蔡康永说：“透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道。”可见说话的时候考虑别人的感受，是多么的重要。藏族有句俗话：“说一句话，要看在场所有人的脸。”真正高情商的人，说话都懂得掌握分寸。说什么都会考虑别人的感受，让人舒服，让人乐意听，不然纵使学富五车，有再渊博的知识，再精妙的言论，也没有机会表达出来。

黄渤参演的电影《亲爱的》讲述了以田文军为首的一群失去孩子的父母去寻孩子，以及养育被拐孩子的农村妇女李红琴，如何为夺取孩子做抗争的故事。

该片看点是：电影是根据央视早年的一则“打拐”新闻改编而成，黄渤饰演的田文军，原型是彭高峰，有记者问黄渤与他接触过吗。

黄渤说，对方拍摄的时候来探过一次班，影片放完也见过一次。

记者问：“见面的时候你的状态是怎么样的？”

黄渤答：“这个故事我们走了多少遍了，心里很复杂，觉得说什么都无力，都是很残忍的。我们跟彭高峰见面的时候，他是小孩找回来了的，旁边还有好多是小孩没有找回来的。如果小孩都找回来了，还可以聊一下这个过程。可这样一种情形之下能说什么呢，说什么都很残忍。我演这个人物之前就已经想好了，就是尽量靠近，不玩花活，不希望出彩，只是尽量还原。”

在这里我们可以看出，黄渤面对失去自己孩子的家长，明智地选择了少说，不去触碰人家的痛点，能这样照顾对方的心理感受，让人钦佩。

生活中我们要时时刻刻注意说话的场合和尺度。因为有时候可能对你来说是一个正常的话题，对方可能因为一些主观因素听上去就不舒服。

所谓情商高，就是要多注意说话的分寸，关心别人的感受。

在《奇葩说》里，主持人马东“hold”得住一帮“妖魔鬼怪”，史航形容他最牛之处就是“精确和分寸”。

马东说，他不喜欢“名嘴”这个词，他认为一个真正会说话的人，其实是因为有不一样的思维方式，能够照顾对方的感受，而不只是嘴皮子利索。

“跟马东做节目真是太舒服了。马东的聪明不是飞扬跋扈、咄咄逼人，而是善解人意。”曾和马东合作过《文化访谈录》《汉字英雄》等节目的学者于丹这样告诉记者。

观察我们身边那些和谁都聊得来的人，他们也都有一种让人舒服的分寸感。很多时候，幽默和刻薄就在一线之间，需要精确地掌握一种微妙的平衡。我们可能做不到那么高级，但至少可以明白这些道理，学习这些做法，多多善解人意，换位思考。

在谈话中，如果我们总是站在自己的立场考虑问题，一味地提出自己的想法和要求，而没有考虑到人家为什么要满足你的要求，那这时就需要换位思考。在提出谈话话题或要求时，你要站在对方的位置上多想想。

日本松下电器总裁松下幸之助，有一次在一家高级餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的大厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。大厨很紧张，因为他知道这次的客人来头很大。“是不是牛排没弄好？”主厨紧张地问。“牛排，很美味！”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，你是位非常出色的厨师，但是我已经80岁了，想多吃些，但胃口不如以前喽！”

主厨与其他的用餐者你看我，我看你，大家过了好一会儿才弄清楚状况。松下说：“我想当面和你谈，是因为我担心当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，会伤心难过。”

如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格，并更喜欢与他做生意了。

在和人打交道的时候，时刻关心别人的感受，比任何语言技巧都能产生更好的效果。懂得考虑别人感受的人，愿意对遇到的人温暖一点，能让自己安心、也让对方舒心。