任何人都有自鸣得意的事情,但是,再得意、再值得骄傲和自豪的事情,如果没有他人的询问,自己一般也不会主动提及。反之,你若能恰到好处地将这些事情提出来作为话题,对方一定会欣喜万分,并敞开心扉畅所欲言。适当地给人展现的机会,让人觉得你对他感兴趣,你们的关系将会更加融洽。
有位缺乏自信的工程师,给谁讲话都是说三两句就谈不下去。他曾经求助卡耐基:“小时候,我迫不及待地想要长大,因为我感觉长大了就有信心了。我觉得,一旦长大,就再也不会害羞或者担心说什么话了。哦,天哪,我错了,哪里有信心药丸呢?”
卡耐基告诉他:“要得到信心药丸有一个方法,那就是像无孔不入的记者一样对待谈话。记者见任何人都不会害怕,因为他们知道如何回避聊天和真正让人们参与进来。他们问开放式的问题,心无旁骛地倾听,然后直指核心的相关问题。”
卡耐基还给他介绍了一个方法,那就是使用“跟我讲讲”这个魔法词语。
很多人在一开始就问封闭式问题,结果对方一个词语就结束对话了。比如:“你喜欢这次商会会议吗?”对方回答:“喜欢。”
“跟我讲讲”这个魔法词语,会把蜻蜓点水式的交流变成更深刻、更有意义的对话,让你真正了解一个人。比如:“我错过了这次商会会议,你能跟我讲讲都谈了哪些内容吗?”
李婷是一位保险推销员,她一直有意向一家公司的高级主管程平推销保险。可是,对方却表示对保险不太感冒。
正巧这天她看见程平的办公室的墙上,挂着好几幅非洲景色的照片,就立刻说道:“这些照片好壮观啊,都是您亲自拍的吗?”
程平不知道李婷扯到照片是什么意思,但还是回答说:“是。”
李婷顿时流露出很赞赏的表情说道:“去非洲的经历一定很有趣吧,您能跟我讲讲吗?”
于是,程平开始讲述自己拍摄的这些照片的来历,说了一些关于这些照片的趣事。正当他们讨论得热火朝天的时候,李婷把话题扯到了保险上,李婷问了他对保险的厌恶之处,之后她对程平说:“我认为,一个人不应该长久地被工作所拖累。当你积累了一定资本的时候,可以做些自己喜欢的事,比如说环球旅行、发展自己的兴趣爱好等等。这一点有了保险作为保障,就可免去后顾之忧。”
程平原来就喜欢旅行,李婷的话使他心动了,他不光自己买了保险,还给公司的员工买了保险。
总之,要想让你的交谈对象侃侃而谈,不妨适时地做些提问和引导,那对方就能畅所欲言了。
让别人打开话匣子可参考以下几个小技巧:
(1)别在开始就问那些老掉牙的问题
无聊的问题总有无聊的答案,试试“你激动万分的工作进行得怎么样啦”或“你周末一般做什么啊”等话题。
(2)寻求意见
有句话说:“要抓住男人的心,首先要抓住他的意见。”比如问一句“你有什么意见吗,跟我讲讲”,这就相当于发送了一条信息,即你认为他有智慧可以分享,而你又十分欢迎他的分享。没了填鸭式的陈词滥调,你正走向富有成效的交流之路。
(3)折回谈话
每次他人说完之后,你都面临一个选择,你可以接着说“我……”,也可以说“你……”,把话题转到对方身上,折回谈话。如果每次别人说完之后你就开始谈论自己,别人就会丧失继续谈话的兴趣。
比如你问:“现在的公司经理是谁啊?”
对方回答:“某某。”
你接着说:“哦,我知道他,他就住在我们小区,我记得有一次……”
以“我”开头的句子让注意力都集中在我们所知道的和所做过的事情上,是自己的感觉和观点,他人没有认同感,就没有兴趣继续聊天了。
如果你接着抛出一个以“你”开头的问题,那情况就大不同了。感受一下,如果你得到回答后接着说:“哦,现在的他啊,你知道他今年的公司目标是什么吗?”
以“你”开头的问题让注意力都集中在对方身上。对方能够感受到你的真诚,你是真正想要了解他们的,因此会和你畅所欲言。






