生活中的任何场合：街上、公交站、地铁、书店、博物馆、饭店等，都有可能出现这样的情景——你突然看见让你激动，甚至是期待已久的他（她），不上去，机会可能一去不返，只能怅然若失地擦肩而过；上去呢，该说什么？他（她）不理我该怎么办？我会不会很没面子的啊？而且在你喜欢的对象面前，你会变得紧张，言语可能会结结巴巴，这一想，你就更不敢上去搭话了。

就算你鼓足勇气站了出来，但是开口讲话时，还是会觉得很不自在、很紧张。不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么……这种场景相当普遍，这是什么原因造成的呢？

其实这就是人恐惧失败的心理。当我们面对一个陌生人的时候，有些人会害羞，会犹豫不决，变得结结巴巴，就因为你害怕失败。失败的恐惧会带给你心理压力，而心理压力会使人无法发挥正常水平，导致真正的失败。

所以，所有一切的根源就是害怕失败。害怕失败的原因有：怕自尊心受到伤害、对自己不自信和对结果太过在意。这里我们要认识到，这就是搭讪恐惧，这些恐惧害怕的心理，都是你自己加在自己身上的包袱，是主观的，跟你要交流的人无关。我们要知道搭讪是要克服恐惧才有可能成功的，当然，搭讪也需要一定的技巧。

如果你能够克服心中的恐惧，那么你不但会变得能言善辩，而且在其他方面也会产生潜移默化的影响。

那么该如何克服开口前的恐惧心理呢？

以下方法供你参考：

（1）树立充分的自信心

开始练习搭讪时，你会害羞是很正常的，但是关键之一是要多练习，练习得多了慢慢就会越来越自信。日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，赢得赞誉，博得别人的喜欢，获得成功。

任何谈话开始之前，我们都要有充足的自信心。因为自信心能给我们一种安全感，使我们敢于与人交流，并在任何场合自如地发表自己的看法。

（2）认识到当众说话时的恐惧感，对人的交流是有益的

当你注意到自己开始呼吸急促、心跳加快时，千万不要太过在意，要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说得更为精辟有力！

所以，你大可不必躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热情主动的态度去与人交往。否则，恐惧将一发不可收拾，它不但会造成你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉的过度痉挛，还会严重降低你说话的能力。

（3）不给自己留后路

开口前我们往往瞻前顾后，犹犹豫豫，难下决心，因为强烈的恐惧而裹足不前。我们要消除这种内心的负面感受是很困难的，但有一种方法很好，那就是不给自己留后路。

美国有个名为琼斯的新闻记者，做事总是很认真负责，兢兢业业，但是有个缺点就是极为羞怯怕生。

有一天，上司让他去访问大法官布兰德斯，琼斯大吃一惊，想也不想连忙摆手说：“不行不行，我什么也没有准备，况且他根本就不认识我，是不可能接受我的采访的……”

然而琼斯的话还没说完，在场的一个同事就拨通了对方秘书办公室的电话：“你好，我是明星报的记者琼斯，我们报社想采访一下布兰德斯法官，不知道他今天能否给我几分钟的时间？”

琼斯一听吓坏了，在旁边恨得大骂同事：“你为什么要提我的名字？”这时电话里已然传出了对方秘书的声音：“一点十五分，请准时。”“琼斯先生，你的约会安排好了。”同事滑稽地耸了耸肩，而琼斯一下子呆住了。

没有后路的琼斯出色地完成了采访，成名以后的琼斯后来回忆说：“那一刻是我人生中学到的最重要的一课。”

（4）放任自己想象最糟糕的结果

心理学中有对于这个问题的治疗方法叫“暴露疗法”。“暴露疗法”一开始就让患者进入到最让他们恐惧的情境中。一般采用想象的方式，鼓励病人想象最令他恐惧的场面和细节，就像以毒攻毒一样。这样患者的焦虑反应会相应消退，恐惧症状也会慢慢消除。

有一位保险推销员事业做得很成功，有人问她有什么秘诀。她说她接受了一位行销训练师的指导。这位训练师要求推销员想象自己正站在即将拜访的客户门外。下面是他们训练的内容。

训练师：“请问，你现在在什么地方？”

推销员：“我正站在客户家的门外。”

训练师：“不错！那么，接下来，你要干什么去呢？”

推销员：“我要进入这位客户的家里推销商品。”

训练师：“那么，当你进入客户家里之后，你想想看，最坏的情形会是怎样的呢？”

推销员：“最坏的情形一定是被客户赶出来吧。”

训练师：“被赶出来后，你又会站在哪里呢？”

推销员：“就还是站在客户家的门外。”

训练师：“很好，那不就是你现在所站的位置吗？最坏的结果不过是回到原处，又有什么可恐惧的呢？”

搭讪可以锻炼一个人的沟通能力，是一门沟通的艺术，蕴含着勇气和智慧。当你能够和自己真心想认识的人交往，你会过得开心自在，对人群充满兴趣，生活变得无比阳光。