与陌生人交谈，最好的方法就是从一个话题到另一个话题试着说，寒暄就是开口的第一步。

然而我们周边往往充斥着“我最近很忙”“没有时间”这些话语。渐渐地，仿佛“说话”都成了浪费时间的事，于是“寒暄”被大家忽视了。实际上，在人际交往中，必要的“寒暄”还是要保留的。

寒暄是开启谈话的一个重要铺垫，可以在人际交往中起到打破僵局、化解尴尬的作用。生活中和朋友见面之后，一句“早”或者一句“今天天气不错”是打破彼此之间沉默的最佳武器。接下去，短短一两句对话之后，就可以转入任何话题了。这样的聊天，彼此之间既没有隔阂，又没有成见，也不会尴尬，想聊点啥都可以。

第一章高情商的人，初次见面就能相聊甚欢  00＼情商高的人跟谁都能聊得来王莹莹特别喜欢和人打交道，在工作之余，她会偶尔找个话题，和同事们聊一聊。甚至和陌生人她都能搭上话，她发现虽然这些寒暄的话题与工作无关，但是开启闲聊之后，她会了解对方的人格、兴趣、爱好等等，然后选择从一个角度或者话题切入，跟他人沟通。

有一次，客户投诉她们的产品有问题，要退回公司重检。王莹莹瞬间头大了，赶紧和品质主管商量在他们公司现场重检，客户同意了。可是，那天正巧只有王莹莹一个人值班，而工作量非常大。王莹莹正发愁，看见对方负责进料检验的几个小女孩都闲着，于是她就凑过去搭讪，跟她们寒暄，“你这双鞋不错啊！哪儿买的？我一直想买双这个样式的鞋子。”女孩很高兴地回答了她，还和她聊得热火朝天。她们问王莹莹是干什么的，王莹莹就如实地把情况告诉了她们，她们就主动帮助王莹莹一起检验。

于是，几个人一会儿就完成了。而且，因为她们就是负责抽检的女孩子，自己检的，不会再判不合格。下午，王莹莹就开开心心地回公司了。

从王莹莹的故事可见，我们通过寒暄能制造开展话题的机会，创造闲聊沟通的机会，从而拉近彼此之间的距离。

那如何寒暄才能轻松地开展闲聊呢？

（1）从打招呼开始

比如说，你在参加聚会的时候发现身边坐着一个陌生人，这个时候打招呼、问候是必不可少的。如果对方是你完全不认识的人，首先你要介绍自己，而后以各种各样的方式开始两人的相识；如果你已经从他人口中听过他的消息，了解他的一些情况，就可以从他感兴趣的话题直接入手。如果对方从事电脑行业，那么你就可以询问他一些有关电脑方面的知识；对方若是喜欢体育，你完全可以和他谈一场精彩的足球比赛，或是一次失利的体育大赛；如果对方恰好是一名园艺师，你不妨和他聊一聊你的多肉植物的养护问题……相信经过这番寒暄之后，你们极有可能完成了陌生人到朋友的过渡。

（2）摆出亲切的肢体语言

为了让人感到舒服，你要做出一个“开放的姿态”，身体微微朝向对方，和对方用眼神交流。还有把手机放下，试想如果是你，你愿意和一个老是玩手机的人聊天吗？

虽然你应该让自己看起来渴望与人交流，但也不要给人太饥渴的感觉，不要太靠近别人，容易给人太多压迫，把人吓跑。很多人都会因对方离自己太近而产生抵触感，不想继续交流下去。

（3）给对方一个友好问候

如果你看见了熟人，喊他的名字，并问候他（如果足够熟的话，可以喊昵称）：“小李你好啊，真巧啊，在这儿遇到你。”这样的问候简单直接，又能让人知道你很高兴遇到他。

而如果你们是初次见面，就要先自我介绍，只要说：“我叫XX，请问你是？”当对方告诉你名字时，你重复说一遍，会让对方感觉更特别。当你问候别人的时候，记得要微笑着注视对方，不要给对方“跟你聊真是浪费时间”这样的感觉，会让对方很不舒服。

（4）谈的事要轻松、积极

寒暄不是看起来那么毫无意义，它是谈话双方交换信息的过程。为了接下来与对方更好聊天，你的寒暄内容应以轻松、有趣为主。如果你态度积极乐观，微笑也多，那别人会一直想和你交谈下去，哪怕你们只是在聊一些微不足道的事情。要记住，闲聊的对象可能不是你最亲密的朋友，所以你不要谈论太消极的事情，否则对方很可能会不想和你继续聊下去。

（5）从一个小恭维开始

只要说类似“这件衣服不错，哪儿买的？”这种话就能以衣服为主题，开始一段有趣的对话。即使恭维并不能帮你开启某个话题，也会让别人在你开始讨论其他主题前，对你有些好感。

（6）注意周围的环境

开启话题、进入聊天状态以后，可以说一些笑话改善气氛，你也可以细心观察环境找到继续聊天的话题，比如可以从旁人的穿着或墙上的装饰着手说起。

使用这种方式聊天的时候，要注意有所联系，不要太突兀。下面举些例子：“你看，那人穿的鞋子很潮啊，你可知道在哪儿可以买到？”“这里放的音乐很不错啊，我就是不喜欢太吵的，你呢？”“我刚看了《三体》，你有没有其他的科幻小说推荐一下？”

（7）花时间去倾听

仔细倾听别人所说的话，能帮你确定新的话题，并将对话引向更加丰富、有趣的方向。对方会对你的问题或主题做出一点评论，所以要认真倾听，看看对方说的话是否能引出新的话题。