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第八课 社交有气场:像“铁娘子”一样游刃有余
作者:吴静雅   |  字数:12524  |  更新时间:2015-02-27 14:53:21  |  分类:

社科心理

有些女人不动声色,就有强大的气场;有些女人没有倾城的容貌,但有慑人的魅力。昂贵珠宝,华丽衣着,出众容貌,都不是气场的来源,气场是气度,是风范,是雅量,是胸怀,是智慧,是坚韧。撒切尔夫人的一言一行,都能彰显强大气场。

1用人格魅力去征服别人

拿破仑曾说过:“拥有人格魅力的人就像雨中的太阳,使人在凄冷中仍能感受阳光。”如果一个女人具备了这种人格魅力,将会怎么样呢?

前苏联红军的红星报记者加夫里洛夫曾这样评价撒切尔夫人:“在1979年的英国竞选期间,英国保守党的标语上就写着,‘英国需要铁娘子’。”“我一直认为她是个很有魅力的女性,她具有一种贵族式的美丽,如果我没有这样的感觉,我或许会用一个更具诋毁性的绰号来形容她。”

撒切尔夫人在1987年访问苏联时,她曾接受了三位苏联著名国际记者和电视节目主持人的联合采访。那次采访未经任何删节在苏联电视上播出后,撒切尔夫人立刻征服了苏联民众。苏联民众觉得,与苏联官方一贯宣传的西方领导人的形象完全不同,撒切尔夫人有理性,充满人情味,她是个具有强大人格魅力的女人。

就连一直与她站在对立面的反对党工党领袖埃德·米利班德,都为她的魅力所折服,并对她有着高度评价:“工党不同意她的一些做法,她会一直是个有争议的人物。尽管我们反对她,我们同样非常钦佩她的政治成就和个人魅力……戴维·卡梅伦、尼克·克莱格和我都在撒切尔夫人塑造的政治环境中成长。”

很多人表示,撒切尔夫人的人格魅力比政治魅力更令人怀念。

正所谓“做事不如做人”,当一个女人拥有了强大的人格魅力,她也就随之拥有了强大的社交气场,即使不去刻意经营在他人心目中的形象,也同样会赢得他人的尊崇,正应了那句“桃李不言,下自成蹊”。

下面,我们再来看一下同为政坛女强人的希拉里是怎么做的。

2001年5月,耶鲁大学学生选中了希拉里做他们班级的发言人。她激励毕业生们,要“敢于竞争”“勇于关心”。显然,大多数学生把她视为行动的楷模。毕业生格兰特·查文说:“15年之后,我仍会记得希拉里·克林顿在我们毕业典礼上的讲话,而不会记得那些所谓的桂冠诗人之类的角色。”另一位学生雷切尔·伯杰说:“作为一个女人,获得如此程度的成功,可以想见她为此做出了何等的牺牲。”能够在短时间内得到这些学生的青睐,不得不归功于希拉里超强的人格魅力。

希拉里·克林顿举手投足间都显示出一种人格魅力。她成为总统候选人后,出版了一本有关自己政治经历的书,这种有关政治的书向来不受读者的青睐。一位著名的电台主持人讥讽她说:“如果希拉里的这本书可以卖掉500万册,我就去吃鞋子!”可上天偏偏爱跟下绝对定论的人开玩笑,希拉里的这本书在不到一周的时间就销售了500万册。

面对别人要吃鞋子的尴尬,希拉里请人订做了一只鞋形的蛋糕送给那位讥讽她的电台主持人。订蛋糕的确是个小小的举动,但这却体现出希拉里宽容的品质,善待他人的魅力。可能因为希拉里举手投足间显现的人格魅力让她人气一路上升。

人格魅力对于女性来说是一个非常重要的东西,如撒切尔夫人、希拉里这般举世瞩目的女强人为所有渴望成功的女性树立了一个很好的榜样,她们用自己的经历告诉所有的女人:除了必须具备的能力、学识之外,只有不断地提升自己的人格魅力,你才有可能在竞争激烈的舞台上赢得一席之地。

美丽的女人不一定有魅力,但有魅力的女人一定是美丽的。可爱的女人们,不要再单纯地只将目光投注在自己的服饰、长相上,你的言谈举止,你的一颦一笑,你的内心涵养,你的风度气质……都是你修炼人格魅力的必要条件。

2学会给对方一个台阶下

1981年,英国政界要员迈克尔·富特,首次作为反对党领袖参加“阵亡将士”纪念日举行的活动。当天,全国媒体对他的穿着大加嘲讽,取笑他是穿着“驴子夹克”去出席这样重要的活动。一时间,迈克尔·雷特处于巨大的舆论压力之下,这对他的工作连同生活都有了不小的影响。

撒切尔夫人对这类人身攻击很反感。于是,她写了一张便条,上面说:“这是富特第一次参加(纪念)仪式,他可能有点手足无措。”虽然简短的字里行间没有直接提及富特的大衣,但言辞间依稀体现出对对手处境的同情与理解。

