位差损耗效应是指在管理学中的沟通和交流过程中,来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%。
高效率的沟通应该是“平行交流”,沟通的双方,没有地位、学历、年龄所造成的位差。或者,能够自主克服这些客观存在的位差影响,彼此关照,在一个平等的互相尊重的交流平台上对话,就能获得90%以上的沟通效率。所以,要提高沟通效率,除了有选择地与人沟通外,在位差难免存在……
位差损耗效应是指在管理学中的沟通和交流过程中,来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%。
高效率的沟通应该是“平行交流”,沟通的双方,没有地位、学历、年龄所造成的位差。或者,能够自主克服这些客观存在的位差影响,彼此关照,在一个平等的互相尊重的交流平台上对话,就能获得90%以上的沟通效率。所以,要提高沟通效率,除了有选择地与人沟通外,在位差难免存在……
您目前阅读的是天下书盟小说网官方授权作品无障碍沟通心理学的第8章、位差损耗效应,是由签约作家北雪所著的原创社科心理,无障碍沟通心理学最新章节已更新,感谢您对北雪作品的支持,更多优秀原创小说请关注天下书盟小说网!
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