5章明确告诉客户,你值得他信赖
第6章自信,客户认同你的先决条件
第7章设定目标,让自己成为专业人士
第三卷 拿下客户,情感是打头阵的先锋
第1章要想钓到鱼,就要像鱼那样思考
第2章拿下客户,情感是打头阵的先锋
第3章客户喜欢顾问、专家式的销售人
第4章别让客户觉得你只是为了赚他的钱
第5章必须承认产品既有优点也有不足之处
第6章一定要换位思考,从客户的立场出发
第四卷 修炼口才,把话说到客户心坎上
第1章一流的销售员,一定是一流的沟通高手
第2章好的开场白是销售成功的一半
第3章选择客户感兴趣的话题,使对方产生亲近感
第4章让语言与产品相匹配
第5章把握好说话的节奏
第6章向客户提问,既要有层次,又要切中要害
第五卷 拉近与客户的心理距离才能赢得客户
第1章“上帝”的心思你要学会猜
第2章要想从客户口袋里掏钱,先向客户掏心
第3章想方设法,迅速了解客户的真实意图
第4章用客户喜欢的方式搞定他
第5章找准赞美点,攻心才能拿下订单
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第6章无论何时,销售员都要以客户利益为主
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第六卷 客户购买的不仅是产品,更是感情
第1章三流销售卖产品,一流销售卖好处
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第2章介绍产品时不要马上提出成交要求
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第3章针对客户的需求,突出产品的益处
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第4章讲故事,让你的产品介绍更生动
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第5章赢单的关键是让客户不知不觉说“是”
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第6章价格策略,让客户真正体会到“货真价实”
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第七卷 与客户谈判是“心”与“心”的较量
第1章销售谈判过程中,不可过早地做出让步
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第2章永远不要接受第一次开价或还价
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第3章永远不要泄露自己的底牌
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第4章从肢体语言中洞察客户心理
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第5章欲擒故纵,放长线才能钓大鱼
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第6章谈判桌上五种话不能说
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第八卷 如何搞定你的大客户
第1章 80%的订单来自20%的大客户
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第2章锁定大客户,分配好资源
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第3章大客户销售,也要量力而行
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第4章如何搞定大客户的人际关系
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第5章高效销售,学会站在巨人的肩上
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第6章不断地问自己:我的大客户在哪里
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第九卷 订单的多少取决于你的圈子
第1章贵人相助,麻雀也能变凤凰
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第2章你所结交的朋友决定着你的命运
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第3章将有影响力的大人物变成自己的“圈里人”
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第4章投资于人,建立自己的人际数据库
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第5章利用潜在客户的人际关系拿订单
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第6章交换人脉资源让你的收获成倍增长
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第十卷 卖“信任”胜过卖产品
第1章诚信是打动客户心扉的敲门砖
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第2章“一诺千金”,承诺客户的要立即去做
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第3章一千个推荐理由不如一个第三方证明
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第4章透明度就是信任度,让客户充分了解公司
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第5章积极回应抱怨,赢得客户的宽容与信任
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第6章打造专家形象,只有专业才能赢得信赖
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第十一卷 提高客户售后满意度,单子才能源源不断
第1章完善的售后服务是留住客户的法宝
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第2章经常与客户保持多渠道联系
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第3章妥善处理与客户的摩擦
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第4章定期展开客户满意度调查
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第5章不要忘记那些琐碎的服务
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第6章只要处理得当,投诉也能带来好口碑
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小窍门:
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声 明:
1.《销售就要会抢单》为作者志朝原创小说作品,章节均由作者志朝 亲自发布。
2.《销售就要会抢单》 是一部好看的职场励志小说,作者志朝 在本站发布,旨在让更多的用户看到。
3.小说《销售就要会抢单》全文所描述的内容只是作者志朝个人观点,作品中的观点和立场与天下书盟小说网的立场无关,本站只为广大用户提供电子阅读平台。
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