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第十章 良好的形象有助于你的成功
作者:金龙   |  字数:10804  |  更新时间:2015-03-12 16:07:48  |  分类:

社科心理

在日常生活中,我们常常听到这样的劝告:“不要以貌取人。”但是经验告诉我们,人是很难做到不以貌取人的。从人的审美眼光出发,爱美之心人皆有之,人们对美的认识,很多时候是从第一印象中产生的,而良好的形象恰好承载了这一“特殊”的任务。

良好的形象犹如一支美丽的乐曲,它不仅能够给自身提供自信,也能给别人带来审美的愉悦,既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足,一路绿灯。

有这样一件事:

我国东北盛产大豆,以其粒大、油多、脂肪丰富而闻名全国。前几年改革开放,一大批农民企业家迅速崛起,陈志贵就是其中的一个。他胸怀宽广、目光远大,就地取材,以当地特产的优质大豆为原料,创办了一家豆粉饼加工厂。由于经营有方,业务很快就做大起来,不仅将客户发展到了全国,甚至还发展到了东南亚地区。

一天,陈志贵收到了一张来自香港的大订单,他亲自带领工人连夜加班,终于在规定的时间内完工,将货物发往了香港。但几天之后,香港公司却打来电话,说货物“有质量问题”,要求退货。

陈志贵十分纳闷,自己的产品一向以质量过硬而赢得卓越信誉,况且,这批产品由自己亲自监工生产,怎么会出现质量问题呢?绝对不是质量问题,一定是其他环节上出现了问题!陈志贵十分自信,他简单收拾了一下行李,立即乘飞机飞往香港。

当西装革履、风度翩翩的陈志贵出现在香港公司的总经理面前时,对方竟然惊讶地张大了嘴巴。虽然还不明白退货的问题出在哪里,但感觉敏锐的陈志贵已从对方的细微变化中捕捉到了什么。

在以后两天的相处中,陈志贵不亢不卑、侃侃而谈,充分表现出一个现代企业家应有的气质和风度,最终不仅“质量问题”烟消云散,还和那位总经理成了好朋友,成为长期的商业伙伴。但是“质量问题”始终是陈志贵心中的一个疑团,因为他和对方谈的多是企业管理和人生修养方面的问题,他们根本没有再提什么质量问题。直到多年之后,陈志贵向那位总经理询问才得知真正原因。

原来,这批货是香港公司的一个部门经理向陈志贵订的货,但在向总经理汇报后,总经理得知这批货是由农民家庭加工生产时,脑海里凭空臆想出了一个土得掉渣的农民形象。他顾虑重重,对那批货看也不看,就做了退货的决定。但当形象鲜明、个性十足的陈志贵突然出现在他面前时,他才知道自己犯了个多么可笑的错误。

亨利·福特说:“好形象是一个人事业成功的通行证。”这句话就是对陈志贵的成功最恰当的注释,同时也为我们提供了一把打开成功大门的钥匙。

打造美好形象全攻略

1.创造最佳第一印象

首先,要注意保持衣服的整洁与卫生,饰品精致、有品位,穿着得体,修饰到位,这样才会给人一种清新、健康的良好印象。

其次,保持良好的精神面貌。即使心情不佳,也不要表现出愁眉苦脸的样子,让自己显得萎靡不振。毕竟,伸手不打笑脸人,总是将美丽的笑容挂在脸上,就算是再冷漠的人肯定也会被你融化。

2.庄重、成熟是基本守则

在办公室中,装扮轻佻、夸张会给人以不老实的印象,无法令人予以充分的信任。而穿戴庄重、成熟却能给大众一种稳定的正面印象,是对自我进取心与责任感的一种说明和强调。一般情况下,西装给人一种庄重的感觉,为了体现出自己沉稳与成熟的一面,最好选择蓝色,或是深蓝色,或者灰色西服,然后再配上相应色彩的领带和黑色鞋袜。这样的穿着不但容易让人产生一种信赖感,同时,也可以表现出你成熟的魅力与沉稳的个性。尤其是在一些重要的交际场合,切记不要穿得过分休闲,这样会给人一种没有职业品位、不严肃、不庄重的印象。

