王佳是一名文物修复员，他曾经修复过一幅《观音举杯图》的壁画，参与修复工作的还有另外一个女孩儿。两个人，修复一幅图，每天工作至少在十个小时以上，工作期间甚至连眨眼都要格外注意，以免失误损坏壁画。

为了剔除壁画细缝里的沉积物，王佳和同事用牙签一点一点地“抠”，有时候遇到“顽固”的沉积物，还必须用牙签蘸特制的化学药水，一毫米一毫米地涂抹，使其溶解，却又不伤及壁画主体。如此繁复的工作，花掉了他们两个月时间。

做完这些，他们还要用特制的填充物、固定物，将壁画缺失的部分复原，将摇摇欲坠的部分固定好，同时还要注意到，所有自己添加上去的东西，要保证是“活动”的，也就是要做到“可以安装上去，也要能取下来”，以保证将来出现更好的替代材料，后人能够轻松地取出他们添加的东西，用更好的材料重新修复壁画。

如此完整地做下来，这幅《观音举杯图》，耗费了他们整整三个月。

实战场景

杨世忠自己开了一家公司，他时常用这些平凡工人的事例来进行职工培训。他还讲过一个保安的案例，说在一个软件园，由于聚集在这里的IT公司很多，每天来这里上班的人也很多，轿车、自行车、电动车……各种车堆在一块儿，看上去很杂乱。直到这名保安到来之后，在他严格的管理下，整个软件园的停车乱象被制止了，众人赞叹。

每次讲这些案例的时候，他发现员工们都听得都很认真，有的人甚至表现得很激动。他说：“我从不跟他们讲：‘你们一定要认真对待工作啊，不能马虎、要认真、要踏实，这样才有前途。’我从不说这些，没用。你得告诉他们，他们当中的能人是什么样的，让他们意识到，自己也是有机会成功的，这样他们才会听你的，按你的指示去做。”

深度分析——用案例让下属明白：工作不容敷衍

在我们日常管理中，经常会听到有员工抱怨自己的职位普通，没有升职加薪的可能，前途暗淡，因而对工作敷衍了事，全不放在心上，大有当一天和尚撞一天钟的架势。这种想法是极其错误的，是对工作认识的不到位，若不制止，必会影响整个团队。

每一份工作都有其独特性，正所谓“三百六十行，行行出状元”。任何一份工作，哪怕看上去再不起眼，再不时髦，只要踏实认真，总有一天会做出大成绩。

同样，做任何工作，只要用心去做，就一定会有更多的收获，如果不用心去做，那肯定做不好。工作不用心，往往会导致我们就工作而工作、就做事而做事，呈现出一种机械、重复和被动应付的状态。在具体工作中看不出问题，找不出原因，拿不出措施，还可能引发新问题。而在即将完工时敷衍了事，执行不到位，就容易在最后关头失败。

然而，在实际工作中，当管理者向员工传输这样的理念，要求他们认真对待工作时，员工常常是一个耳朵进，一个耳朵出。之所以会这样，原因就在于：在平常的工作中，大多数员工所感受到的，就是“我的职位很普通，再怎么认真也没什么前途”。

可见，若要使员工真切意识到“任何一份工作都不容敷衍”的现实意义，管理者也应当下足功夫。如何使员工听从教诲，这也是管理者的工作，且常常被管理者忽略。多花时间收集一些平凡岗位上的工人事迹，用他们的严谨、认真和成功来激励自己手下的员工，这既能有效地鞭策员工，又能体现自己对待工作的用心，使自己更有说服力。