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第八章 玩转人脉—每一个中国人都应该知道的人际“潜规则”
作者:王剑   |  字数:14971  |  更新时间:2015-02-28 13:41:41  |  分类:

社科心理

步入社会,再没有人会把你当成孩子

从步入社会的那一刻起,不仅意味着你离开了单纯而美好的校园,也意味你正在接受一场成人礼。从此以后,你需要独立而成熟地应对社会中错综复杂的人和事,不要奢望别人依旧把你视作孩子,不要奢望别人依旧对你百般呵护,不要奢望别人依旧处处包容你的缺点和过失。

当你步入社会的时候,个人所扮演的角色就将发生深刻的变化。父母温暖的怀抱、师长深切的关爱,同学间纯洁的交往将有可能自此化作回忆,你将与这些美好的过去渐行渐远,需要直面的是沉重的工作压力、严苛的单位管制以及残酷的生存竞争。因此,当你步入社会后,千万不能再把自己当成孩子,必须要重新审视自己的生活角色和人生定位,要以成熟的心态面对纷纭复杂的世界,要以更为勇敢的心态接纳人生中的悲欢离合、成败得失。

有的人误以为自己已经非常成熟,以为自己在步入社会前早已经做好了一切心理准备,以为自己早已调整好了心态,以为自己有能力和信心迎接一切挫折和征服一切困难。然而,现实生活往往会给你当头棒喝,告诉你盘算中的事情与现实是有差距的。生活中的确有很多喜与乐,但有更多的艰辛与困苦。步入社会的你,应该尽快主动适应社会,而不是让社会来适应你。

然而,现在有很多刚进入社会的年轻人,往往并不明白这个道理。更有甚者,还以过去的人生经验应对现在的生活,天真地以为自己能够如鱼得水、左右逢源;还有一些年轻人心态不够成熟,以为自己年龄小,进入社会后即使犯了错,也能够得到别人的同情和谅解。结果,他们往往在为人处世中出现事事不顺、时时受阻、处处碰壁的局面。说到底,就是这些人太傻太天真了,切记一点,步入社会,没人会再把你当孩子的!

马晓军在国内一所重点大学里面读的是中文专业,因为成绩突出而很受各位老师的宠爱。大学毕业后,他一直都希望自己能够进入到一家杂志社工作,进一步释放自己的文字情结。

虽然之前有不少公司打来电话,但是都被马晓军一一拒绝了。在等待了漫长的一个月后,他虽被一家杂志社所聘请,但没有约定具体的工作方向。上班的第一天,当主编找他谈话时,他提出的第一个要求便是“专业对口”,而且娇气地提醒主编要“充分注意到我的特长”。他像孩子一样反复央求主编,只有让自己到编辑部去工作,才能真正发挥自己的优势。可是,主编并没有因马晓军的强调和解释而改变想法,仍然安排他到了市场部去锤炼。为此,马晓军觉得很不开心,他觉得主编拒绝自己,实际上是大材小用、埋没人才。但木已成舟,他无法改变什么,只能带着这种不良情绪进市场部工作。

由于情绪受到影响,他工作时特别不积极,从而给部门经理留下了很不好的印象。没过完试用期,马晓军就被经理辞退了。在马晓军离职的时候,部门经理以过来人的身份跟他说了一句掏心窝子的话:你现在已经步入社会,老想着别人把你当孩子一样宠着怎么能行呢?

曾有一项毕业生调查报告显示,每年走上工作岗位的年轻人中,有一半多会出现“社会不适症”。他们像马晓军一样,尽管大都对未来充满跃跃欲试、展翅高飞的决心和理想,但由于角色转移不到位,依然用孩子的心态去迎对这个世界,以孩子的视角去审视周围的人群,难免会产生心理错位,难以适应已经发生改变的环境,进而倍感紧张,失望感、焦虑感接踵袭来,工作迟迟难有起色。

一个刚刚步入社会的年轻人,坚持自己的梦想没有什么错,但是应该有一定的灵活性,要懂得适时转变自己的观念和姿态,不能够太过死脑筋,冥顽不化地以过去的人生经验来对待现在的生活。毕竟理想与现实还是存在差距的,年轻人步入社会后,正确的做法是尽量顺应环境,在与新环境的磨合中,寻找一个价值的平衡点,在向自己的梦想靠拢的同时,向现实做一些妥协。只有这种能够放下身段的人,才更具有韧性。

除此之外,步入社会的你,对于人际关系尤其要有一个正确的认识,有一个合理的期待,千万不要像孩子一样抱有天真的想法,以为每个人都能接纳、喜欢自己!

