一个好的公司，背后一定是得益于一个好的管理模式。在知识经济时代，面对着知识型人才，传统的管理模式已经不适用于现代人才的管理，企业必须采用一些新型的管理模式，推动公司管理创新，为人才营造一个好的工作环境。
一、从老板的办公室，看公司的管理模式
导言：老板办公室如何，将决定老板在每个员工心目中的位置，如果办公室大了，距离就拉远了，员工不敢和老板说心里话了，老板也把每个员工看得微小、微不足道。这样的雇佣关系会产生共同发展、共同奋斗的心理契约吗？会创造伟大的业绩吗？
管理是什么？美国传奇人物杰克·韦尔奇讲过：“管理的第一个层次是管项目，第二个层次是管员工，第三个层次是管观念。”老板的思想决定老板的办公室模式，而办公室的模式将决定公司的管理模式。
企业的风格，其实就是老板的风格；而老板的水平，也代表了企业的水平。那如何看出一个公司的管理水平？就是看老板的办公室风格，因为他的办公室有时正是企业的缩影。在工作过程中，我曾见识过不少老板的办公室，归纳起来，主要有以下类型：
宽大奢靡型：这种办公室往往面积很大，少则几十平米，多则几百平米，往往是公司最大的办公室，内部装饰豪华，设有会客厅、会议室、休息室、卫生间等等。一张宽大的老板桌，摆满了各类名贵装饰品，一张高级老板椅，背靠一排大书柜。看起来非常气派，让人心生敬畏。这种办公室模式给人高高在上之感。在企业里只有一个老大，那就是老板自己，其他人在老板面前均没有什么真正地位，再大的“官”也不过是老板的附庸，老板拥有全部绝对权威，一切决策均须以老板最后决策为准。
这样的结果往往就是：老板成了孤家寡人。因为，一旦老板办公室变大了，老板在每个员工心目中的距离就拉远了，员工不敢和老板说心里话了，只是敬而远之，由此也导致企业信息隔断。因为基层员工没机会跟老板交流，无法获得老板的指令，而老板也听不到员工的心声。
简朴实用型：这类办公室面积不大，往往二三十平方，内部摆设也非常简单，一套办公桌，几个沙发而已，稍微比部门经理办公室强一点，一切以实用为主。这种办公室并不让人感到寒酸，反而让人觉得该老板踏实肯干、比较自信，使人比较容易对这企业的经营管理有好感，从而对它的产品和服务产生信赖。
备用办公型：公司设立一个单独的备用办公室，里面摆放一张老板专用的办公桌，除了这张办公桌外，外面的大厅里还摆放一张办公桌。平常工作时，老板和员工一起办公，当有贵宾或重要客户到来时，老板才会到他自己的办公室里去。这种办公室模式的好处多多：一方面可以及时了解企业信息。虽然工作过程中是有计划，按部就班地进行，但实际工作中不可避免地出现一些意想不到的事情。老板与员工一起，第一时间听到和看到，对信息真实性的吸取，可帮助老板及时作出判断与决策；另一方面可以增进与员工的感情。在企业管理中，感情因素也是一个不可或缺的因素，老板与员工，虽是上级与下级的关系，但如果加入了一些情感因素，他们之间就更有凝聚力和人情味，工作起来就得心应手。还有就是可以减少不必要的浪费。如果老板总是在一个独立的办公室里工作，长年累月的电费或其他费用，对企业来说也是一种相当大的浪费。
我见过很多企业老板或老总，他们都有两个办公室，与其说是两个办公室，不如说是两张办公桌，平时常用的是与员工在一起的那张。与此同时，我们或许耳闻目睹一些世界５００强企业的老板，令人肃然起敬。如身价数亿的汇丰银行董事局主席依然每天乘地铁上下班。ＩＢＭ中华区总裁的办公室和下级在一起，在一个同样普通的办公隔断里。
化整为零型：也就是老板没有独立的办公室，而是跟着员工在同一个办公大厅进行办公。像一些ＩＴ企业，还有一些知名公司，如英特尔、惠普等，这类全球最有价值的企业，让普通人很难想到：它们没有总裁办公室。它们只设置总裁办公桌，与员工的一样，用屏风隔开，稍有不同的是比员工的空间略大些。那些企业老板为什么会这么做？我曾看过一个案例：有一天，一位记者去美国一家世界知名企业采访，发现大名鼎鼎的总裁，竟然和员工一样，在办公厅的卡座上上班。记者很不客气地对那位总裁说：“您这样做，不觉得虚伪吗？”那位总裁却客气地回答：“我只是为了拉近与员工的距离。”
老板办公室的作用弱势化是一股不可逆转的世界潮流，这是一种信息、资源由个人掌握到共享的文化转变。没有“总裁办公室”，这恰恰是老板管理的高明之处。一方面是“以人为本”的平民文化体现；另一方面是这些企业都是全面实行无纸化办公，网络化经营。
管理笔记老板办公室的设置在一定程度上可以看出公司的管理风格。办公室布置奢华的老板，往往都是集权、独裁式的老板，把自己与员工完全隔离开来，一副高高在上的样子，刻意树立自己的绝对权威，这种公司往往是没有凝聚力的；而简化老板办公室，甚至不设置独立的老板办公室，往往是企业管理民主，富有生机的最佳体现！
二、学习“瘦”的管理模式
