一位心理学家曾经得出过这样一项有趣的结论：一个人的沟通能力、协作能力，甚至朋友的数量，都和他说“但是”的频率成反比。你越爱说“但是”，别人越不喜欢与你沟通，越不喜欢和你合作，也就越不喜欢和你深交。

在生活中，我们常常听到一些“但是”，比如你妈对你说“你很聪明，但是太懒了”；主管对你说“你工作做得不错，但是还有些地方要改进”；闺蜜对你说“你的衣品真是越来越好了，但是，如果再瘦一点的话就更好了”……这样的说话方式，你的感觉如何？是不是前面好像让你飘到了天空，一个“但是”，感觉一下子就掉落到了地面？

总而言之，“但是”句型最大的特点，就是前面说的都是废话，甚至是假话，“但是”之后的才是真话。只是因为那些真话多半让人不受用，所以我们装饰了各种各样的前缀，就像手术前的麻醉——其实不过是加了美图效果的推诿、指责和自以为是。这样先把对方抬得很高，然后一讲“但是”，再把对方打下来，这种说话方式很容易得罪人。

一位心理学家主张大家少用“但是”，改用“当然”。比如我们形容天气的时候，原先说：今天的阳光很好，但是风很大。今后说：今天的太阳很好，当然也有点风。不仔细听这两句话的时候，好像没有多大差别，不要急，轻声地多念几遍，那分量和语气的韵味，就体会出来了。

“但是风很大”会把人的注意力凝固在不利的因素上，觉得太阳很好不是件值得高兴的事情，风大才是关键，借助了“但是”的威力，风把太阳打败了。

“当然风也很大”更中性和客观，前言余音袅袅，后语也言之凿凿，不偏不倚，公道而平整。

在日常交际中，可以少用“但是”，多用“当然”，会出现意想不到的效果。

有一个图书推销员去某家公司推销图书，办公室里的员工选了很多书，正要准备付钱，忽然进来一个很有气质的女士。推销员迎上去要给这位女士推销自己的图书，女士的脸色顿时变得不好看了：“你别给我推销，我肯定不会要，这些跟垃圾似的书到处都有，要它干什么。我知道你们这些推销员很会奉承人，专挑好听的说，不过，我不会听你的话，你不要浪费时间了！”

图书推销员没有因女士的强硬立场而就此退却，反而微笑地附和：“当然，推销员是专挑那些好听的话来说，说得别人昏头昏脑的，而像你这样的顾客我却很少遇到，显然您是一位很有主见的，从不受别人支配的人。”

女士听了图书推销员的话，脸色好看了很多。她问了一些关于美食和历史方面书籍的问题，图书推销员一一作了回答。最后，他对女士说：“您对于这些问题的看法有独到的见解，让我很惊讶。看得出来，您也是一位爱书的人。我想，也许正是书籍让您具备了敏锐的头脑，深厚的文化素养和不凡的谈吐气质。”

显然这些话让女士非常开心，接下来，她看了图书推销员带来的书单，并挑选了自己喜欢的几本书。

在上面的故事里，推销员面对客人的刁难，没有去阿谀奉承，也没有恶语伤人，而是用“当然”，表示了对客人想法的确认或肯定。从而让客人接受了他的产品，这是一种很巧妙的沟通技巧。

这只是一词之差，然而从“但是”到“当然”的转变过程中，潜藏着我们看待世界和与人沟通的方式。花和虫子，一并存在，我们的视线降落在哪里？“但是”是一副偏光镜，让我们聚集在虫子，把它的影子放得浓黑硕大。“当然”是一个透明的水晶球，均衡地透视整体，让人既看见虫子，也看见无数摇曳的鲜花。

尝试着用“当然”代替“但是”吧。时间长了，你会发现自己拥有了宽容的心态，因为能更细致地发现他人的优点，同时与别人沟通的时候会变得更加阳光更受人欢迎。