当前位置: 首页 > 出版图书 > 社科心理 >无障碍沟通心理学 > 第6章、适当提问,“这个问题,你怎么看?”
第6章、适当提问,“这个问题,你怎么看?”
作者:北雪   |  字数:1751  |  更新时间:2026-08-26 17:01:09  |  分类:

社科心理

“喂,最近忙吗?我想跟你聊会儿,我最近好烦哦,我跟你说啊……”

“这样啊,那你要赶紧把事情按轻重程度一件接一件处理好呀!我跟你讲哦,我最近啊……”

这样的对话你是不是觉得很熟悉?仔细想想看,我们在生活中是不是经常发生这样的事情,当你想要跟别人交流,想让别人聆听你心中所想,不知道怎么回事好像总是讲着讲着就变成你讲你的事情,他讲他的事情,你们是在谈话,却也并不交流,没有互动,最后各说各话,大家扫兴地结束了对话。

所以,当你和他人进行沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可以加上一句“我想听听你对这个问题的看法”或“你觉得呢?”类似的话,这样说不但让对方的意见受到重视,更能使你们因深入的交流而加深双方之间的感情。

在电视剧《神探狄仁杰》中,每当侦破案情时,狄仁杰总是问身边的下属:“元芳,你怎么看?”

这段电视剧中的“经典”对白遭网友吐槽并疯狂跟风,此言一夜走红,成为了网上大热的问句,人们称此为“元芳体”,这个句式也成为网友问别人意见的万能句式。

这句子里的“元芳”即“李元芳”,是《神探狄仁杰》里狄仁杰的卫队长,虽一介武夫但心思细腻,具有超强的判断能力。网上有的人分析说狄仁杰事事都问李元芳,是没有主见的领导,其实不然。一个领导肯倾听其他人的意见,能让下属感到被尊重,满足了他们内心自我实现的需要,还能在无形中拉近双方之间的距离,有利于建立一种和谐的人际关系。

所以“元芳,你怎么看”并不是说狄仁杰无能,无决断。反而充分展现出了一位深处高位却善于听从下属建议的领导,这样的领导是最为下属所爱戴的。

在工作中,上下级沟通时,只有单方面发言的称为命令,那是上级对下级,命令和服从的关系。只要是交流谈话,就一定是双向的,你提出了你的看法,他人也有发表他意见的空间。如果只有尊敬而彼此都互不了解,那这尊敬往往只是建立在容忍之上。感情若要长久,又岂能一味容忍?

我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听呢?这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的交流,都不能称为沟通。

张成华是一个私企的老板,公司有五六百名员工,他行事干练,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将。

可是,他和自己的儿子每次一见面,没讲三句话,就会吵起来。

这天,他又和儿子吵得不可开交,儿子突然间就住了口,然后一字一字地说出:“爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请你把我刚刚说的话,重复一遍给我听?”

“啊?”张成华纳闷了,不明白儿子这是又要耍什么花样。“你说……你说……”张成华只是自顾自地批评了,还真没注意儿子上一句说的是什么话。

儿子突然间笑了,“你看!从头到尾,你都不知道我说什么,我们不是要沟通吗?”张成华无力反驳了。

“好吧!我刚才说,父亲大人您很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。”

张成华冷静一想,儿子的话合情合理,这天晚上,他们父子俩竟然谈了两个小时而没吵架,这个效果连张成华也没想到。

回到公司,张成华马上开了一个重要的采购会议,讨论的是采购一条价值一千万的生产线的问题,两个选项,美国货质量好,日本货的价格便宜,东西也不差,按以往张成华的性格,肯定是自己拿主意了。可是会议上,张成华却望向了总工程师,说:“你觉得呢?”这让总工程师很是惊讶,他知道,老板这行做得久,又喜欢独断独行,什么事情早就心有定见,若是往常,老板肯定会在这个时候大唱独角戏,享受那种权威感,没想到今天却主动询问他的意见。

受宠若惊的总工程师详细地说出了自己的观点:“日本产的机器,东西是不错,价格也很便宜,可是将来如果出了毛病,售后服务是个大问题,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生一样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,还是买美国货比较实惠!”

张成华就总工程师的观点又问了很多细节的问题,这让总工程师眼睛渐渐亮了起来,他打起精神,再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论了起来……

如果是要吵架,彼此只顾着反击对方就好了,如果想要交流,就应该诚心去理解对方的想法。在你阐明自己的观点之后,要懂得停下来听一听对方的想法,通常,这时你会发觉,沟通会变得更加顺畅。

按“键盘左键←”返回上一章   按“键盘右键→”进入下一章   按“空格键”向下滚动