尼采曾经这样说过:“人不过是一把泥土。”的确,任何人都需要摆正心态,给自己一个合理的心理定位。尤其对于一些刚步入社会的年轻人来说,千万不要把自己定位得太高,以为所有的人都会都围着你转。要知道,你已经不再是以前那个稚嫩的孩童,你已经告别了一个能够轻易获得别人谅解的年代。

在成人世界里,人际关系更为复杂,由于彼此间存在种种利益纠葛或竞合关系,必然导致人际关系呈现多样性,所以必须明白一个处世原则,那就是不要试图让所有人都喜欢你,因为这既不现实,也没有必要。

依然耽于幻想而又缺乏人生阅历的年轻人们,赶紧醒一醒吧!整日幻想自己是周围人眼中的宠儿的想法已经不合时宜,企图将周围人当成受你支配或耍弄的想法是要不得的。已步入社会的你,要准备好接受属于这个阶段的全新法则,以一种更为成熟的处世方式融入新的环境,不幼稚、不自恋、不任性、不想当然、不我行我素、不以自我为中心……要以一颗平和的心对待人生旅途中的人和事,以平凡人的姿态去追逐自己的梦想。

如果你是男生,跟孩子的那种做派说再见吧!请记住一些告诫:告别网恋,多关注家人介绍的对象;周末有带朋友泡午夜场的钱,不如给母亲买点水果买点菜;多赚点钱,不要让自己过得太寒酸;穿着假名牌,不如一身便装,但求干净整洁;N个酒肉朋友,也比不上一个与你肝胆相照的真哥们……

如果你是女生,也跟孩子的那种做派说再见吧!请记住一些告诫:告别灰姑娘和白马王子的白日梦,你的脚没那么小,穿不进那水晶鞋;偶尔和妈妈一起下厨,永远比和姐妹淘在一起胡吃海喝来得开心;不要以为自己吸烟很有魅力,对皮肤不好,而且显得很风尘;假如你还认字,那么经常看看书,提升一下自我修养;永远不要认为别人的老公比你的好,因为他们爱的不是你……

“步入社会,没人再把你当孩子”,如果你能够意识到这条人生智慧,那么恭喜你,这说明你已经赢取了一个处世宝典。接下来,你需要做的就是对自己狠一点,采取实际行动给自己举办一场成人礼,割舍孩童情怀,抛弃童稚心态,以全新的姿态和成熟的心态迅速融入这个社会,去迎接人生的另一场伟大战斗。

让别人做主角,自己心甘情愿当配角

人的一生其实只扮演了两个角色——主角和配角。每个人都希望自己是主角,尽管做主角很难,但我们都乐此不疲。而当演配角的时候,大多人都不太情愿,因为这个时候自己的行为举止多为别人做嫁衣,自己的亮点容易被忽视。

实际上,做配角没什么不好,它更是一种低调做人的智慧。做配角为自己赢得了人缘,赢得了信任,更为自己积累能量做了充分准备,为自己下一次做主角打下了基础。然而,我们又该如何做一个优秀的配角呢?

(1)在人前保持低调

如果你想赢得别人的信任,就不要表现得太过高调,相反,应该表现得低调谦虚、毕恭毕敬,使对方感到自己受尊重。一般情况下,别人是不太会对一个低调之人较真的。如果你在谈生意,那低调就更重要。把自己放低,会让对方放松警惕,觉得用不着花费太大精力去对付一个不聪明的人。这样你反倒会占很大的优势。

但低调并不意味着你软弱,这只是一种表面现象,是为了让对方从心理上感到一种满足,从而对你更加信任。越是谦虚,人就越聪明。当你表现出大智若愚来,使对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时,你就已经受益匪浅,这对你以后的工作或生活都非常有利。

如果你处处高调,处处咄咄逼人,对方心里会感到紧张,甚至很容易对你产生反感,而使你们之间的交流出现障碍。为了赢得更多的朋友,也为了事业上进行得更加顺利,你不妨常以低姿态出现在别人面前。

(2)不要表现得比别人优越

在交往中,每个人都希望能得到别人的肯定。当让朋友表现得比我们优越时,他们就会有一种得到肯定的感觉,但当我们表现得比他还优越时,他们就会产生一种压抑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为每个人都在自觉不自觉地维护着自己的形象和尊严,如果过分显示高人一等的优越感,那么无形之中是对他人自尊的一种挑战与轻视,他人的排斥心理乃至敌意也就应运而生。

陈青是某企业人事局的顾问,在他初到人事局的头几个月当中,连一个朋友也没有。为什么呢?因为每天他都使劲吹嘘他在工作方面的成绩、新开的存款户头,以及他所做的每一件事情。

“我工作做得不错,并且深以为傲。”陈青对妻子抱怨说:“但我的同事不但不分享我的成就,而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我,我真的很希望他们成为我的朋友。”妻子对他说:“你想让别人听你说,那么你何不先去听听他们想说什么呢?这样也许他们就会慢慢接纳你的。”

陈青接受了妻子的建议,从此在与同事闲聊的时候,开始少谈自己,而是花很多时间去认真倾听同事们说话。慢慢地,大家有了什么话都喜欢告诉陈青,后来几乎所有的同事都成了他的朋友。

有一位学者曾有过这样一番妙论:“你有什么可以值得炫耀的呢?你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗?其实不是什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值并不高,才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。在药房那里,五分钱就可以买到这些碘。价值五分钱的东西,有什么好谈的呢?”做人不可过多地炫耀,对自己要轻描淡写,要学会谦虚,只有这样,才会受人欢迎、受人尊重。

(3)让对方做主角

人与人之间的交流之所以能够进行,就是因为彼此尊重和宽容。如果总是压制对方,强迫对方服从自己,对方不久就会对你产生敌对情绪,你们之间的关系就会变得别扭和无法沟通。相反,如果你在交际中,时不时地让对方做主角的话,一定会极大地满足对方的自尊心和满足感。

