每个人身上都有很多的关系定位，比如学生和老师、家长和子女、领导和下属、妻子和丈夫，这些关系有远近、上下、高低、大小的不同，也会造就不同的人际关系，每一种关系都有约定俗成的相处模式，面对这些关系，人们会不自觉地做出一些反应。根据这些反应，可以判断对方的心态。

在现在的社会，三个可以互相转化的定义决定了地位的不同：金钱、权力、名望。人们根据金钱、权力、名望，把人分成了三六九等。而由于地位的不同，相互接触时会有微妙的变化，根据这些反应，可以判断出你在他人心目中的位置。当然，地位反应虽然大多时候依从客观地位，但更多时候，人们对自己的主观地位认知。一个没有弱者或强者自觉的人，你很难在他身上看到地位反应。而通常，这种强者或弱者的自觉越重，这种反应也就越留着痕迹，越容易观察。

因地位异同而产生的不同反应，也可以分为三类：表情神态、动作举止以及语言。

（1）不同地位的人，在神态表情上有所不同

下属在面对领导时：表情恭顺、严谨甚至严肃，眉毛低垂，眼睑张开度适中，嘴巴抿起来，用低眉顺眼来形容最恰当不过。领导越威严，下属个性越恭顺。有些时候，没有架子的老板和才华出众的员工，同样会出现这种反应。平时，你看着员工可能和老板之间有很多平级之间才有的玩笑，但某个雷池，作为员工的他是绝对不敢越过去的，不信你看看他和亲密朋友在一起时的样子，你就知道了。

很多人总觉得，领导的表情应该是嚣张跋扈的，实际上嚣张跋扈是自负导致的，而自负的另一面是自卑，这种心理并不正常。因此，一个心态健康的领导，他的表情应该是沉稳淡定的。

（2）不同地位的人，动作举止上也有反映

有“自我认知”的下属，在身体的各个方面都会体现出“下”，在所有有领导的场合，他们都会不自觉地放低身体。比如握手，下属会在握手时习惯性地鞠躬、低头，甚至双手握住领导的手。在中国酒桌上还衍生出了一个很有意思的习俗，那就是当两人碰杯时，下属会把杯子放低——低于领导的杯子，领导见状，如果客气的话，也会把杯子放低一些，但却比下属稍高。

除“下”之外，下属还有习惯性的冻结反应。比如在办公室里，一群正在聊天的员工，一旦见到一个很有威严的领导，大家会马上闭口不言。在电梯里，下属习惯性地做出于冻结式的站法，趋近于立正，而领导往往悠闲自得、旁若无人。

领导在下属面前，其举止动作可以总结为：轻松自在。很多不太自信的领导，总觉得要时刻绷着脸，昂首挺胸，以为这样才可以体现出作为领导的威严，实际上一个真正的领导其实不太在乎这些，他们会自然而然地做到这一切。

（3）不同地位的人，在言语上表现比较明显

在言语方面，下属往往表现得比较明显。由于下属的自我冻结心态，使得他们在说话时会显得越发恭谨谦卑，对领导也多用尊称。

除此之外，下属在对领导讲话时，会习惯性地使用正式语言，尽量避免口语化。而领导的语气相对比较无所顾忌，并且祈使语气居多。而一个喜欢用语言炫耀优越感的领导，并不是一个正常的领导，只能说是一个自我认知的领导、一个自负且自卑的领导。

除了这三方面之外，领导还有一种心态，几乎是所有领导都会自觉不自觉展现的，那就是无视感过强。虽然不会鄙视下属，但领导却会不自觉地把下属无视掉，把下属当成自己计划运行的一个工具或部件。

领导与下属只是相对的概念，在适当的时候，他们关系又会变成平等者。一位叫玛乔丽的年轻领导者，她是一家医药公司的中层管理者，最近被提拔为市场部总监。她和这一职位的另两位候选人是关系不错的朋友。尽管玛乔丽比另外两人年轻，而且没有他们经验丰富，但她的工作表现一直是最突出的。玛乔丽升职本在情理之中，但升职后与朋友之间的相处却出现了问题。有时她在高管会上对好友进行了批评，之后马上又要和这位好友共进午餐。玛乔丽怀念和好友无话不谈的时刻，也怀念他们曾给予自己的支持。于是，她和老朋友开诚布公，在乎他们的感受，并向老友们保证，自己看重这份友情，在未来也一样。他们的友谊也一直延续了下去。