我们见过很多管理者，他们很喜欢开“空头支票”，其目的无非是让员工把眼前的工作做好。不可否认，这样会产生一些正面的影响，但是如果管理者把开“口头支票”当成家常便饭，那么，久而久之就会适得其反了。

赵刚应聘到了一家规模不是很大的小公司。由于刚进公司，他表现得特别努力，当然，他的这种努力也被老板看在眼里，老板也不止一次在公司例会上表扬过赵刚。

某一次，赵刚因为一项工作需要加班到很晚。老板看到这种情况就表示让他回去做，可是赵刚还是在公司熬了一个通宵做完了这项工作。后来跟他聊天的时候，老板才知道赵刚之所以会在公司完成工作，是因为他的电脑是几年前的东西了，现在摆在家里只能当成电视用，根本无法做任何工作。老板于是对赵刚说，年底的时候要送他一台最新的笔记本，这样用着也方便一些。

这样一来，赵刚在公司更卖力了，他希望公司的业绩能够越来越好，这样他的笔记本也就有着落了。日子就在赵刚的不懈努力中慢慢地度过了，等到年底放假的时候，老板给赵刚发了一个红包，而里面的钱还不够回家路费的。至于他许诺过的笔记本，也就没有再提。

赵刚有点儿心灰意冷了，毕竟一年的努力是有目共睹的，而他的收获却少得可怜，更不要说满心期待的笔记本了。第二年，赵刚办理了离职手续，进入另外一家公司工作。

像赵刚这样努力工作的员工，作为管理者是应该想尽一切办法留住的。可是，这家公司的老板却选择了开“空头支票”，让员工寒了心。原本的许诺本来是为了让员工更尽心尽力地为公司创造价值，但是如果不兑现承诺的话，就是欺骗了。试想一下，有哪个人喜欢被别人欺骗呢？当承诺变成欺骗的时候，也就是自己被孤立的时候了。

所以，作为管理者切勿乱开“口头支票”，正所谓谨言慎行，你的承诺真的价值百万，如果你不对它有足够的重视，那么久而久之，这种行为势必就会变成一种习惯，进而给人留下信口雌黄的印象。这种形象是毫无影响力可言的，也就无法让下属和员工信任你了。

在新员工大会上，侯经理显得非常兴奋——他看到了公司未来的发展态势。因为刚招聘的这一批员工都是刚毕业的应届生，他们对未来的工作都充满了信心，这种对工作的热情是其他东西所不能替代的。

侯经理对新员工说：“我也是跟你们一样，一步一步走过来的。我希望你们也能通过努力坐到我这个位置。今年，由于经济不景气，我们的业务也没有以往那么好。不过大家放心，该有的年假我们会在会上讨论落实的，而且明年，我们公司将会为各位安排员工宿舍，给各位定制统一的服装。希望各位在我们公司能够得到成长的同时，也可以在生活上得到改善。”

“看到了吧，我们的侯经理又开始忽悠新人了。”老员工陈辰悄悄地对李敬说。

“记得我刚入职的时候，他也是这么说的。这都两年了，虽然大家都付出了不少，可是也没见他兑现过承诺。”李敬显得有点儿气愤。

“我们部门的张经理就是看不惯他这种行为才离开的。”陈辰无奈地说：“谁让董事长不在呢，这里只有他说了算。看来我也该为自己打算一下了。”

“他去年答应我的涨工资的事儿还没有落实呢，今年倒好，随便找了一个借口就把我的年假给取消了。”李敬不无埋怨地说：“这也就算了，每天还找各种理由让大家加班，连周末都成了不确定的事儿了。他所说的休息和福利都没见个鬼影。用当下流行的话说，那就是‘我也是醉了’。”

从上述案例中，我们不难发现，这位侯经理是一位特别喜欢乱开“空头支票”的人，而且对自己所说的话，从来不会履行。他不仅仅是许诺给新员工种种好处，更是在工作中随便承诺一些看似容易落实却从不兑现的话。在这种情况下，甚至连同事都因为看不过去愤然离职了，而他自己却浑然不觉，作为一个管理者，这的确是一件非常可悲的事情。

其实，即便他真的不能兑现承诺，至少把公司的现状解释清楚，相信大家也是会理解的。只不过，他没有意识到这一步罢了。当然，这并不是提倡我们的管理者为了所谓的激发员工的工作热情而去乱开“空头支票”，然后再临时找借口不去兑现。想办法提高员工的工作热情，让其发挥自己最大的价值固然是好事，但是，如果把承诺不当回事，那就适得其反了。俗话说，做男人就应该一口唾沫一颗钉，那么作为管理者就更应该注意自己的言行了。“言必信，行必果”是一个人进行社会交际的基本标准，那么，在管理工作中，它更应该成为管理者的基本原则。

那么，企业的管理者应该怎样严格要求自己呢？

第一，不随便给出承诺，三思而后行。在你给出承诺之前，请你先考虑一下自己能不能兑现，如果因为客观原因无法兑现，你有没有更合理的补救措施。如果没有考虑清楚，那么请你管住自己的嘴巴。

第二，一旦给出承诺，那就要想办法兑现。如果你手里有一百万的话，你会不会毫不犹豫地分给对方或全部给对方呢？如果你犹豫了一下，那么请你给出承诺的时候一定要慎重。就好比送给对方礼物一样，一旦你答应给对方了，那么你就没有了后悔的机会。所以，一旦给出承诺，你就必须想办法去实现你的承诺。常言道，说出去的话，泼出的水。切记覆水难收的道理，不要随便乱开“口头支票”。