3.彰显个人魅力

首先,超越名牌思维。时装的作用不只是装饰,而是个人性格、品位的体现。现在,已经有越来越多的人放弃了堆砌华丽的穿着习惯,而以简约为时尚。

其次,打扮应注重个性。要想充分体现自己的个性,就要在穿着上显露出独特性,表现出与众不同的气质。许多成功人士,不论他们来自哪个地方,对衣着的要求几乎惊人的一致,就是让自己除了感觉舒适之外,还能够提升他人对自己的肯定。

再次,不盲目抄袭别人。“我清楚地知道自己适合穿什么,所以不会浪费时间试试这样,试试那个。”现在,许多人都想塑造“自我形象”,但是,他们对时装的了解却甚少,往往在穿着上埋没了个人的风格,错过了真正意义上的自我展现,照单全收只会弄巧成拙。在塑造个人形象时,必须了解自己的个性特点,发挥自身优势,让缺陷尽量变得不明显。你所要呈现给别人的,正是你身上最好的、最闪亮的地方。个人魅力是制胜法宝

在那些单纯的美色和单纯的财富不起作用的场合,和蔼亲切的风度,令人着迷的人格,以及优雅迷人的举止依旧可以大行其道。同最优秀的教育或最伟大的成就相比,个人魅力会给人留下更深刻、更美好的印象,即使没有出色的才能,卓尔不群的个人魅力通常也可以令一个人得到提升。有些人身上好像具有一块磁石总是能深深地吸引追随者,激发起人们的热情,驱使着人们按着他们指引的方向行动。这种巨大的感召力总是让人捉摸不定,似乎是天赐之物。其实这就是一种个人魅力,一种卓尔不群的个人魅力。

所以,三十几岁的男人一定要培养卓尔不群的个人魅力,这样你三十几岁以后的人生才会更加精彩。

个人魅力是你走向成功的法宝

个人魅力最引人注目的优点是它能够让你更具影响力。当人们认为你这个人很有魅力时,他们更有可能采取你所建议的行动步骤。

通常会遇到这样的情况:一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位,而另一个人,虽然可能更优秀,更有才能,但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。这是为什么呢?显然,有魅力的人格是成功的关键。

面对一个极好的职位,许多人总是对其所要求的条件感到惊愕,因为这些条件,往往是他们从未想过的品质和性格,例如,优雅的举止、谦恭的态度、乐观的精神,以及亲切而乐于助人的性格,等等。

人格魅力常常不在大事上,而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意,但是这只是自己在掩耳盗铃。某银行分行的大会上,行长在台上讲话,他好像是口中感到不适,扭过身去不假思索地往地上吐了一口痰。刚刚分配来的博士生说:“我不敢相信,这是我们行长的行为。”另一位具有金融硕士文凭的处长,讲到自己的顶头上司行长在处级干部会议上脱掉鞋子,像个老农民一样惬意地抓着脚,这个处长感叹道:“我不知道这样的行长的行为怎么来面对加入WTO后国际金融界的挑战!”

我们常常听到有人说,他们不明白,为什么某人竟然会如此轻松地取得成功,为什么他如此受欢迎。他们没有意识到,伟大的人格魅力正是其制胜的法宝。评价一个人,必须要全面。一个人获得成功的能力,不应该仅仅以其智力来衡量,而且还要看他的说服力、他的吸引力、他的亲和力以及他的取信力。他的表情、举止、情趣、人格,以及交友能力和维护朋友的能力,所有这些对他能否取得成功起着至关重要的作用。充满敌意的表情、令人反感的举止、乖戾孤僻的性情,常常会抹杀优秀的才能,令人产生偏见和敌视。

有一个人,其乖戾易怒的性格,极大地抵消了其惊人的活力和出色的头脑。他暴躁的脾气和尖刻的言辞,经常会伤害与他人的友谊。他有超强的工作能力,但却经常被自己令人反感的举止和性格所阻碍,始终难以得到提升。假如没有这种性格缺陷,以他杰出的才能和充沛的精力,他的业绩一定会得到迅速的提升。

