焦点效应，是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。这种焦点效应意味着我们往往会不自觉地把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的关注度。从另外一个角度来讲，“焦点效应”实际上反映的是人们内心的一种心理需求，一种希望得到别人关注的心理需求。

仔细想想你是不是也有这种经历：在与亲朋好友聊天的时候，你会有意无意地、自然而然地把话题转移到自己身上来；在各种社交场合，你都会绞尽脑汁地想些新奇的想法，或者发表些惊世骇俗的言论来博得大家的关注，甚至想成为全场的焦点……总而言之，不管在什么情况下，不管在什么样的场合中，每个人都希望自己能得到关注，每个人都觉得自己就是焦点。

实际上我们每一个人的潜意识都渴望分享自己的观点，特别是在这个“人人都有麦克风”的时代，无法发声让人内心无比寂寞。心理学家认为，被认同，被关注，被崇拜会使人分泌一种叫多巴胺的物质，它能让人产生愉悦感。

其实每个人都一样，都渴望被关注，这是源于人的本性。比如说，我们常看见这样一群在朋友圈异常活跃的人：他们习惯性地扮演意见领袖，随时随地抛出各种心灵鸡汤，或者在朋友圈对别人品头论足，他们从中获得尊重和满足，也因此肯定自我价值。

正是这种每个人都有的焦点效应，在人际交往之中也常常给我们造成麻烦。例如，推销产品的业务员一进门就对客户说“我们的产品怎么怎么样”“我们的产品有什么优点”等。客户一般都不愿意听推销员在那里絮絮叨叨说一些话。毕竟，没有谁愿意浪费自己的时间去听一个陌生人的故事。

李帅刚刚入职了一家公司，在公司的销售部工作了一段时间后，销售主管决定让李帅试试手，于是就带着李帅去会见了公司的老客户孙总，并决定让李帅负责和孙总沟通。

也许是急于证明自己的能力，李帅刚坐下就迫不及待地开口谈起了此行的目的，接着滔滔不绝地讲新产品的好处。

别看李帅干销售没多久，他的表达能力很强，他向孙总推荐的这番话说得头头是道，足足讲了大半个钟头，把自己公司产品优势介绍得很全面，丝毫不亚于一个老销售。然而，在他唾液横飞的时候，却没有注意到孙总好几次欲言又止的表情。

李帅对自己的这一番表现很满意，他自信地朝业务主管笑了笑，以为这个单子肯定是谈成了。

然而让李帅没想到的是，孙总只是冷冷答复道：“小伙子的口才真棒，很有前途！不过，今天我临时有点事，改天我们再聊吧。”

怎么会这样？李帅很失落，也很茫然。从孙总的办公室出来以后，业务主管对李帅语重心长地说：“知道今天为什么失败吗？因为你今天唱了一出独角戏，孙总好几次都要说话了，你都没给机会。他心里肯定不舒服，还怎么愿意和你签单子呢？”李帅这才恍然大悟。

在沟通中，我们不要总是表达自己，却忘了别人也有这种需求。只顾表达自己，其实是对别人的一种轻视。只有使别人产生自己很重要的感觉，我们才会受欢迎。

有一次，退休之后的罗斯福回到了白宫来拜访现任总统。不巧的是，塔夫脱总统和夫人都不在。这时，他那种对任何人都以诚相待的态度就完全体现出来了：他和白宫里所有的服务人员打招呼，而且准确地叫出了每个人的名字，连厨房里的厨娘也不例外。

罗斯福来到了厨房见到厨房负责烤面包的爱丽丝，问她现在还做玉米面包吗？爱丽丝回答：“我有时会为大家烘制一些，但是楼上的人都不吃。”

“他们的品位太差了。”罗斯福说道，“等我见到总统的时候，我会这样给他说。”

爱丽丝拿出一块玉米面包放在盘子上给他，他一面吃着一面向办公室走去，经过园丁和工人的身旁时，还不断跟他们打招呼……

不管是大人物还是普通人，都有被人重视的心理需要，也都希望能成为众人中的“焦点”。

因此，我们在与人交往的过程中，要给对方足够的关注，甚至在某些时候还要试着让对方多做主角，这样才会拉近交际双方的心理距离，才会提高我们的沟通效率。