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第4章腾讯的流量已经是第一了,但我们依然要转型
作者:包一冰   |  字数:1913  |  更新时间:2017-08-01 17:31:41  |  分类:

人物传记

针对腾讯的转型问题,马化腾接受记者采访时说道:“目前,腾讯的流量已经成为业界第一,但为了提升品牌的价值,腾讯转型是必须做的。”马化腾认为,对很多人来说,腾讯意味着QQ,QQ意味着中国网民。腾讯的用户群每年都会长大一岁,会慢慢成为社会主流。对于不断成长的这些用户,你要赶紧开发那些能留住他们的服务,一定要留住他们。周围的人用得多了,他就敢用了。用得好了,大家就不会觉得这个很低端。这条路很艰难,但这是唯一正确的路。

从马化腾的话中我们可以得知,不管在任何时候,企业都应该顺应市场潮流不断发生变化,只有这样才能使公司更好、更快地发展。

如今,互联网生态瞬息万变,通常情况下我们认为应变能力非常重要,但是实际上主动变化能力更重要。管理者、产品技术人员而不仅仅是市场人员,如果能够更早地预见问题、主动变化,就不会在市场中陷入被动。在维护根基、保持和增强核心竞争的同时,企业本身各个方面的灵活性非常关键,主动变化在一个生态型企业里面应该成为常态。

反过来说,互联网企业及其产品服务,如果不保持敏感的触角、灵活的身段,一样会得“大企业病”。马化腾坦言说:“腾讯在2011年之前,其实已经开始有这方面的问题。我们事业部BU制(专业评估认证机构)的做法是通过形成一个个业务纵队的做法使不同的业务单元保持自身一定程度的灵活性。”

在这种方式下,腾讯每个部门要想让自己的市场占有率提高,就得去主动寻找机会,而马化腾会从整体感觉上进行调控。在这个过程中,每一个员工都应该做出努力,适当地进行内部竞争,激发斗志。一位腾讯人力资源部门人士也透露:“公司内部每个月、每年都有对‘微创新’的奖励。对员工的奖金等系列考核中,‘创新’这一项所占的比重也非常高……我们没有很细的布局,如5年规划、3年规划、1年规划。互联网行业发展太快了,没法规划。你要做的就是,不断观察它的变化,随着变化而改进。”

而正如这位腾讯人士说的一样,就在2014年7月,腾讯内部人士透露,腾讯微博事业部已被撤销。腾讯微博不再增添新的功能,只维持基本的运营。而多位消息人士则表示,腾讯微博早已被战略性放弃,只是现在才正式宣布。

在该条消息发布前,腾讯对外发布公告称,其网络媒体事业群(OMG)主动求变,腾讯网及腾讯微博将在新闻与社交的融合上做出全新的探索,腾讯微博产品运营团队与腾讯新闻团队进行整合。

有财经媒体人对此表示:“腾讯微博部门撤销,人员并入微视和网站。整个企鹅都在往移动端布局,连微博都成了传统媒体。”对于腾讯微博被放弃,业内人士分析称,从内部来看,腾讯微博本身是QQ的衍生品,产品定位不佳,与QQ说说、QQ空间功能一致,产品逻辑也有问题,没及时调整。同时,腾讯内部竞争激烈,微博也非其核心产品。从外部来看,腾讯微博起步较晚,是跟风新浪微博做的产品。在后者的强烈攻势下,腾讯微博事业部为了更好地发展自己,采取快速求变策略,避免浪费资源,以求更好地助力公司的发展。

市场变化无常,而竞争对手也在无时无刻寻求着改变,如果企业不懂改变,就会被竞争对手的越来越完善的产品所击垮。马云曾经用打拳击比喻说:“市场竞争就像是两个人打拳击,你一定要在对手出拳之前先一记重拳打在他的脸上,让他眼冒金星,然后看他的走位,看他下一步的进攻,然后再出一拳,所以我特别喜欢李小龙的截拳道。千万不能像有些武林高手过招一样,你一招,我一招,企业迟早会倒的。”

诺基亚、柯达、宝丽来等诸多老牌跨国企业如今的遭遇不禁令人惋惜,然而他们的衰落与自身的变化能力不强是有关的,尤其是经常被众多的竞争对手占得了发展新产品的先机,在消费者眼里没有跨不跨国之说,只有你的产品是否有足够的吸引力。

就在寻呼机非常流行的时候,几乎人手一部,中国人都会那句口头禅,“有事Call我”。几年之后,风云突变,手机价格巨降,迅速普及,直接威胁寻呼机市场。这时寻呼台企业分为两派:一派是维持既定战略,同时在战术上降低服务价格、提高服务质量等手段,想以此对抗抢占市场的手机,抢回市场份额;另一派则及时调整战略,转而做移动电话服务商,或改行。结果,第一种观点的企业随着寻呼机退出历史舞台而一起销声匿迹,持有后一种观点的企业则躲过了行业消失的灭顶之灾,并抓住了新行业的发展机遇。

创业者在竞争时,结果总是要么前进,要么退出。如果不对外界变化做出调整,创业者所占的市场份额会慢慢被蚕食,最后破产。马化腾的企鹅帝国历经多年风雨,越来越壮大,而马化腾这些年面对对手的竞争所采用的应对手段,就是不断地变化,不断地求新、求变,从不在一座山峰上多做停留。其实无论大企业还是小公司,想让自己的企业在商界立足,并且有好的市场就需要两个字“改变”,一定要在你的竞争对手改变前改变。

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