日剧《请和废柴的我谈恋爱》中的女主为人和气，同事总是把各种事都推给她做。她来者不拒，每天都特别辛苦。男主角毫不留情地说：“其实你很懒惰，你是懒得去解决这种冲突，你自己扛了，反而省事。因为对你来说，直面冲突比帮忙更麻烦。”

是这样的，有些人在人际交往中害怕冲突，担心直言拒绝会令对方不快，日后给自己“穿小鞋”，只好硬着头皮扛起所有请求。

关注日常新闻我们会发现，有很多悲剧的发生值得深思。比如一个女人嫁给了一个有家暴行为的男人，婚姻生活很痛苦，却一直不提离婚。有时会令人诧异，为什么她没有勇气离开让自己痛苦的人、痛苦的事？其实就是害怕冲突，提出离婚或许又要挨打，只好默默地忍受这一切，用其他的事情来逃避。

一位女士自白道：“那天我忘记了叫老公起床，导致他上班得迟到了。他起床后对我破口大骂，几乎把我全家都问候了一遍，还推了我一下。这已经不是第一次了，我在他破口大骂的时候帮他整理电脑，之后还给他下楼送伞。晚上他下班后，就像一切都没发生过一样和我说话，我也一如往常。”

女士又说道：“可是谁知道我内心有多痛苦，表面上越平静其实越伤心。可是我又能怎么办，我改变不了这样的生活，只能在他发脾气的时候一句话不说，不去激怒他。”

逃避不能解决麻烦，只会让矛盾越来越深。有些人会避免潜在的冲突，这本来是好事，但这不是你处处避让、忍气吞声的借口，必须要克服害怕冲突的心态，才能够直面冲突、解决冲突。

当一个人害怕冲突的时候，他的内心活动是这样的：我不要说惹对方生气的话，他生气可就不好了。抱着这样的心理就只能一步步后退，对方说什么就是什么了。可是我们的想法始终没有表达出来，甚至当对方侵犯我们利益的时候，我们也没能制止对方。比如借别人一些钱，他一直没还，我们也不好意思开口要，觉得钱不算太多，总是跟人要账伤感情，害怕这种冲突就选择回避，吃亏的终究是我们自己。

套用一句电影台词：“有人的地方，就有冲突。”只要是人际交往，就不可能完全避免冲突。比如个性不同，爱好不同，甚至口味不同，这些是小冲突；大冲突则有价值观不同，利益对立等等。我们要把想说的话表达出来，如果不说出来，怎么知道一定会与对方发生冲突呢，也许结果没有那么糟。

王林大学刚毕业，好不容易找到一份大公司的工作，他很珍惜。可是王林很快就发现，大公司里人员众多，各部门相互竞争就不说了，人与人之间也有拉帮结派的情况。平时一起吃饭的时候，就有老员工发表对另一帮同事的诋毁，说完还问王林：“你说是不是？他们几个太差了，又笨又呆。”

王林心想这几个同事挺聪明努力的呀，哪里看出又笨又呆了。可是他不敢忤逆老员工，只好笑着点头，含糊地应付了几句。结果没几天，被骂的几位同事来找王林了，说王林在背后跟风说他们坏话，要王林道歉。王林又怕得罪同事，只好道了歉，结果王林懦弱的名声就传遍了公司。

不要害怕冲突，因为冲突也是一种沟通。过多的逃避会让很多事情越积越深，到最后难以解决。

摆脱害怕冲突的心态，即便是拒绝对方也没关系，不要因为难开口就使自己逆来顺受。