生活中,有些人自视甚高,他们觉得自己很重要,却忘了别人也需要这种感觉。他们在不经意间流露出对别人的轻视,于是在聊天中,聊着聊着就得罪了人,受到大家的疏远。还有些时候,有些人在和别人聊天的时候心不在焉,这会让对方失去聊下去的兴趣。
和心不在焉的人说话,的确是件十分心累的事情。心不在焉的人心神浮游不定,很容易走神。如果你告诉他一件很重要或很有趣的事情,他却把注意力分散到别的地方,像灵魂飞到别处去了一样,眼睛看着前方,或若有所思,或突然问:“噢,你说到哪儿啦?”“你刚才说什么来着?”这时你一定觉得说话的兴致全无。
当然,也许有人说是你本人的过错,也许你讲的是他不感兴趣的事情。可是,即使如此,那也不可原谅,因为心不在焉是一种很没礼貌、很伤人感情的行为。
在火车上车厢里,一个学生打扮的年轻人坐在那里玩手机,在他旁边坐着一个中年男子。可能是那个中年男子觉得太过无聊,就和年轻人说道:“你还是个学生吧?在哪里读书啊?”那学生头也不抬地说道:“在省城。”中年男子眼睛里放出了一点光芒,说:“哦,在省城啊。我儿子也在省城读大学呢,今年才大二。”那学生又是头也没抬地“哦”了一声。
这个中年男子感觉很尴尬,匆忙之中想找一个新的话题,但是又找不到,嘴唇动了动,就没有说话。在他们对面也坐着一个年轻人,他看到了一切,年轻人知道这个中年男子想要谈论一些关于他儿子上学的事,想要因此赢得尊重,于是这个男孩子主动地问中年男子:“您儿子在那所学校啊?”中年男子回过神来说:“在某某大学。”“啊,那可是重点大学啊。”中年男子听后,感觉很自豪,对这个说话的年轻人报以微笑。
诚然,别人说的内容并不都能够引起我们倾听的兴趣,可能对方会滔滔不绝地对一个你根本不感兴趣的话题说上半小时,或者对自己的一些小小功绩自吹自擂,喋喋不休,甚至有的时候还会说一些让你觉得不高兴的事情。但是不论是谁,在别人面前说话,都会希望别人能够给予赞同的观点,以此获得心理的满足。
这个时候,我们一定不要做出看手表、东张西望、走神、插话等这些让人觉得你极其不耐烦的行为。用认真、诚恳的态度对待别人的谈话是一种修养,更是一种包容。假如我们表现出不耐烦的表情,就是对他人的一种否定,同时也会给对方造成伤害。
如果我们想要在人际交往中得到别人的认可,那么我们应该真诚地表现出对别人的兴趣。
首先,在交谈中和对方有视线的交流是很重要的,因为眼神的交流是沟通的一种方式。心理学家研究发现,视线能够表达爱意、信任感、依赖感、安全感等等,还能让对方觉得你在关注,你在用心倾听对方的话。
与别人交谈,思想要集中,要注意和对方眼神交流,最好是时不时地带着感情望着对方,让对方感觉到两人之间有电流在传递,而不是“两个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”的感觉。
与女友约会,要含情脉脉,吃喝点菜都是“调情”的好机会。面对外文菜单,你可以嘲笑自己在外文上闹过的笑话,让对方觉得你好亲切;也可以趁机讲个自己去旅行时见识到的小风俗,让对方觉得你见多识广。在这么做的时候,你当然要不时望着对方,带着点观察,让对方充分感觉到,她在你眼中的存在。
一个人,如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”,就算这个状态,只维持一顿饭的时间,也能让对方觉得“被重视”,如沐春风。
其次,还要注意倾听,时刻将注意力集中在别人谈话的内容上,给予对方一个畅所欲言的空间,不抢话题,表现出一种认真、耐心、虚心的态度。
听人谈话时,通过赞同的微笑、肯定的点头,或者手势、体态等做出积极的反应,表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对象的接纳与尊重。
就算别人说的内容不对自己的胃口,也不能开小差。如果你觉没意思就突然心不在焉地说一些与朋友讲话内容毫无半点牵连的事情。这样做,朋友也是会有意见的。哪怕人家讲得不算好,出于面子,你也应该听完了再说,这是最基本的礼貌。否则,你的朋友会越来越少。
最后,牢记他人的名字会让人觉得被尊重。
社交圈子越大,人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使社交变得温暖一些的办法,就是记住人们的名字。
一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法,那就是牢记别人的名字,使人感觉受到了重视。在个人事业与商业交往中,牢记别人姓名并非一件小事。拥有这种能力的人,将会使自己成为一个受人欢迎的谈话者。
这种高情商的说话方式,就要求我们多照顾别人的感受,这样才能做个让人相处不累,和任何人都能聊得来的人。