有出色的才能,但是却缺乏吸引和取悦他人的品质,这样的人是如此之多,以至于我们常常听到老板们说,他们决定不聘用某某应聘者,因为他举止欠佳,或者因为他没有风度。没有什么可以替代个人魅力和优雅迷人的风度。尽管大多数人认为,人的风度是与生俱来的,但事实上是可以后天获得的,只不过你必须为此承受烦恼和痛苦,就像要成就任何有价值的事业,你必须有所付出一样。

为什么林肯总统有那么高的声望,为什么他的人格受到美国人民甚至是全世界人民的敬佩与赞赏呢?那是因为他一直尽心尽职地工作着,从来都没有不良的工作记录,当然他也不做有损自己声誉的事情。无论是在哪个国度、哪个时期,不论你是腰缠万贯的富翁还是一贫如洗的穷人,不论你是高官显赫还是一介平民,有一点你必须承认——人格的力量是无穷的,它在人类文明发展史上的作用也是巨大的。

然而,大家非常熟悉的松下电器的老板松下就是一个颇具人格魅力的管理者。20世纪20年代末,日本经济很不景气,也影响到松下电器。很多企业都纷纷卷入裁员减薪的浪潮中,可松下既不裁员也不减薪,却毅然减产。这种正直负责的态度和宏伟的气概感染了员工,从而在公司内部自发形成一支促销大军,不久就实现了销空库存、全员生产的局面。

拿破仑·希尔指出:“有魅力的人,人人都爱和他交朋友,和有魅力的人相处总是愉快的。他好像雨天的太阳,能驱除昏暗。人人都乐于为他做事,他甚至能让一个人做别人连做梦都想不到的事。一个人能否成功与他的个人魅力有密切的关系,那些能够成功地创造财富的人往往拥有能招财进宝的个性。良好的个人魅力是一种神奇的天赋,就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”

的确,你能见到某些人,无论他的职位如何,不管他站在哪里,他总是能吸引一群人围绕在他的周围,不管他的头衔是什么,总是不由得令人肃然起敬,渴望结交、认识他们。为什么会这样呢?就是因为他们具有能够鹤立鸡群的特质——独特的个人魅力。

可见,一个人的个人魅力对他的成功是十分重要的。打造个人魅力是一种长期的行为,是一个人终其一生都要面对的问题。所以,三十几岁的男人在日常生活和工作中不要忽略自己个人魅力的提升,当你拥有卓尔不群的个人魅力时,你的人生才会更加完美。

提升个人魅力必备的条件

个人魅力,是一个广义的概念,是人们对于美的形体、美的心灵、美的谈吐、美的装饰打扮、美的品德修养的一种肯定的审美尺度,是人的全部生活姿态所提供的给他人的“综合印象”。个人魅力实际上是人的外在美与心灵美的统一,是作为自然人的形体美和作为人的性格美的融合。许多人都崇拜那些温文尔雅、风流倜傥的外交家,总希望自己也能像他们那样,出现在社交场合。那么如何在社交场合表现出自己卓尔不群的个人魅力呢?

1.脱俗的审美观

脱俗的审美观是在社交场合展现个人魅力的首要前提。可见脱俗的审美观是十分重要的,而一个人脱俗的审美观的形成是各种知识综合作用、良好情趣交互作用的结果。

脱俗的审美观是内在的,它支撑着外在的、感情的风度。

2.恰当规范性的语言表达

在社交场合因环境不同而要求不同的语言表达。在较轻松的场合,要能用幽默、风趣、生动、明快的语言表达你的心情;在较严肃的场合要注意语言抑扬顿挫、凝重简洁,语句的整体对仗。如果不分场合,语言运用不当,引起周围人们反感厌恶,哪有魅力可言?为了吸引众人,还应巧设悬念、注意对比、渲染等技巧的应用。

3.得体的辅助语言

尽管你的语言中包含有无限风趣、无限热情、无限睿智,如果没有音调、音量的变换,那也不会引起人们的注意。如果没有面部表情的变化,举手投足的动作,干净利落的身体摆动与规范语言表达的协调,如果没有眼睛的信息传递,那无疑使社交对象面对一台收音机。谁可想象,面沉似水的人讲出幽默笑话后听众的结果呢?