导言：古话有说：“瘦则不美，肥则无姿。”是这样吗？未必然，要看我们如何把握这其中的度的问题，这里的“瘦”，即是没有多余之意。如何做到恰到好处呢？这需要管理者的技术与多年的经验。
作为企业者，作为管理人，我们一定听说过这么一句话：“在规定的时间内做出必需的合格品。”其实这就是“瘦”的运营模式的形象说法。所谓“瘦”，就是没有多余的，即没有不必要的浪费，刚刚好之意。所以，想做到“瘦”，想做到刚刚好，我们必须消除实际运营中的浪费。
所谓“浪费”，就是在运营管理中，没有价值的活动或动作。这一活动或动作，不但不能做，而且一定要设法消除。
公司运营中的浪费通常可以分为两类：第一类是活动虽然不创造价值，但是在现有技术与生产条件下是不可避免的，如为保证质量，焊接处要检查；乘飞机从青岛到敦煌要在西安转机的额外旅途；第二类是活动不创造价值而且可以立即消除的步骤，实际上这种浪费是非常多的，归纳出来有以下几种：
过量生产的浪费：上游工序有能力，如有人力，有机器，有物料，就不断的生产产品，不管下游工序需要与否，造成这种现象或许就是由于信息的封闭，导致上游工序给下游工序提供的物料留有太大的加工余量，从而产生物料及加工量的浪费。
生产次品的浪费：简单地说，某种产品的销售价１００元，它的总成本需要９０元，如果生产了一个次品，就要多卖９个产品才能补回来。所以，强调“一次做对”的宗旨，以免造成在作业方法、原材料、机器或人力的浪费。
库存的浪费：由于上游和下游之间没有形成信息的共享，以及生产没有按订单计划来进行，导致上游过量生产，下游不能及时的销售出去，造成库存的浪费。
动作的浪费：人员或机器在运作流程内的不必要移动，比如在工序转换过程中，操作人员走动去拿零件、工具，或者操作人员在操作机器控制部件中的移动等。一般来说手动和机器的操作经常包括不必要的走动，不必要走动的原因也可能是工厂的布局尚未为不同的客户需求进行优化而造成的。
多余工序或工步的浪费：客户是上帝，永远是对的，所以，客户不要求从事的工序一定不要去从事，例如，检测、翻工等。
流通中的浪费：也叫运输中的浪费，由于上下工序之间没有形成良好的组合，造成流通环节效率不高所带的流通浪费。管理专家曾经说过：“最好的运输是零距离运输。”
等待或闲置的浪费：由于在生产周期中的人员或机器等待而产生的浪费。比如：等待原材料到位，等待维修人员到位，等待流程完成等等。实际上浪费在等待上的时间通常是可以避免的。有些等待时间无法避免，但是效率可以提高，例如，清洗、质量检查、材料接收等。
如果我们消除了浪费，做到了“瘦”的运营模式，会给不同形式企业或公司带来不可估量的好处：
对于制造型企业而言：库存大幅降低，甚至零库存；生产周期减短，完全可以根据客户要求来设置生产线；生产过程中没有中间在制品，质量稳定提高；各种资源，如能源、空间、材料、人力等的使用率提高，各种浪费减少、生产成本下降，企业利润增加。同时，员工士气、企业形象、生产技术都在实施中得到提升，最终增强了企业的竞争力。
对于服务型企业而言，提升企业内部流程效率，做到对顾客需求的快速反应，可以缩短从顾客需求产生到实现的过程时间，大大提高了顾客满意度，从而稳定和不断扩展市场占有率。
明白了“瘦”的运营模式的好处之后，如何实现“瘦”的运营模式呢？如能做到以下三合一即可：
１单位产品生产的循环时间。举个例子，某产品今天要生产１００００只，需６个人，如果明天只生产５０００只，则需３个人便可，这就是“瘦”的模式。假如用传统的做法，即还是原来的６个人，要么多生产了５０００只产品，要么浪费了３个生产人员，这就是新型生产模式下保证单位产品的生产循环时间。
２在制品一只流。就是生产过程中最少的“在制品”流量，中途不产生堆压，工序与工序之间一目了然。既保证了在制品的流量，又不至于浪费。
我们可以想象一只虾抱卵的情景：一堆一堆在一起，如果我们生产中的在制品也是这样，不但生产不流畅，而且产品的质量也无法得到保障。所以，用句通俗的话说：“我们要鸡下蛋的模式，而不要虾抱卵的模式。”
３拉引的生产方式。这是生产流程，就是说，在上下工序中，下道工序所需要的产品做完了就往上一道工序上拉。上道工序的产品被拉到了最低存量的时候，才再继续生产，否则不须生产。
拉的对立面就是推，要用“瘦”的模式，为什么不能用推呢？因为，推的模式容易堆积在制品，而且容易造成下工序能力“不足”之表现，实际上是由于生产线不平衡所致。
采用“瘦”的运营模式可以真正实现按需生产。如果每道工序都按下道工序的要求，在适当的时间，按需要的数量生产，就不会生产不需要的零部件出来。只有在顾客需要的时候才设计、安排生产和制造出顾客真正需要的产品。
管理笔记“浪费”，就是在运营管理中，没有价值的活动或动作。这一活动或动作，不但不能做，而且一定要设法消除。管理是时代发展的产物，当今社会市场竞争激烈，在产品价格不能增加，而原材料和人力成本又不断的提高的情况下，想提升企业利润，降低成本就是运营中的不二选择。
