在《三国演义》里,曹操对刘备讲了这样一个故事:那年夏天,曹操率领部队去讨伐张绣,天气非常热,部队在弯弯曲曲的山道上行走,已经口干舌燥,有几个体弱的士兵居然都晕倒了。曹操看到这种情况,心里非常着急,怕这样的速度会延误战机。于是,他稍加思索,便计上心头。他坐在马上,指着前面,说前面有一大片梅林,那里的梅子又酸又甜。士兵听到前方有梅林,一时间口生津液,士气大振,步伐不由得加快了许多。
在这个故事中,曹操充分地表现了他的聪明才智。他给下属描绘了一个可以解决当时困难的愿景,并由此来激励下属奋勇向前,从而达到了他的最终愿景,即讨伐张绣。
我们常常把“画饼”称为忽悠,把愿景称为不切实际的妄想。然而,在企业管理中,描绘美好的愿景是管理者必不可少的工作。美好的愿景是一个企业的精神支柱,也是整个企业团队为之奋斗的终极目标,它能让团队成员充满荣誉感,更能激发员工的创造力和凝聚力。有人说,背后的思想支撑点越大,那么,你取得的成就就越大。这就是愿景的魅力所在。李开复也曾在《世界因你不同》这本书中提到:“制定并与员工分享美好愿景,能充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,这是领导艺术的重要组成部分。”
心理学上也曾提到,当一个人特别用心的时候,大脑就开始创造了,而当这个人心理上没有负担的时候,大脑的创造力将达到最强的状态。所以,给下属描绘美好的愿景,绝对是一件能够让下属心情澎拜的事情,而这个时候,下属才能在最大程度上发挥自己的才能和价值。
孙磊原本在一家教育公司工作,工作内容无非是做一些文案工作,偶尔还会做一些策划和设计的工作,日子过得倒也算平淡。有一天,他原来公司的上司包总打电话给他,希望能够跟他找个时间聊聊。由于好久不见对方了,原来的时候也跟着包总学到了不少职场上的东西,所以他就爽快跟对方约定了时间。
他们是约在一家咖啡馆见面的,相对来说,那里的环境也非常适合交流。故人相见,自然格外高兴。闲谈之间,包总问起了孙磊的情况。孙磊把在公司目前的困境和自己的工作成绩告诉了他,并诚恳地表示了对包总的感谢。
包总建议说:“那你怎么不考虑换一家公司呢?”
“这家老板挺好的,而且现在公司正处在困难时期,我如果离开的话,就显得不厚道了。”孙磊说。
“我目前在一家很有前途的公司,而且现在非常需要像你这样技能全面的人才。”
“但是,我现在真的不能离开。”
“先别急着拒绝我。”包总说:“你还不知道是什么样的一家公司呢。”
“那您说说吧。”孙磊在心里已经下定决心不会离开现在的公司了。
“我所在的公司是服务于青少年的,重在提高青少年的心理承受能力。你肯定在新闻上看到过,现在很多青少年的心理素质并不是很好,有点儿小挫折,哪怕是恋爱失败,动辄就抑郁或自杀。我感觉我们现在是应该做点儿什么了,不说为了全国的孩子,哪怕是为了我们自己的孩子,让他们能够在一个健康的环境中成长,让他们的身心能够得到全面的发展,我们也该去尝试一下了。”包总说:“你对自己的公司和工作负责,我是支持你的。可是你想过没有,你将来的发展是什么样的,你的孩子应该在怎样的环境下成长呢?”
“您容我考虑一下,这两天给您回复,如何?”孙磊有些动摇了。
我们可以预知,在上述案例中的孙磊是一定会答应包总的建议的。在这里,包总只是提出了一个共同的愿景(“共同愿景”这一概念是由彼德·圣吉在他所著的《第五项修炼》一书中率先提出的)。他用新闻报道的事实情况很好地为孙磊展现了这样的一个景象:孩子由于心理素质太差,在成长的过程中,因为一点儿挫折就伤害自己,要么跳楼,要么自残,要么离家出走,甚至意志消沉,如同行尸走肉。那么,想要避免这种情况,就要从现在开始,立志于服务青少年,帮助他们提高心理素质,让他们都能在成长过程中变成勇士,“敢于直面惨淡的人生”。再加上,包总非常了解这个曾经的下属,知道他愿意去为一件有意义的事情付出努力。所以,结果就可想而知了,他一定能够争取到孙磊。
企业的管理者需要用愿景来刺激下属的价值创造能力。那么,如何把愿景传递给下属呢?毫无疑问,讲故事就是其中最有效的手段。
迪斯尼公司就是最擅长讲故事的企业之一。米老鼠、唐老鸭、小熊维尼、兔八哥、加菲猫等等深入人心的卡通形象和他们的故事,生动地传达出公司的愿景:为全世界的人制造快乐!由于在迪斯尼乐园中的卡通人物都是真人装扮的,所以,在新员工入职培训的时候,他们必须熟悉每个产品所搭载的故事情节,然后从意识里解放自己员工的角色,以主人的形象来招待从世界各地到来的游客,让游客在迪斯尼乐园的每一分钟都能感受到快乐。而员工在给游客带来快乐的同时,自己也能从中找到存在的价值。
迪斯尼公司这种用故事直接传达愿景的方式无疑是非常有效的。众所周知,公司规模比较小的时候,愿景传达的路径还是比较顺畅的。但是当企业规模变大的时候,公司制定的愿景就只有少数的几个人知道了。而当员工无法了解到公司未来更广阔的发展前景时,就会对工作失去信心,是很难产生自豪感与归属感的,更不用说积极性了。所以,想要激发员工的积极性和创造力,最好的办法就是把制定好的愿景传递给员工,让员工清楚地知道事情发展到了哪一步,应该通过怎样的努力和方法才能让事情得到圆满地解决。