在和别人相处的时候,试着留意对方的反应,尽力使对方心情舒畅。如果你以前和这个人没有什么接触,那就事前多做些调查了解。如对方有什么特长?对方最喜欢什么,憎恶什么?对方有什么个人习惯等等。知道了这些事情,你如果想要让他做主角就容易得多了,对方想要什么,你就可以给他什么。如果能够做到这一步,对方就会感到被尊重和理解,你和他的交流也会非常顺畅。

(4)多去赞美别人

喜欢被赞美是人的天性,听到别人赞扬自己的优点,就会觉得自身价值得到了肯定。多去赞美别人,会让别人成为主角,这会使你们之间的相处变得轻松,会让他感觉受到你的重视,无形中增加对你的好感。

冯小军今天早上的心情特别低落,他刚刚去了一家发廊做了一个新发型,把一头的长发剪成了短发,可是小军对新发型非常不满意,觉得一点都不像他理想中那么帅,气得他当时就想跟理发师吵一场。这不愉快的心情被带到了公司,在刚进公司的时候,甚至差点对一个客户发火。

他带着极其糟糕和不安的心情走到了办公室,没想到,同事一致说冯小军的发型既干练又洒脱,说这才符合冯小军活泼开朗的性格。在这一片赞美声之中,冯小军的心情变得好起来,接下来一天的工作都格外顺手。

可见,赞美是一种多么神奇的力量,它几乎不需要任何代价,只要动一下嘴唇就可以了。赞美的确是一种有效的交往技巧,能缩短人与人之间的心理距离。美国心理学家威廉·詹姆士指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”回忆我们自己的成长经历,谁没有热切地渴望过他人的赞美?既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握这一智慧。

锋芒太露,容易没饭吃

中国有一个成语叫做“锋芒毕露”,锋芒本意是刀剑的尖端,后人将之比作一个人的聪明才干。锋芒原本是好事,是事业成功的基础,然而凡事都有利和弊,如果一个人锋芒太露,自恃有才而狂妄自大、目中无人,那结果就不尽如人意了。

古人一直告诫我们要大智若愚。洪应明在菜根谭中说:“文章做到好处,无有他奇,只是恰好。”才智的使用也是如此。当智则智,当愚则愚,愚也是一种智。必要时,甚至装一装“低能儿”,做一做“糊涂人”,都是明智之举。明朝刘基云:“智而能愚,则天下之智莫加焉。”意思是说,智者能带几分愚,就是天下的大智慧。

可惜很多人都不懂得大智若愚的道理,他们认为自己聪明过人,有才气,能力强,故而沾沾自喜,看谁都是豆腐渣,唯有自己是朵花。这种人最容易没饭吃,甚至会为此丢掉性命。

三国时期的祢衡年少才高,目空一切。建安初年,二十出头的祢衡初到许昌。有人劝他结交陈群、司马朗。祢衡说:“我,怎能跟杀猪、卖酒的在一起?”有人又劝其参拜赵稚长,他回答道:“苟某白长一副好相貌,如果吊丧,可借他的面孔用一下;赵某是酒囊饭袋,只好叫他看厨房了。”这位才子唯独与少府孔融、主簿杨修意气相投,对人说:“孔文举是我大儿,杨德祖是我小儿,其余碌碌之辈,不值一提。”由此可见他何等狂傲。

献帝初年间,大将军曹操有召见之意。祢衡看不起曹操,抱病不往,还口出不逊之言。曹操求才心切,为了收买人心,还是给他封了个击鼓小吏的官。一天,曹操大会宾客,命祢衡穿戴鼓吏衣帽当众击鼓为乐,祢衡竟在大庭广众之中脱光衣服,赤身露体,使宾主讨了个没趣。曹操恨祢衡入骨,但又不愿因杀他而坏了自己的名声。

曹操心想像祢衡这样狂妄的人,迟早会惹来杀身之祸,便把祢衡送给荆州的刘表。祢衡替刘表掌管文书,颇为卖力,但不久便因倔傲无礼而得罪众人。刘表也聪明,把他打发到江夏太守黄祖那里去。祢衡为黄祖掌管书记,起初干得也不错。后来黄祖在战船上设宴,祢衡说话无礼受到黄祖呵斥,祢衡竟顶嘴骂道:“死老头,你少啰唆!”黄祖急性子,盛怒之下把他杀了。其时,祢衡仅26岁。

祢衡本有一技之长,受人尊重,但他却没能因这一技之长受惠于世,反而恃一点文墨才气便轻看天下,最终冲撞权势人物被杀。这就是锋芒太露的下场。

在人际交往过程中,切忌只知伸不知屈;只知进不知退;只知自我显示,不知韬光养晦。

杨修是曹营的主簿,他是三国时期有名的才子和思维敏捷的官员。

曹操曾造花园一所,造成后曹操去观看时,不置褒贬,只取笔在门上写一“活”字。众人不解其意,又不敢问。杨修说:“门内添活字,乃阔字也。丞相嫌园门阔耳。”于是翻修。曹操再看后很高兴,但当得知是杨修看破自己的意思时,虽然口中夸赞,但“心甚忌之”。