4.适宜的服装穿着及颜色搭配

在轻松欢快的场合尽量穿色调明快的服装;在严肃的场合,尽量穿色调凝重肃穆的服装。再者,服装的色调要讲究对比,突出层次,这样容易引起人们的注目。

5.良好的行为习惯

良好的行为习惯直接影响人的个人魅力。要想真正提升个人魅力,必须注意培养自己良好的言谈、举止习惯。好的语言习惯特点是:说话和气、文雅、谦逊、幽默。好的行为习惯特点是:站立时正直、庄严,具有稳定感;行走时从容不迫、快慢自然、矫健轻快;坐下时双腿稍稍并拢,轻松自然。建立个人品牌

美国管理学者华德士指出:21世纪的生存法则就是建立个人品牌。他认为,不只是企业、产品需要建立个人品牌,个人也需要建立个人品牌。个人品牌对于终身事业的发展有着不可低估的积极作用。所以,在三十几岁你必须要塑造自己完美的个人品牌,否则你将被社会所淘汰。美国著名家电公司惠尔普执行总裁惠特克曾说过:“如果我们拥有客户忠诚的品牌,那么这就是其他竞争厂家无法复制的一个优势。”

可口可乐公司的总裁也说:“如果哪天早上醒来,可口可乐公司被大火烧了个干净,但仅凭‘可口可乐’这四个字,一切就可以马上重新开始。”

他们讲的都是品牌的力量。

对于一个人而言,个人品牌同企业产品品牌一样重要。

你的品牌体现你的价值

著名篮球运动员姚明,由于自己的精湛球艺而被选入NBA2003年全明星首发阵容,姚明的出现为火箭队带来了空前的商机和人气。火箭队在姚明身上获得了巨大利益。姚明在NBA的生涯中,个人实际收入将达到或超过18亿美元,相当于6万工人一年的工业增加值,若用于投资,可创造5万多个就业机会,而围绕姚明的产业开发,将会超过11亿美元。这讲的就是个人品牌的价值。

如果换作你、我,能有这样的身价吗?不能!因为我们没有他们那样的品牌,也就没有那样的身价。

你的品牌就是你的身价!美国电影明星伍迪·艾伦说,只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。对一个演员来说,这是至理名言。而对于职场来说,个人品牌同样重要。

在某家外资企业就职的小王就是这样的一个例子。德才兼备的小王就职的公司已多次裁员,但他却“岿然不动”,因为他不但学历高、技能好,为人也很好,用老板的话讲就是“忠诚度高,经久耐用”。像这样在行业形成个人品牌的人才又何止小王一个。

个人品牌不是自封的,而是被大家所公认的,个人一旦形成品牌后,他跟职场的关系就会发生根本性变化。就像一个企业一样,一旦建立了品牌,就会由“买方市场”变成“卖方市场”。

重新安排自己的24小时

如果你想打造自己的个人品牌,你必须要像一个CEO一样经营自己的24小时。不是说要你在下班后去炒股、赚外快,而是要像CEO制定公司战略一样,为自己制定一个强化专业竞争力的立体计划。

当MicheleHoinkes还在大公司的时候,他就开始将全部的精力用于打造自己的个人品牌,不仅在8个小时内努力工作,业余时间也成了他创意人生的一部分,他不停地搜集创意素材、记录火花般的灵感。他不仅对辞职之后将要面对的种种艰难有足够的心理准备,而且坚信五年之后其个人品牌的前景将胜过继续在大公司里循规蹈矩地干下去。他就像一个CEO一样把自己每天的日程排得满满的,也对自己未来五年的发展做了深入的筹划。

要树立自己的个人品牌,你需要重新安排自己的24小时:

1.保证有充分的时间锻炼身体,健康对个人品牌的重要性不容忽视。

2.留出适当的时间来学习,制定长期可行的自我学习与培训计划。

3.制定发展个人社会关系网的计划,抽出时间去拜访那些具有良好专业造诣的同行。

4.有可能的话,用一点时间就自己的专业做点研究性的工作,将成果发布出去与同行共享。

所有的这一切将会让你的人生具备一个小型公司的规模,做得好的话个人的成果可能会远远超过一个公司的业绩。

另外,形成自己的个人品牌后,你需要确保自己的个人品牌价值不断升值。

在一个公司待久了,由于知识更新的步伐开始放慢,大多数人面临着贬值的危险。提升个人品牌的“含金量”是一项极为重要的工作,因此在做好本职业务之外,你还需要确保做到如下几点:

