有一次,一名英国科学家做了这样一个实验:把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢,看看蚂蚁们会怎么做。刚开始的时候,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒后,许多蚂蚁迎难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸毕竟有限。因此,一些“勇士”葬身火海,但它们毫不畏惧,前仆后继,不到一分钟就将火扑灭了。
一个月后,这位科学家又做了一次实验,把一支点燃的蜡烛放到了同一个蚁巢。尽管这次“火灾”更大,但蚂蚁却有了经验,迅速调兵遣将,协同作战,有条不紊。仍然是不到一分钟,烛火就被扑灭了。并且,这一次蚂蚁无一遇难。科学家大为震惊,认为蚂蚁创造了灭火奇迹。更重要的是,蚂蚁们从经验中吸取教训的学习能力,不可思议。
实战场景
有一次,公司新招进来几名员工,在做新人培训的时候,陈国胜亲自出马,向大家讲了这个“蚂蚁救火”的故事。其间,他看到台下有几个年轻人脸上露出不以为然的神色,于是讲完故事后,他话锋一转:“其实吧,从你们脸上我已经看出来了,知道你们在想什么。你们一定是在想:‘这么俗套的故事,网上都有人说了,这是有人虚构的。’”
此言一出,台下的人顿时瞪大了眼睛,一名年轻人惊讶地说:“老板,您怎么知道,我刚才还真是这么想的,您实在太厉害了。”
陈国胜嘻嘻一笑,说:“这就是及时总结经验的力量啊。之前,我在培训你们上几届的师兄师姐时,他们也跟你们一样的表情,当时我不懂啊,就问他们。他们就告诉我了,说网上现在有很多这样的‘谣言粉碎机’,早已澄清,这个故事是有人虚构的。”
“但是,我可以明确地告诉你们,”陈国胜说,“我这个故事是真的,和你们看到的那个不太一样。并且,我也想借此告诉你们,虽然时代在变,你们年轻人的想法在变,但只要我及时总结经验,吸取教训,就能跟上你们的思维,猜到你们在想什么了。”
几名新人听后,都十分认同。陈国胜又乘胜追击,说道:“所以说,你们以后正式进入工作了,我也希望你们能像我一样,仔细观察,用心分析,及时总结经验,从失败和成功中吸取教训。如此,我敢保证,你们至少比那些不总结经验的人更快成长。”
深度分析——与下属互动,以实际行动引导下属总结经验
不断学习,及时总结经验,总是最有效的使人进步的方法,对蚂蚁尚且如此,对人类就更不用说了。当老板这么多年,陈国胜总爱用这个故事培训新员工。
人总是在不断试错中成长的,从一个新手变成老手,这期间变化的不只是时间,还有工作能力、遇到问题时采取的态度和心理变化等等,而这些知识,是书本上学不到的,只能靠员工一次又一次的实践,从中吸取教训,及时总结经验,然后提升自己。
对工作做经验总结,是做好各项工作的重要环节,也是迅速培养精英人才的高效渠道之一。如今,很多大公司、大企业都在采用类似的学习制度。通过对过去工作的总结,员工可以全面地、系统地了解以往的工作情况,还可以正确认识以往工作中的优缺点,更可以明确自己下一步的工作方向,使自己少走弯路,少犯错误,进而提高工作效益。
此外,通过经验总结,管理者也能及时发现团队中存在的问题,乃至自己在日常管理中存在的问题,进而及时纠正,以免与员工产生隔阂,影响公司的绩效。
但是,这种经验总结不是随随便便就能做出来的,需要经验丰富之人的指导和示范,这个时候,作为管理者,我们就需要承担起自己的责任,对员工进行引导。像陈国胜那样,将经典故事与自己的实际经历相结合,能让员工更信服,坦然地接受。






