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第6章 讲故事的能力决定管理者的魅力指数
作者:李超   |  字数:1844  |  更新时间:2026-08-25 16:37:01  |  分类:

职场励志

2017年1月15日,李开复在VIPKID年会上做了一次演讲,其间在谈到老师对学生的教育,更重要的意义在于培养学生的“自信”时,讲了自己的一段经历:

李开复从小在台湾长大,老师总是用惩罚的方式告诉学生,这个做得不好,那个做得不对,要怎么惩罚,如果这个达不到谁又对你失望……老师和家长总是用威胁、惩罚、失望等等方式来希望学生们做得更好。但他到了美国,发现美国教师就不这样。

那是在他转校到美国后,记得有一次老师出了很多题目,在黑板上写了1/7,说你们谁能够算出来?题目刚写完,李开复就举手了,答道“0142857”。老师就惊讶了,说了一句“哎呀,数学天才”。其实这只是他之前在台湾上学时,被老师要求背过。在台湾,这些属于课堂上死背的东西。李开复很清楚自己不是什么数学天才。但当时老师一夸,他就想也许自己真的是数学天才。从此以后,李开复就对数学产生了浓厚的兴趣。

多年后,当他进了哥伦比亚大学的时候,被分到天才班,拿到一个最后一名。很有趣的是老师当时说:“开复,你是最后一名。”李开复心想:“完蛋了,最后一名怎么办?”但是老师还是给了他一个A-,说:“虽然是最后一名,但还是很厉害,值A-。”

从那时起,他也从内心里认清楚,自己不是数学天才,但老师给他的自信,让他觉得自己有能力,只要努力工作,就会做得很好,于是,他懂得了做事要认真。

这个故事讲完后,李开复说道:“美国教育的特点在于,他们认为每个人都有特别强的地方,教育就是鼓励你在你的强项发挥得好的时候,给你足够的鼓励,让你能够得到一种自信。这不仅仅是对一件事的自信,更是对自己的自信,对未来的自信。”

实战场景

李开复,创新工场董事长兼首席执行官,信息产业领域的精英达人,曾就读于卡内基梅隆大学。他最出名的事就是在宣布身患癌症之后,凭着惊人的毅力抗癌成功。同时,他还是一个优秀的演说家,曾于国内外诸多著名大学展开演讲,其语言风趣幽默,常常把深奥的大道理蕴藏在一个个小故事中,令听众在愉悦的氛围中接收他传达的讯息。

李开复曾公开表示,为了成为出色的演说家,他做了很多的学习和练习,比如要求自己每个月做两次演讲,而且,每次都要自己的同学或朋友去旁听,不事先排练三次,绝不上台演讲。此外,每个月还去听演讲,向优秀的演说家求教。他认为,在反复的练习中发现的许多适合他的秘诀,最有用的就是不用讲稿,透过讲故事的方式来表达心意。

一个好的故事,通常会让听众印象深刻,即使时隔多年也不会忘掉。一名叫贾森·佐勒的教授说,在他上大学时,有一次,最喜欢的一名教授在课上讲了一个故事。这个故事很有趣,结果导致他在20年后的今天,仍然清楚地记得故事中的具体情节,而且每当有需要的时候,他还会把这个故事讲给自己的学生听,借以提高自己讲课的效率。

美国畅销书《故事的魅力》的作者保罗·史密斯则认为:经验是最好的老师,有意思的故事是仅次于经验的好老师。他说,世界许多最成功的组织,都有意把讲故事作为一个关键的领导工具。例如,微软、耐克、摩托罗拉、明尼苏达矿业与制造公司、盛世广告、伯克希尔·哈撒韦公司、伊士曼柯达公司、迪士尼、好市多以及世界银行等。

深度分析——讲故事的能力决定管理者的魅力

培训教练和畅销书作者玛格丽特·帕金指出,在印刷字出现以前,讲故事存在于每个民族,而且各有千秋。比如凯尔特人的文化中就有自己的吟唱诗人和德鲁伊教士;斯堪的纳维亚国家的古挪威人也拥有长篇的英雄故事;伊斯兰国家会聆听苏非派僧人和苦修教士的教诲;本土美国人中的优特部落,会把故事讲得最好的人推选为部落领袖。

一个人能讲好故事,说明他有清晰的逻辑思维,能把事情的前后关系、主次矛盾以及其中蕴藏的感情喷发把握在一个最佳的节点上,该声情并茂的时候就情绪激扬,该语气滞缓的时候就情绪低迷,如此抑扬顿挫,充分调动听众的情绪随故事而变化。

这样的人,具有高超的调控能力,了不起的动员能力,同时也说明他很懂听众的心,知道在什么时候,怎样去说,能让听众爆发出最大的激情,愿意听他说话。他的每一个故事乃至每说的一个字,都是有针对性的,都是能带给听众愉悦感和舒适感的。

自然而然,人们也会喜欢他们,喜欢与他们聊天,喜欢听他们讲故事,进而喜欢聆听他们想要传达的讯息、理念和观点,然后在此基础上被他们一步步地说服。

因此,从这个角度来说,讲好故事对于管理者而言,是极其重要的能力,讲故事的能力就决定了管理者的魅力指数。员工是否愿意听你说,喜欢听你说,能否被你说的东西打动甚至说服,全在于你讲的故事好不好。讲好故事,管理者自然就有人气了。

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