1.现在我因某一项能力而受器重,一年之后我还会因另一项能力让人刮目相看。

2.我所完成的这几个项目让我感觉很不错,我还将因完成另外一个全新的项目而骄傲。

3.我将把更多精力放在让简历增色的事情上来。

4.我将在未来一年里学习12项新的东西。

5.在我的个人通讯录里每个月都将增加24个同行的联系方式。

少做那些缺乏想象力的事情,以创新精神对待自己的手头工作,唯有如此,你才能保证在同一岗位待了多年之后个人品牌效益仍然可以持续增值。

必须修炼的三项基本功

“冰冻三尺,非一日之寒”,个人品牌的形成是一个需要慢慢培养和积累的过程。三十几岁的男人要想从根本上塑造好个人品牌就必须修炼好三项基本功。因为,没有扎实的基本功,任何技巧都是空谈,一个人根本无法真正树立优秀的个人品牌。俗话说,“万丈高楼平地起”,个人品牌有了“根基”,才能有众人仰望的“高度”。塑造好个人品牌需要从以下三点做起:

第一,个人必须切身体会到自己是个人品牌的最大受益者,并全力以赴地塑造个人品牌。当然,自己也有可能是个人品牌的最大受害者,个中差别就在于个人品牌的优劣。例如,我们常说,一个人在公司打工,努力做好工作的最大受益者是自己,因为这样有助于树立自己的个人品牌,赢得丰厚的薪水和广阔的职场空间。但是,很多人不会这样想,老是觉得这种观念很空,个人品牌谁会看得见?职场空间在哪?不如寻找机会“偷闲”,轻松轻松,至于工作,只要混得过去就可以了,而且是能混一天算一天。抱着这种态度做事到最后只会“糊弄”了自己。

个人品牌是由内而外的,是一个人素质的综合展现。努力工作,把事情做好,当时有没有人看见不是关键,短期内没有人知道也没关系,但是长期坚持下去,自己的个人品牌形象就会渐渐被公司认可,直到最终被社会认可。很显然,当个人品牌被广泛认可的时候,个人必将是“名利双收”,个人也自然而然的成为最大的受益者。这个观念看起来简单,但是,真正认识这个观念则需要一定的时间。而且,很多人都是在职场的起起落落中,才能慢慢体会到这个观念的真谛。

第二,个人品牌必须以道德为基础。品牌即人品,这句话在个人品牌上更容易理解,即一个人的人品,决定一个人的个人品牌。人品有优劣,个人品牌形象也有优劣,但是二者不能轻易画上等号,因为人是一种善于伪装的动物,真假优劣需要认真辨别才能定论。因此,个人在树立自己的品牌时,应该努力除去自己身上的道德污点,逐步提高自己的道德水平。否则,再富有魅力的个人品牌也只是一层薄薄的窗户纸,一捅就破,随即“原形毕露”。

第三,个人品牌的形成要靠学习来支撑。在形成自己个人品牌的过程中,我们必须有终生学习的观念和行动。虽然很多人都在叫嚷着终生学习,很多人都会说自己明白终生学习的道理,但是,仔细观察其行为,却不能不说很遗憾,因为他们只是停留在“明白道理”的层面上,根本就没有将终生学习的理念变成日常行为。时间一长,个人的综合素质得不到实质性的提高,良好的个人品牌自然很难树立起来。

另外,个人学习必须有一个切实可行的计划,而且计划必须根据个人的发展及时进行调整,以适应个人发展需要。至于个人在每一阶段学习的内容和方式,则可以根据个人的人生目标、兴趣爱好以及自身财力来确定,必要时可以向相关人员做适当的咨询,以保证学习内容的科学性以及最终的学习效果。

