生活中，在某些情况下，你会变成倾听者。在你倾听别人谈话的时候，你是否经常打断别人，甚至强行结束他人的发言而代之以己见。

有时是领导在训话，有时是同事在八卦，有时是情侣之间在吵闹，你能做到耐心地听完对方说话，再发表自己的意见和想法吗？如果你做不到，这会让你在别人心中留下不好的印象。在你和领导之间做不到，没等领导把话说完就插嘴，领导可能会认为你比较幼稚，缺乏为人处世的基本素质；在你和朋友之间做不到，朋友可能会觉得你对他缺乏最基本的尊重；在恋人吵架时做不到，带来的往往是更大的争吵。在任何情况下，请耐心倾听对方的言论，不论对方说得是对还是错，是表扬你还是赞美你。

想想是不是这么回事？当你急于发表自己的“高见”，而对别人的谈话表现出不耐烦，甚至中途打断别人时，你就不可避免地处于一种高度紧张的精神状态之中。这样会加重听、讲双方的精神压力，你们在交流思想的同时，还得分出大量的精力来控制谈话的节奏。有时我们为了防止因为不能尽快说完，而引起对方的不耐烦，于是就加速谈话的节奏，结果往往造成言者不尽兴，听者不明白的尴尬情况。于是你和被你打断话题的人都会产生懊恼情绪，相互埋怨，你们很可能由此而影响彼此关系，阻断双方的友谊。

都等对方把话说完再说自己的想法，这很重要。耐心听他人说话是人与人顺利交往的一个重要因素，也是人与人相处的起点。可以说和谐的人际关系始于“倾听”，真正意义的对话建立在“倾听”的基础上。

耐心听他人说话，首先体现了对他人的尊重，而这种尊重，最容易被对方接受，并且能产生共鸣。

卡耐基在《人性的弱点》中讲过他的一次亲身经历：

卡耐基在一次晚宴上，遇到了一位著名的植物学家。这位植物学家和他讲起了大麻、室内花草，以及关于马铃薯的一些相当冷门的植物学知识。

整个谈话气氛不错，尽管有些专业术语卡耐基听得似懂非懂。直到午夜告别时，卡耐基几乎没有说过什么话。那位植物学家却高兴地对主人说：“卡耐基先生是这个晚宴上最有意思的人，是一个有意思的谈话家。”

卡耐基看起来什么也没有做，实际上却做了一件在人际交往中十分重要的事，即耐心听植物学家把话题讲完。他自始至终保持了“倾听”的姿态，使对方感觉自己是被尊重和鼓励的，因而对方乐意继续说下去。

而我们身边有很多人却恰恰相反，别人认真地对他说话，他却心不在焉，不是左顾右盼，就是处理其他事情，或者摆弄身边的东西，或者时不时地起来走动……这种种方式都极其容易伤害说话者的自尊心。说话的人一旦觉得自己不被尊重，也就不愿意继续说话了。最终，双方的谈话只能草草收场，这对人际交往十分不利。

不论在什么场合，我们都应学会多听少说，耐心地听别人把话讲完。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。

那么，如何静静地听别人讲话？

（1）保持专注

耐心听他人说话的时候，要保持专注。注视说话者，保持目光接触，不要东张西望，专心于与对方的谈话，专注有两点好处：

一是关注对方所说的话，这能直接帮助我们理解对方话里的问题，及时正确地做出判断，采取恰当的回应。因为人们听话时的思维比讲话时的思维快得多，完全可以在这段时间中对对方所说的话进行思考和判断。

二是关注对方的面部表情、眼神和体态，这能帮助我们对对方的感情和态度进行推断。比方说对方十分兴奋的时候不要轻易打断他的话，对方感觉沮丧时最好能及时做出抚慰的举动。

（2）不要中途打断对方

有很多人常常在对方说话说到一半的时候，就抢过话来，自己叽叽喳喳说个没完没了。这样随意打断对方是很不礼貌的，应该让对方把话说完。

特别是当你向别人请教，对方正在讲给你听的过程中，千万不要打断。比如中间不断插话说“我知道了”“我懂了”“是的”等等。这样对方会觉得你一点都不谦虚，而且根本就没有专心听，或者是没有耐心听下去。既然你都知道了还来请教干嘛？除非对方最后问你：“你听懂了吗？”你才可以说自己学到了很多东西，明白了许多，切记中间不要发出任何声音，最多中间点头表示就可以了，千万不要打断！

除了礼貌之外，只有让对方把话说完，才能了解对方的真正意图，从而给予恰当的回答。

（3）适时而恰当地提出问题

耐心听他人说话，意味着给予他人更多说话的机会。如果我们掌握恰当的提问方式，就能把更多说的时间留给别人。

如果自己有打扰他人谈话的行为出现，你就应意识到自己的这种行为是一种无知的体现，意识到这一点对你来说是一则好消息，因为你看到了自己的缺点。你下一步要做的就是自律，这就是一种人格的修养。下一次和别人交谈前，告诉自己要做到耐心和等待，让别人把话说完后自己再谈。

你的处世方法真的决定着你的生活质量，做一个谦逊善听的听众，跟你谈话的人就会觉得和你在一起很轻松愉快。

这些方法都很简单，试着去做一做，你将会在谈话中更加从容自信。