又有一日,有人送来酥饼一盒,曹操写“一合酥”三字于盒上。杨修入内看见,竟毫不客气地取出与众人分食。曹操问为何这样?杨修答:“你明明写着‘一人一口酥’嘛,我们岂敢违背你的命令?”曹操笑了,但心里却十分厌恶。

曹操怕人暗杀,常吩咐手下人说,自己好做杀人的梦,凡他睡着时不要靠近他。一日他睡午觉,把被蹬落在地,有一近侍慌忙拾起给他盖上。曹操跃起拔剑杀了近侍。大家告诉他实情。他痛哭一场,命厚葬之。因此,众人都以为曹操的确是梦中杀人,只有杨修一语道破天机,说曹操只是伪装。

不久,刘备亲自攻打汉中,惊动了许昌。曹操率领40万大军迎战。曹刘两军在汉水一带对峙。曹操屯兵日久,进退两难。夏侯敦入账禀请夜间号令。正逢厨师端来鸡汤。见碗底有鸡肋,有感于怀,随口说:“鸡肋!鸡肋!”人们便把这作号令传了出去。

杨修即叫随行军士收拾行装,准备回家。夏侯敦大惊,请杨修至帐中细问。杨修解释说:“鸡肋者,食之无肉,弃之有味。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,来日魏王必班师矣。”夏侯敦也很信服,营中诸将纷纷打点行李。曹操知道后,以造谣惑众、扰乱军心罪,把杨修斩了。

杨修是绝顶聪明的人,才华横溢,其才盖主,但恃才放旷,无所顾忌,不懂得韬光养晦。殊不知,帝王将相是不喜欢别人胜过自己的,最怕部下功高盖主。而杨修偏碰上曹操这个生性多疑的“奸雄”,能不碰壁吗?所以,君子要聪明不露、才华不逞、如果一个人总是喜欢显露自己的才干,那么他必然会遭受很多的挫折,这是做人太单纯的表现。

真正聪明的人都会掌握“度”。明代大政治家吕坤以他自己丰富的阅历和对历史人生的深刻洞察,在呻吟语中说了一段十分精辟的话:“精明也要十分,只须藏在浑厚里作用,古今得祸,精明人十居其九,未有浑厚而得祸者。今之人唯恐精明不至,乃所以为愚也。”译成今天的话就是:精明还是非常需要的,但要在“浑厚”中悄悄地运用。古往今来,得祸的人绝大多数都是精明的人,没有因浑厚而得祸的。现在的人唯恐不能精明到极点,这就是之所以愚蠢的原因。

一个才智出众的人,应该是聪明不露,才华不逞,深藏若虚。若自以为了不起,过分炫耀自己,表面上看来像是聪明,其实却有点近乎无知,这样的人又如何不失败呢?

适当给对方一个台阶下

俗话说:“人活一张脸,树活一张皮。”爱面子是人类的天性,给别人台阶下,给别人留面子,不仅能获得对方的信任与好感,还有助于树立自己良好的社交形象,从而使你更加受人欢迎,相反,不给别人台阶下,不照顾别人的面子,既害人又害己。

春兰喜欢公司的一个男同事,她把这件事告诉了好朋友刘纯。一开始,刘纯是个忠实的听众,但时间长了,她觉得那个男同事根本不喜欢春兰,觉得春兰太傻了,于是对春兰说:“春兰,如果对方对你不感兴趣,你这样就显得太卑微了!”

春兰笑着说:“卑微?你去年还不一样,你暗恋一个老男人时怎么不觉得卑微呢?”刘纯没想到好朋友把自己过去的伤疤捅了出来,气得一时间语无伦次:“你……你怎么能这样说我呢?我最后……最后不是放弃了吗?可不像你现在这么执着。”

春兰不怀好意地笑道:“什么放弃,你暗恋那个老男人快一年了,你还好意思说,我都感觉丢人,别人都有家室了……”刘纯被春兰的这番话彻底刺伤了,扭头就走了,从此再也不和春兰来往。

春兰不但揭了刘纯的伤疤,还毫不留情地讽刺她,这让人真的难以接受。如果春兰聪明一点,即时住口,给刘纯台阶下,或许不至于闹得朋友关系破裂。

俗话说:“金无足赤,人无完人。”当你发现别人的错误与不足时,千万不要抓着不放,“把人一棒子打死”,而要学会给对方留有余地,这样既能赢得别人的感激,又能显现你良好的个人修养,何乐而不为呢?

有一次,王红和丈夫在新房装修风格上有了分歧,两人为此大吵一架。丈夫情绪失控,“离婚”二字从嘴里“蹦”了出来,还随手把一千多块钱的手机摔碎了。

事后丈夫想起和王红结婚时的约定,觉得无论怎样,自己都不该提“离婚”的事,这次有点太小题大做了。虽然为自己说的话感到后悔,但是碍于面子,他硬是一天没理妻子。

晚饭时,丈夫打开冰箱,发现什么吃的都没有,于是无奈地叹了叹气。王红在客厅听见丈夫的叹气声,探头看了一眼,虎着脸说:“你饿了吧,我来给你做饭,等会儿我们还要一起看喜剧片呢!”丈夫不好意思地点了点头。

吃完饭后,丈夫和王红靠在床上看喜剧片,突然,王红对丈夫说:“老公,你说了不该说的,伤了我的心,你要怎样弥补我啊。”丈夫马上吻了王红一下,很快,两人的关系就“解冻”了。