总之,“受益观念、个人道德、持之以恒的学习”,这三项基本功的修炼是成功塑造个人品牌的根基,缺一不可,否则个人品牌必将是空中楼阁。控制情绪,平息愤怒

愤怒是人情绪中最可怕的暴君,与单枪匹马的理性抗衡。感性与理性对心理的影响相反,人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。愤怒的行为会使人遭殃,但受害最大的实际上是你自己,三十几岁的男人要想成功必须学会控制自己易怒的坏情绪。一个成熟的男人有许多不同于常人的心理特征,如能主动、直接地将自己推延到自身以外的兴趣和活动中;具有对别人表示同情、亲切或爱的能力;能够接纳自己的一切,好坏优劣都如此;能够准确、客观地感知现实并接受现实;知道自己的现状和特点;能着眼未来,行为的动力来自长期的目标和计划,然而,有一点我们绝对不可以忘记——那就是理性。

是的,理性是成熟的人尤其是三十几岁的成熟男人应有的特质。冷静不只在于能够控制自己的情绪,更在于如何面对各种复杂的局势,如何处理生活中、事业上突如其来的变化。

每个人都渴望走向成熟,那么,让我们先保持理性。

俗话说:“天有不测风云。”生活中每个人都可能遇到许多不尽如人意之处。比如,你在外面做生意失败了;回到家中突然遇到父母不幸去世;太太被老板炒了鱿鱼;孩子踢球把邻居家的玻璃打碎了,人家找上门来等。面对上述情形,你会有“发疯”的感觉吗?其实生活中有许多人和事,就是因在突发情况下的不理性,而使事情恶化,自己成了受害者。

要知道感性与理性对心理的影响恰恰相反,人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。愤怒虽然可以使你得到一点暂时的发泄和满足,但是这种暂时的发泄和满足会给你带来永久的伤害。

有一种气杀人不见血

愤怒是一种很难控制的情绪,正因为难以控制,所以很容易酿成大错,甚至丢掉性命。

1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先,只要再得几分便可稳拿冠军了,就在这个时候,他发现一只苍蝇落在主球上,他挥手将苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回到主球上来了,他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇坏了他的情绪,而更为糟糕的是,苍蝇好像是有意跟他作对似的,他一回到球台,它就又飞回到主球上来,引得周围的观众哈哈大笑。路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点,终于失去了理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,球杆触动了主球,裁判判他击球,他因此失去了一轮机会。之后,路易斯·福克斯方寸大乱连连失分,而他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇,超过了他,最后夺走了冠军桂冠。第二天早上,人们在河里发现了福克斯的尸体,他投河自杀了!

一只小小的苍蝇,竟然击倒了所向无敌的世界冠军!福克斯夺冠不成反失性命,这是一件不该发生的事情。

正如培根所说:“愤怒,就像地雷,碰到任何东西都会一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情,一旦碰到“导火线”就暴跳如雷,情绪失控,那时候你受到的伤害是不堪设想的。

一个经理向全体职工宣布,从明天起谁也不许迟到,自己带头。第二天,经理睡过头,一起床就晚了。他十分沮丧,开车拼命奔向公司,连闯两次红灯,执照被扣。他气喘吁吁地坐在自己的办公室。营销经理来了,这位经理问:“昨天那批货物是否发出去了?”营销经理说:“还没来得及,今天马上发。”他一拍桌子,严厉训斥了营销经理。营销经理满肚子不愉快地回到了自己的办公室。此时秘书进来了,营销经理问昨天那份文件是否打印完了,秘书说没来得及,今天马上打。营销经理找到了出气的借口,严厉责骂了秘书。秘书忍气吞声一直到下班,回到家里,发现孩子躺在沙发中看电视,大骂孩子为什么不看书写作业。孩子不高兴地回到自己的房间,发现猫竟然趴在自己的地毯上,他把猫狠狠地踢了一脚。

这就是愤怒的链条,我们自己恐怕都有过类似的经历,这叫做“迁怒于人”。在单位被领导训斥了,工作遇到了不顺利,回家对着家人出气。在家同家人发生了不愉快,把家里的东西砸了,又把这种不愉快带到了工作单位,影响工作的正常进行。甚至可能在路上碰到了陌生人,与别人的车剐蹭了一下,就同别人发生了口角。更严重的是,发生不愉快之后开车发泄,其后果就更不堪设想了。

在我们的生活中,的确存在着这样一些人,他们爱发脾气,容易愤怒,稍不如意,便火冒三丈,发怒时极易丧失理智,轻则出言不逊,影响人际关系,重则伤人毁物,有时还会造成难以挽回的损失,事后让人追悔莫及。