真正有远见的人,不仅能在平日的人际交往中为自己积累最大限度的“善缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。都说“台上是对手,台下是朋友”,话虽简单,要做到很难,而撒切尔夫人就在一件细微的小事上做到了。

圣经上说:“爱你的敌人。”这不只是道德上的训诫,宣扬的也是一种个人的高尚修养,因为,怀着爱心吃青菜要比带着愤怒吃海鲜美味可口得多。

不乘人之危,不落井下石,即使你们是水火不容的对手,在对方陷入尴尬境况之时也应该慷慨地给他一个台阶下,在维护了对方面子的同时,也显示了自己博大的胸襟。这样做不仅能为自己赢得更和谐的人际关系,同时也是在为自己铺设成功的道路。

还是以希拉里为例,来说明这个问题。

作为一个职业女性,在退出美国总统候选人竞选转而支持对手奥巴马的时候,希拉里所表现出来的气度足以令人敬佩。

被迫退出竞选的希拉里显然是不甘心的,但是在演说中她不但没有表现出对对手的不满和怨恨,还向胜利者奥巴马送出了美好的祝福:“我们的战斗还将继续,我们的目标还没有完成,让我们继续用我们的能力、我们的热情、我们的力量、我们能做的一切,帮助巴拉克·奥巴马,让他成为美国的下一任总统。今天,我停止自己的竞选活动,我向他祝贺胜利,为他的优异表现喝彩。我完全支持他,我将尽全力支持他。”

希拉里以一篇发自肺腑的演讲结束了这一竞选征程,但她结束的漂亮——即使是在被迫退出竞选时也要与对方化敌为友,给了奥巴马一个宽宏有力的拥抱——将全心全力支持这位曾跟自己斗得你死我活的对手。她的退场优雅而美丽,令无数女性为之感动。

一个想要做大事的女人,就必须要拥有撒切尔夫人、希拉里那样过人的气度,即便是面对对手也能做到宽容相待。

不仅仅是在赛场上,在日常的工作、生活中,我们也该学着给人台阶下,不伤人面子,显自己气量。但这个“台阶”的给出方式也需要讲究技巧,不能太过刻意,反倒让人更下不了台。那么,我们该如何将这个“台阶”给得恰到好处呢?

(1)转换谈话的气氛

当他人因失误或是不懂规则而在某件事情上闹出笑话时,当事人已经是很窘迫了,这个时候,就需要我们将尴尬的气氛调节到大家都认可、适应,然后拿出另一种态度来应付此事,使之成为正常环节中的普通一环。

比如,二战时期,英国某大将举行的一次祝捷酒会上,一位士兵不懂规矩,捧着面前的一碗供洗手用的水喝了。这一举动引来达官贵人的一片讥笑声。这时,只见将军站起来,端着一碗洗手水,面向全场贵宾,郑重地说道:“我提议,为我们这些英勇杀敌的兄弟们干了这一碗。”言罢,一饮而尽,全场为之肃然,人人均仰脖而干,那位士兵泪流满面。

(2)让严肃的事情可笑起来

在社交场合,一个人的言行出现了差错,原本和谐的气氛就很容易变得僵硬。救场如救火,我们如想让气氛重新热烈起来,就需要找话圆场,努力让严肃的事情变得可笑。

某公司举行宴会,酒酣耳热之际,某大股东端着酒杯发起了感叹:“五花马,千金裘,呼儿将去换美酒,与尔同销万古愁……这杜甫可是当之无愧的诗仙啊!”一名员工听了,立马纠正:“诗仙是李白。”股东面露尴尬,经理见状,忙端起酒杯说:“管他谁是诗仙呢,今天我们大家都当一回酒仙!”话音一落,顿时引来一片附和之声,气氛又变得火热起来。

(3)不有意渲染夸大对方的失误

像他人说错一句话,做错一件事,这些无关大局的事情,你就没必要大加张扬,有意搞得人人皆知。更不应抱着看笑话的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”来个小题大做。拿人家的失误当笑谈,除了让人难堪,还容易损坏你在他人心目中的形象。

(4)小事不深究

在公司里,当上司看到下属迟到了,如果对方常常如此,那么可以好好沟通一下,问清其中缘由;如果对方偶尔为之,那么不妨假装没有看到,学会睁一只眼闭一只眼,没必要一定盘根问底,搞得对方下不来台。

对于任何一个人来说,被人撞上自己的糗事都很不好意思。所以,要学会给对方面子,不要弄得人家很难堪。

(5)给出的台阶要显得随意自然

太刻意的台阶说不准还会让本已处在尴尬境地的人更加难堪,举个例子来说,夫妻两人在大庭广众之下吵架,妻子将丈夫手机摔了个稀巴烂,如果丈夫对妻子说“别闹了,都是我不对”,得到的回答肯定是一声怒喝:“我哪里闹了?本来就是你不对!”而如果丈夫这样顺势说一句:“这手机壳就是太滑,一不留神就出溜,正好这次摔坏了,走,咱再去买个新的去!”说不定妻子就暂且压下怒火,随他走出众人的视线。