在人际关系战争中,愚蠢的人往往咄咄逼人,火上浇油,一根筋到底;聪明的人则懂得适可而止,给对方一个台阶下,给对方留一点面子。王红就是这样的女人,她懂得再给丈夫一个台阶下,及时缓和吵架造成的不愉快,这样做往往会让夫妻关系更加亲密。

当然,给人台阶下是需要技巧的,一般来说,有以下几种技巧:

技巧1:面对尴尬的气氛,说点好听的

给别人台阶下,不只是简单地让着别人,比如,当两人之间的气氛非常尴尬时,你不妨说点好听的,不管你说得对不对,只要说几句赞美的话,就是给对方台阶下。

有一次,朱元璋在金水河边钓鱼,解缙陪在一旁。钓了一上午,也没钓到鱼。突然,朱元璋要解缙写一首诗,纪念一下今天的空手而归。这不是难为解缙吗?鱼没钓到,还要写诗,真不知怎么下手。但解缙的才华不是浪得虚名的,他思考了一下,随口就来:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”朱元璋听了解缙的诗,怒气一下子消了许多。

在这里,解缙面对朱元璋的尴尬,写了一首诗宽慰朱元璋,给朱元璋台阶下,很好地缓解了现场的尴尬气氛。聪明人不一定要会写诗,但一定要会说赞美的话,特别是在两人气氛尴尬的时候,适当说句赞美的话,让别人听着高兴,尴尬气氛自然就消散了。

技巧2:面对别人的请求,拒绝不能太绝情

当别人请求你时,你想拒绝别人,但是要注意方式方法,给人退路和面子。这样才不会使对方难堪。拒绝的时候,不能把话完全说死,你可以用拖延说“不”。比如,有位男士请你跳舞,你可以说:“以后吧,有时间我会约你的。”让对方明白,这次拒绝,下次还有机会。

技巧3:对于别人的错误,委婉地指出来

有这样一个故事:

有位客户来退西装,售货员小张发现西装有洗过的痕迹,但他没有说破,而是给顾客找了一条退路。他说:“可能你的家人不小心搞错了,把西装送去洗了。我以前也有类似的情况,有一次,我稀里糊涂地把一堆衣服拿去洗……和您一样,不是吗?你看,你的西装有洗过的痕迹。”客户听小张这么说,马上道歉:“哦,真对不起,可能是我妻子不小心把我的西装洗了,那我不退了。”

小张是聪明的,他懂得给顾客一个台阶下。在生活中,谁都可能有错误或失误,这个时候,我们不妨宽容一点,给人一个台阶下。这样你才容易赢得别人的好感和信赖,获得友谊。

兔子急了会咬人,千万别把对手逼到绝路上

在周星驰主演的电影功夫里,包租婆面对来势汹汹、咄咄逼人的入侵者,说过一句话:“留条活路行不行,不要赶尽杀绝啊!”并最终出手教训了那些来意不善的人。包租婆所说的话包含了为人处世的一条哲理,那就是要知道兔子急了也会咬人,凡事千万别把对手逼到绝路上。

为什么不应把对手逼到绝路上呢?因为身处绝境的人会产生强烈的自保或者报复心理,并爆发出强大的反击力量。中国古人留下了不少相关熟语,比如“置之死地而后生”、“绝地反击”、“背水一战”、“鱼死网破”、“狗急跳墙”、“孤注一掷”等等,无一例外地从反面印证了这一处事原则的合理性。

不把对手逼到绝路上,是一种智慧。孙子兵法·军争篇中说:“归师勿遏,围师遗阙,穷寇勿追,此用兵之法也。”所谓“围师遗阙”,意思就是当你将敌人的军队围困住的时候,一定要留个缺口,给敌人留一条生路,使他能从那里逃跑,要不然,对方的士兵一看逃命无望,便会拼了老命进行反击。而在史记·殷本纪中则载有:“汤出,见野张网四面,祝曰:‘自天下四方,皆入吾网。’汤曰:‘嘻,尽之矣!’乃去其三面。祝曰:‘欲左,左;欲右,右。不用命,乃入吾网。’”这段话同样说明了给对手留条活路的道理,不将其逼入绝境,其实也是给自己留一条路。

在菜根谭中,也说过一句非常经典的话:“锄奸杜幸,要放他一条去路。若使之一无所容,便如塞鼠穴者,一切去路都塞尽,则一切好物都咬破矣。”意思是说:铲除恶人,杜绝奸臣,要给他们留下一条出路。如果不给他们立足之地,就会逼得他们铤而走险,就像堵塞鼠洞那样,一切去路都堵住了,那么老鼠就会把一切好的东西都咬破。老鼠急了会咬东西,兔子急了也会咬人。不把对方逼上绝路,既是给对方一次机会,也是保护自己的利益。

既然对于战场上不是你死就是我活的敌人、对于人人喊打的老鼠,在能够全部歼灭的时候,尚且要为其留一条生路,在日常的生活中,又何必对意见不合者或者竞争对手痛下杀手呢?