另外,愤怒的情绪对人的身心健康是非常不利的。人在愤怒时,由于交感神经兴奋,会使心跳加快,血压上升,呼吸急促。经常发怒的人易患高血压、冠心病等疾病,愤怒还会使人缺乏食欲,消化不良,导致消化系统疾病,而对一些已有疾病的患者,愤怒会使病情加重,甚至导致死亡。这一点古人早有认识,如中医认为“怒伤肝”、“气大伤神”等。

我们在平时的生活中,可能经常被身边的人和事激怒,这时,不妨冷静下来,平息自己的愤怒。

学会制怒

有一次,成吉思汗带着一帮人出去打猎。他们一大早便出发了,可是到了中午仍没有收获,只好意兴阑珊地返回帐篷。成吉思汗心有不甘,便又带着皮袋、弓箭以及心爱的飞鹰,独自一人走回山上。

烈日当空,他沿着羊肠小道向山上走去,一直走了很长时间,口渴的感觉越来越重,但他找不到任何水源。

良久,他来到了一个山谷,见有细水从上面一滴一滴地流下来。成吉思汗非常高兴,就从皮袋里取出一只金属杯子,耐着性子用杯子去接一滴一滴流下来的水。

当水接到七八分满时,他高兴地把杯子拿到嘴边,想把水喝下去。就在这时,一股疾风猛然把杯子从他手中打了下来。

将到口边的水被弄洒了,成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋,才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气,却又无可奈何,只好拿起杯子重新接水喝。

当水再次接到七八分满时,又有一股疾风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰干的好事!成吉思汗顿生报复心:“好!你这只老鹰既然不知好歹,专给我找麻烦,那我就好好整治一下你这家伙!”

于是,成吉思汗一声不响地拾起水杯,再从头接着一滴滴的水。当水接到七八分满时,他悄悄取出尖刀,拿在手中,然后把杯子慢慢地移近嘴边。老鹰再次向他飞来,成吉思汗迅速拿出尖刀,把鹰杀死了。

不过,由于他的注意力过分集中在杀死老鹰上面,却疏忽了手中的杯子,因此杯子掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了,不过他想到:既然有水从山上滴下来,那么上面也许有蓄水的地方,很可能是湖泊或山泉。于是他拼尽气力向上爬。他终于攀上了山顶,发现那里果然有一个蓄水的池塘。

成吉思汗兴奋极了,立即弯下身子想要喝个饱。忽然,他看见池边有一条大毒蛇的尸体,这时才恍然大悟:“原来飞鹰救了我一命,正因它刚才屡屡打翻我杯子里的水,才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。”

成吉思汗在盛怒之下杀死了心爱的飞鹰,他在明白了事情的真相后追悔莫及。如果他能忍住一时的怒气……但是没有如果,事情发生了就要承受结果,正因为世上没有后悔药,所以在考虑好后果前,不要在怒火中做出决定。

人们一般不愿与易冲动的人来往。香港的一位姓李的律师最怕同那些容易冲动的客户打交道。他说:“在与客户接触的时候,你最好在开始的时候就仔细观察他们,摸清他们的性格特点。如果你碰到的是一位很容易冲动的客户,我建议你最好还是躲着点,否则你肯定会被他弄得非常被动。因为会涉及权利问题,所以谈话的时候他们会非常敏感。如果对方动不动就激动,你就很难与他沟通。有的时候,你想把一个很简单的道理向他讲清楚也会感到很困难。有些人的自制能力非常差,本来你已经提醒他什么话不应该说,什么话可以说,可是,到了法官和陪审团面前,他一激动,把那些不该说的事情全说了,而那些该说的反而全忘了。碰到这样的人,你往往很难控制局面。有时能赢的官司,因为他们的激动,反而给输掉了。结果他还会指责你没水平。”

愤怒会让人失去理智。做任何事我们都需要思路的高度清晰,但总有一些不顺利的事情甚至让人无法接受的事情发生,这时候,愤怒会不期而至,而愤怒恰恰是冷静思考的天敌。

所以,我们必须学会制怒,在怒气爆发之前利用自我的控制力,在内心将这种恶性的情绪转到良性的轨道上来。

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