暗示，是对他人心理上的一种悄无声息的影响，是一门很高深的学问。暗示，有积极暗示和消极暗示两种。有些人接收到了消极暗示之后，心情便会糟糕，行动的积极性会减弱，自信心也会丧失。而当人接收到积极的暗示之后，往往会信心倍增，心情愉悦，干劲十足，充满斗志。所以，可以说，暗示是一把双刃剑，利用好它，它就会帮助你提升人才。这对于一名领导者来说，是一个很好的促进员工工作积极性的方法。

每个人都喜欢听美丽、赞美的话语。研究表明，当一个人得到别人的夸奖时，他的自信心会得到极大的提高，他的生活态度会发生积极的转变，他的工作热情会大大提升。而在中国的传统观念中，无论是在管理公司上，还是在教育子女方面，都认为员工和孩子是需要批评惩戒的。“不打不成才”“棍棒底下出孝子”都是古已有之的俗语。

诚然，向属下施威是一种有效的管理方法，它能够帮助领导者快速地建立起来自己的威严。并且惩戒也能够给人以警醒的作用，起到杀一儆百的效果。但是，从人的本性来看，人们都喜欢做一些愉快的事情，大家都不喜欢被批评。员工们希望的是自己能够按照领导的指示，做好要求他们做的事情，然后得到领导的奖励和夸奖。员工们不希望自己没能按照领导的指示去做，或者是做了但是没有做成功，最后被领导杀一儆百，给予严厉的惩罚。因此，学会给员工“戴高帽子”是领导的一种聪明的管理术。

《美国商业周刊》曾经写过一篇文章介绍通用电气公司执行总裁杰克·韦尔奇。在这篇文章中，引用了美国密歇根大学管理学院一位教授的话：“20世纪有两个伟大的企业领导者，一个是通用的斯隆，另一个就是韦尔奇。但是韦尔奇又更胜一筹，因为他为21世纪的经理人树立了一个榜样。”

在外人眼中，韦尔奇是一个非常讲究底线和结果的人，当年他刚走马上任的时候，就公开宣称凡是不能在市场维持前两名的实业，将会面临被卖掉或者被裁撤的命运。对此，通用的许多员工都觉得韦尔奇过于严厉，总是不满意员工的表现。无论大家做了多么大的成绩，销售打破多少次记录，韦尔奇也总是觉得不够。

但是事实上，韦尔奇并不是一个只知道对下属严苛的领导者，他非常懂得如何对症下药。很多年以前，在一次中层主管给韦尔奇做简报的会议上，主持简报的这位主管，由于听闻韦尔奇的威严，很是紧张，在主持的时候双腿不自觉地在打颤。不过，这位主管倒是非常诚实，在做简报之前就坦白地告诉韦尔奇：“我太太跟我说，如果这次简报砸了锅，我就不要回去了。”韦尔奇听后哈哈大笑，没有说什么。在听完整个简报之后，韦尔奇安排人给那位主管送上了一瓶高级的香槟，并且还给那位主管的妻子送上了一束红玫瑰，韦尔奇在便笺上写道：“你的先生的简报做得非常成功，我们非常抱歉害得他在最近几个星期忙得一塌糊涂。”当这位主管和他的妻子收到来自韦尔奇的礼物时，他们欣喜万分，觉得荣幸之极。

一名优秀的领导者，并不是只会动用威严来束缚员工，而是也会运用蜜糖去夸奖属下。恩威并施，是管理的手腕之一。在这方面，韦尔奇这一招可谓高明。

乾隆皇帝也是一个很会使用“戴高帽”这一招来管理人才的领导者。我们都知道，乾隆在位期间，大兴文字狱，搞得是人人自危。几篇游戏文章，几句赏花吟月之词都有可能给自己招来杀身之祸。但是无法否认的是，乾隆用这种强权的方法的确是巩固了自己的皇位。如果你认为乾隆只会用这一招来驾驭文人墨客，那你就大错特错了。

众所周知，文人是一股很强大的力量，他们虽然不能领兵打仗，但是他们却可以左右舆论的方向。乾隆皇帝深知文人墨客的利与弊，所以在严厉惩罚他们的同时，也会给他们“戴高帽”，让他们效忠于自己。

对待知识分子，乾隆采取了怀柔政策。他规定，见了大学士，哪怕是皇亲国戚也一定要行半路礼，并称对方为“老先生”，如果这位大学士还同时是自己的“师傅”，那就必须称其为“老师”，自称“门生”或“晚生”。与此同时，乾隆十分重视科举考试，不断地网罗人才，还特别开博学鸿词科，把那些自命遗老或者高才，而又不屑于参加科举考试隐居山林的隐士们，由当地的官吏推荐上来，直接由他来面试。这种活动，乾隆办了3次，一共录用了24个人。这些被录用的隐士们，无不春风得意，自感皇恩浩荡，忠心耿耿于乾隆。

乾隆的这种做法，恩威并施，拉近了与文人的距离。对他们的重用，是对他们的认可和赞扬，这会在文人的心目中树立明君的形象。从而使得这些文人墨客忠心于大清朝，效忠于乾隆帝。

马克·吐温曾经说过：“得到一次赞扬，我可以多活两个月。”这种说法自然是有些夸大其词，但是公开的表扬的的确确能够鼓舞一个人的热情，激发一个人的潜能。

管理心理学启示

肯定一个人，比否定一个人效果要好得多。想要把飞虫逮住，就要多用蜜而不是多用醋。常常鼓励员工，夸奖员工，是更为有效的管理手段。你可能会认为，我已经支付给员工的工作应得到的报酬了，为什么还非要去夸赞他们呢？这些不是他们应该做的吗？但是，员工的付出得到酬劳是一种权利，他们不会感恩于你的报酬，那是他们应得的。而赞美却是一件礼物，赠予他人一件礼物，他人会从心底里感谢于你，感恩于你。这两种感情转化到行动上是截然不同的效果。