不把别人逼上绝路,主要需要从说话和做事两个方面入手。

首先,要在嘴上得理饶人,不逞口舌之快。生活中,你免不了要与别人展开语言上的交锋。如果是在友好讨论的场合,你当然可以全力展现雄辩之才,将对方辩得哑口无言;但如果是在一些较为正式的公众场合或者涉及利益纠葛的场合中,则没有必要一口将对方咬住后就不松口,这样会把对方逼入做困兽之斗的境地。

实际上,如果对方根本就不打算听你的,你就是说破了天对方还是不会改变立场,有些比较强势的人还会与你针锋相对,撕破脸皮斗到底,硬碰硬唯一的结果就是让彼此间的关系产生裂痕。不仅如此,有时候,拥有“毒舌”、“刀子嘴”的人还会招众人嫌恶。

张风霆与几位朋友在餐馆吃饭,聊起了股市的话题。聊着聊着,其中一位朋友小王就与张风霆抬起杠来。小王自称近期看了很多关于股票的书,跟踪研究了一段时间的股票行情,他批驳张风霆的观点,认为是大错特错的。王风霆嘴笨,争辩不过,小王得势后愈发来了劲,嗓门越来越大。这时候,一位喝得有点高的朋友突然对小王暴喝一声:“你装什么装?大家是来开心的,不是听你训人的。”一时间,小王尴尬至极。

小王之所以遭遇尴尬,说到底是自找的。知识渊博是好事,但没必要得理不饶人,非得伤别人的面子。

其次,不光说话要留余地,做事也要留余地,不要把事情做绝。正所谓“万事留一线,日后好相见”,于情不偏激,于理不过头,这样做的人会减少很多敌人,少一个敌人就少一堵墙,他们必定能够在人际圈子中如鱼得水,左右逢源。做事的时候,懂得为别人留有余地,实际上也是给自己留下回旋的余地。

古希腊神话中有这样一个故事:太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车无视路人,横冲直撞。当来到一处悬崖峭壁上时,恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时,法厄同依仗太阳车的力量优势,一直逼到月亮车的尾部,不给对方留下一点回旋的余地。正当法厄同眼看着难于自保的月亮车幸灾乐祸时,才发现自己的太阳车也走到了绝路上,根本就没有了掉头的余地,进退两难,最后终于收不住脚步葬身火海。

这个神话故事告诉我们,做事步步紧逼不可取,退一步方能海阔天空。在人际交往中,对于别人无伤大雅的小错误,应该胸怀豁达地表示谅解,如果有足够的度量,甚至可以替对方化解困局。人都是有感情的,外表看起来再冷漠的汉子内心也有柔弱之处,他们能够体会到你的用心,在某个特别的时刻,或许就会以你意想不到的方式回报你。

在充满竞争对手的生意场上,尤其要注意有礼有节。蒙牛乳业集团创始人牛根生曾说:“不要把你的竞争对手逼到绝路,也不要轻易激怒他……损人一千,自耗八百的蠢事不要干!”这话对于在生意场上摸爬滚打的人具有重要的借鉴意义,因为当对方被逼得无路可逃的时候极有可能像兔子蹬鹰一样,使出浑身解数做出最为猛烈的回击!两者斗狠,即使你是最后的胜利者,也有可能元气大伤,抵不住其他市场竞争者的轻轻一击,这实则是不败之败。

不把对方逼入绝境,最重要的是具备一颗宽容心。古人云:“壁立千仞,无欲则刚;海纳百川,有容乃大。”为人处世,当以宽大为怀。

宽容是一种涵养,是一种博大精深的境界。有一位哲学家曾经说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”每个人都是具有宽容的潜力的,只要你学会看得开生活中的很多事,该放下时且放下,你就拥有无限宽广的胸怀。宽容他人也是宽容自己,保护自己。

一个懂得宽容的人,可以契机应缘,微笑地面对他人,从容地经营人生。请你学会去宽容别人,千万不要把对手逼到绝路上。

主动示弱,每个人具有同情弱者的天性

有位大学生,在毕业找工作的时候,在择业招聘上写下了自己“不太成熟”的弱点。可能很多人都会觉得他太傻,这样做不是自断后路吗?然而,意想不到的是,招聘单位反而录取了他。在招聘单位看来,他能够将自己的个性弱点实事求是地说出来,说明他是一个诚实守信的人,对一个单位而言,这种素质是很难得的。

在人际交往的过程中,必要的强势能够给自己赢得更多的机会,但你要记住,凡是过犹不及。如果一味地逞强、处处锋芒毕露,处理不当反而会适得其反,让自己陷入不必要的拉锯战,工作也会遭遇更大的阻力。所以说,在交际圈中,学会适当示弱,有时候会有意想不到的效果。

林伟在一家广告公司做文案。他仗着自己是名校的毕业生,加上自己有丰富的工作经验,总是对自己的创意满怀信心,压根听不进别人的意见,也不能容忍别人对他的作品“指指点点”。

一次,公司接了一个知名品牌手机的案子,在讨论策划方案的时候,广告主对他的方案提出了质疑。林伟对此十分恼火,说对方就知道卖东西,根本不懂创意,一点艺术修养也没有。就是因为这句话,让对方大为光火,立马解除了合约。年初,公司要选送广告作品拿去参赛,林伟的作品也是候选之列,但是最后却选中了一位新人的作品。林伟找到创意总监兴师问罪,又大吵大闹了一番。

