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第8章、不要与客户争辩,就算你赢了其实也是输了
作者:小彬   |  字数:1513  |  更新时间:2026-08-26 17:22:40  |  分类:

社科心理

一句销售行话是这样说的:“占争论的便宜越多,吃销售的亏越大。”销售不是与客户辩论,要是客户说不过你,他可以通过不买你的东西来“赢”你啊。所以不要与客户争辩,就算你争论赢了,其实也是输了。

几天前叶辰去西式餐厅就餐,像往常一样点了麻辣汉堡和香草奶茶。但他接过奶茶喝了一口时就停住了,为什么呢?因为他喝到的是草莓奶茶,而他点的却是香草奶茶。于是,叶辰回到柜台前,看见刚才接待他的员工正在招呼其他的顾客,……





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