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第4章从肢体语言中洞察客户心理
作者:志朝   |  字数:1857  |  更新时间:2026-08-24 11:46:44  |  分类:

职场励志

谈判是面对面的直接交流,人与人之间的交流,文字交流只能表达少数信息,而面对面的交流能够实现全维度的实时互动,所以面对面的谈判和商谈是任何沟通工具都不能够替代的。

肢体语言和情感表达能够让我们准确把握顾客心理,我们通过观察客户的肢体语言,就能够分析出客户内心的真实状态,肢体语言所能够表现出来的东西,有时候比语言更加准确,因为语言可以掩饰,而有些内心的意识是很难掩饰的。很多老销售人都是这方面的专家,……





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