其实,林伟的作品创意不错,之所以好几次闹得不愉快,是因为他太露锋芒了,过分强势反而会危及自己的前程,不如择机示弱,顺水推舟,把机会主动让出去,反而会让人觉得他懂得提携后辈,也不至于和上司翻脸,对他的印象大打折扣。

一位导师曾说,人不应该示强,而应该示弱,这才是最高的做人境界。你可以很强,但是你也要懂得在适当的时候隐藏自己的光芒,向众人“示弱”。这样,才能激发对方的同情,唤醒对方的恻隐之心,使对方在感情上与你靠近,产生共鸣。

在与人交往的时候,我们如果凡事都逞强好胜,往往会弄得头破血流,但是如果懂得适当示弱,则很容易被接受。因此做人做事,懂得适时地示弱,反而会成为最后的赢家。

一天,林肯律师正在办公室工作,突然一位老妇人跑来向他哭诉自己的遭遇和不幸。这位老妇人是一位孤寡老人,她的丈夫在独立战争中为国捐躯了,没有生活来源的她只能靠着丈夫的抚恤金维持生活。但就在前不久,给她办理抚恤金的出纳员告诉她,除非交手续费,否则就不能领到抚恤金,但是这笔手续费是抚恤金的一半。如果交了手续费,根本就不能保证基本的生活了。

林肯听后十分气愤,决定免费为老妇人打官司。不过因为出纳员只是口头上进行了勒索,没有任何实际的证据,因而指责原告无中生有,形势对林肯极为不利。但他十分沉着、坚定,他眼含着泪花,回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫,爱国志士如何奋起反抗,如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗,为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。

最后他说:“现在,一切都成为过去。那些英雄也已经长眠地下,可是他们那衰老而又可怜的夫人,就在我们面前要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女,曾与丈夫有过幸福的生活。可是,现在她已失去了一切,变得贫困无靠。然而,享受着烈士们争取来的自由幸福的某些人,还要勒索她那一点微不足道的抚恤金,他们还有良心吗?她无依无靠,不得不向我们请求保护时,试问,我们能熟视无睹吗?”

林肯饱含深情的讲述,让法庭里的所有人都潸然泪下,就连法官的眼圈也在发红,出纳员也被感染,良心发现的他承认了自己的恶行,林肯和老妇人获胜了。

在没有证据的情况下,官司很难打赢,但林肯成功了。他正是凭借着他的情绪感染、驾驭了听众及被告的心理,达到了理智与情绪的有机统一。人心都是肉长的,只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来,处理者是会动心的。

常言道,善于低头的人才是最聪明的人,越是强悍的人,示弱的威力就越大。在人性复杂竞争激烈的社会里,学会示弱和低头,才是最佳选择的道路。因为示弱可以减少乃至消除别人对你的不满或嫉妒,也可以使别人放松对你的警惕性。而如果是要求人办事,适当的示弱更是能激起对方心里的同情。

当你巧妙地点醒对方,使他衍生出一种自豪感,使他得到了应有的尊重,并同时站到了你的立场上。这时候,再难办的事情也能办得成。

人活脸,树活皮——不在失意者面前高谈阔论

在社会上,有些人总喜欢夸耀自己,认为自己的学识、能力高人一筹。每遇亲朋好友,就迫不及待地吹嘘自己的得意、成功,殊不知,这样常令别人不舒服,甚至反感。人生得意须尽欢,这是人之常情,所以春风得意没什么好责怪的。但如果你在失意者面前大谈得意之事,那就自找不痛快了。

举个例子来说,一个擅长做事的人,看到不会做事的人,很可能会揶揄他一番:“你的脑子不够用吗?”这话必定不会让对方感到愉快的。所以,每逢开口说话,不管是什么内容,都要力避让别人有一种被比下去的感觉。

有一天,小孟约了几个朋友到自己家里聚会,主要目的是想借着热闹的气氛,让目前正处于心情低落状态的朋友李强放松一点。

李强不久前因经营不力,没办法只得宣布公司破产,妻子也因为和他感情不和,想和他闹离婚。他现在是内忧外患,不堪重负了。其他的人都知道李强目前的状况,因此大家都避免去触及与此有关的事。

可是,其中一位酒一下肚,就口不择言了,又加上刚做生意赚了一大笔,忍不住就开始大谈他的捞钱经历和消费功夫,说到兴处,还手舞足蹈,得意之情,溢于言表,这让在场的人都感觉不舒服。而正处于失意中的李强更是面色难看,低头不语,一会儿去洗脸,一会儿去上厕所。最后实在听不下去了,就找了个借口提前离开了。他后来生气地跟送他走的小孟说:“他再会赚钱也不必在我面前炫耀,这不是成心气我吗?”

小孟其实非常了解他的感觉,因为在以前他也经历过这样的事情,在他最艰难的时候,正风光的亲戚在他面前炫耀房子、汽车,那种感受,真是生不如死。

因此,当我们春风得意之际,千万不要在失意者面前显现出来!如果你正得意,要你不谈论好像也不太容易,谁不想让别人看见自己的意气风发?但你谈论得意时要注意场合和对象。

你可以在演说的时候大谈你的得意,甚至也可以对你的崇拜者谈,享受他们钦佩的目光。但就是不要对失意的人谈,在他们面前谈得意,就像在秃子面前抱怨头发少,在瞎子面前说太阳不够亮。失意的人非常脆弱,也最敏感,你的谈论在他听来都充满了嘲弄,感觉你在蔑视他。因此你所谈论的得意,对失意者来说是一种非常严重的心灵伤害。

一般来说,即使你当面在失意者面前大谈自己的成功,他们也不会当面表现出什么来,因为他们觉得自己没有什么资格来讲,但他们会耿耿于怀,甚至会有一种仇恨心理。

这种心理不会立即表现在脸上,因为他知道,此时的任何行为在别人看来都是一个失意者无力的辩解,但他会通过各种方式来泄恨,例如从此不再和你打交道,背后说你坏话、故意与你为难,于是你就失去了一个朋友,更有可能的是,你多了一个敌人,这是得不偿失的事情。

所以,当你有了得意事,不管是升了官、发了财,或是一切顺利,切忌在正失意的人面前谈论。尽量保持一颗平常心,尤其在失意者面前,更要多点同情和理解,只有如此,你的得意才能持久,你的朋友才会越来越多。

水至清则无鱼——不要过于追求完美

汉书·东方朔传有语:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”意思是说,水太清,鱼就无法生存,对人要求太苛刻,就没有人愿意成为他的朋友。

当然,凡事都有利弊,从一方面来说,水清本来是个好事,因为混浊的水会让鱼窒息。但水太清了,也不是好事,这需要从生态学角度分析。食物链——大鱼需要吃小鱼,小鱼需要吃更小的动物,最小的水生物需要吃水藻,而水藻类的微生物存在是不会让水非常清的,也就是说如果水非常清了,就没有水藻,而作为上级食物链的鱼也就没有食物吃了,没有食物自然也就无法生存了。

生活中,完美主义者不算少。如果你要断定自己是否属于完美主义者,只需回答以下几个问题:

你是否对那些随随便便的人感到非常厌恶,并且暗自批评他们对自己的生活太不负责?

你是否经常对自己或他人感到不满,因而经常挑剔自己所做的任何事或他人所做的任何事?

你是否经常认为干任何事都是全力以赴的,却又常常希望自己能够再轻松些?

你是否不断地因为别人没能一次就把事情做好,而要亲自去重做这项工作?

你是否经常对自己的服装或居室布置感到不满意而时常变动它们?

当你在计划购物时,你是否不想理睬对你促销的人,而是去找一些你需要的信息然后再作定夺?

是否常常心里计划今天该做什么、明天该做什么?

你是否不停地想,某件事如果换另一种方式,也许更加理想?

如果这些问题,你都回答是,那么你就属于完美主义者。不能说完美主义就不好,它是一把双刃剑,一方面来说,追求完美是催人不断向上的动力。但从另一方面来看,这种对完美的过度追求也是一个沉重的包袱。

世界上没有十全十美的人,每个人都有或多或少的缺点,如果你过于追求完美,对人责备求全,那一定会给你的人际关系注入不和谐的元素,以致失去朋友,错失成功的机会。

在我们发展事业的过程中,可能会遇到各式各样的人,有许多人肯定和我们不是同一类,无论志趣还是性格都与我们不合,甚至与我们格格不入,但这些都不要紧,要紧的是他对我们的事业发展是不是有用。在这个时候,完美主义不是一种正确的态度。

几千年前,孔老夫子就曾语重心长地教导我们:“三人行,则必有我师焉。择其善者而从之,其不善而改之。”看来,孔夫子比我们一些现代人更懂得对别人不要过于追求完美的道理。在现代,如果想获得更多的朋友,就不要过于追求完美,以下三点是需要注意的:

对于朋友生活、工作中的习惯,要给予尊重。每个人都有自己独特的家庭背景,而在此基础上形成的习惯也不可能与你相同,所以,尊重朋友的习惯应当是最起码的要求。

不念人旧恶。就是说不要对朋友过去的错误耿耿于怀,不肯原谅。朋友之间的矛盾,总会随时间而时过境迁,抓住过去的恩怨不放是不明智的。记仇的朋友很可怕,因为他会在你毫不防备的情况下对你报复,以求得心理上的平衡。但为此付出的代价是,他将永远失去了友谊。所以,与朋友交往,学会忘记过去,忘记以前的不愉快,那么以后还会是朋友,可能经历了这次之后,你们的相处反而会因为了解而变得更加从容和谐。

不责人小过。就是不要责难别人犯下的小错误。人非圣贤,孰能无过?只要不是原则问题不妨大而化之。“攻人之恶毋太严,要思其堪受。”这句古话告诉我们,对待别人的错误不可太严厉,一定要考虑到对方的承受能力,不能抓住别人的缺点,就不讲方式地批评。虽然泄了一时之愤,但也破坏了人际关系。

莱根谭有言:“地之秽者多生物,水之清者常无鱼,故君子当存含垢纳污之量,不可待好法独行之操。”意思是说,一块堆满污秽的土地,才能长出许多茂盛的植物,一条很清的河流,常常不会有鱼。所以,我们应该有容忍世俗和容忍他人的气度,不能自命清高,否则就会陷入孤独。

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