可见,台阶一定要给得不露声色才能起到好的作用。

3宽容别人,就是放过自己

圣经·马太福音中有句话:“你希望别人怎样对待你,那么你就应该学着怎样对待别人。”这世上万事遵循“物物交换”的原则,没有任何人有无偿对你好的义务,要想得到别人的喜欢乃至敬重,首先就要对别人呈现出友善尊敬的态度。

1981年的一天,撒切尔夫人和丈夫丹尼斯被请去观看一场慈善演出。当晚上演的是政治讽刺喜剧AnyoneforDenis?(有人给丹尼斯吗?)。主人公正是撒切尔夫妇,剧情是:撒切尔夫人出去开会,丹尼斯决定在家里开派对。没想到,撒切尔夫人提前回家,错把丹尼斯的朋友当成恐怖分子……

一国之“君”被人邀请去看别人把老公刻画成“傻瓜”、拿自己的私生活开涮的情景喜剧,这是多么糟糕的事情!有人说,撒切尔夫人当时肯定“恨透了每一分钟”。但是,令所有人匪夷所思的是,撒切尔夫妇不仅去看了戏,还把演员们请回唐宁街喝酒,整个席间,撒切尔夫妇对演员很友善,派对进行的也很开心!

古希腊有一句谚语:“当别人向你鞠躬的时候,你一定要还礼;当别人瞧不起你的时候,你一定不要屈膝;当别人不珍惜友谊和爱情的时候,你千万不要惋惜,因为那过去的友谊和爱情都不是真实的。”

宽容别人,其实就是宽容我们自己,多一点对别人的宽容,我们的生命中就多了一点空间。宽容地面对生活,面对人生,才会使自己拥有一个平静从容的生活,才能使自己活得更轻松、更洒脱。另外,会宽容的女人不是软弱,因为宽容是一种修养,一种风度,会让女人变得更吸引人,更有魅力。

杨澜曾说过:“女孩到了二十几岁后,就要慢慢的学会忍耐与宽容了,社会并不是一个任性的地方,那些大小姐的脾气要慢慢地收敛了,因为可能有些时候就因为你的计较会让你失去自尊,成为被人指责的没有教养的女人。给那些不友好的人善意的微笑,既能够让对方无地自容,也能够给别人留下大度且善解人意的好印象。忍耐并不是懦弱,也不是伤自尊,而是宽容美。请放下理直气壮的坏脾气,在适当的时候让一步,不仅可以体现出你的涵养,而且还会让你成为受人欢迎的女孩。”

但是,宽容并不代表着纵容,如果一个人一再触犯你的底线,你都能忍下这口气,秉承着“忍一时,退一步”的原则,那么你就大错特错了,对方不仅不会在你宽容力量的感化下幡然醒悟,还有可能变本加厉,更加肆无忌惮地挑衅你的尊严。试想,当一个女人没有了底线时,那该是多么悲哀?

聪明的女人会见好就收,见坏就纠,这样才能在为人处事中掌握主动权。

当克林顿婚外情的传言再次掀起,希拉里终于无法容忍他一再地胡来。

事情是这样的:一位被解雇的前州政府雇员拉里·尼科斯,到法院控告克林顿与5位女人有婚外情,并提供了这些女人的资料。

阿肯色州新闻界报道了这个案件,并派出记者,但调查结果表明,尼科斯的说法并非属实。由此可以断出,尼科斯是想借此要挟克林顿与州政府当局,以便使自己重返州政府工作。

尼科斯的上告案最后不了了之,但这些谣言对希拉里伤害极大。她觉得事情似乎比想象中要严重很多,她决不允许自己的宽容变成纵容,否则后果会很严重。于是她对丈夫说:“应该好好谈谈我们的婚姻问题了。”

刚开始,克林顿不愿意谈这个问题,并故作生气地说,关于他与其他女人的风言风语都是谣传,是不真实的。

希拉里明显感觉到丈夫在敷衍她,完全没有拿出真诚来对待他们的婚姻,她激愤地对他说:“我不能再忍受下去了,除非你准备改变你的态度。否则,我们不得不分手。”克林顿最后表示同意与妻子一起接受马修斯牧师的咨询指导。

最终,克林顿说,他会做任何事情来挽救他们的婚姻。他表示:“在这个世界上,我爱希拉里与切尔西超过一切。”说到这里,两人手拉手跪在一起含泪祈祷,克林顿向希拉里郑重保证,他将改变自己的生活方式。

许多人都是“欺软怕硬”的,男人尤其是这样,所以女人的宽容可以有,但绝对不可以毫无节制。否认,只会让他更加嚣张,那这样名存实亡的婚姻也不会有幸福可言。

总之,女人要用宽容彰显你的气度与人格,也同样要用“狭隘”来昭示你的底线与原则,过度的宽容与放纵只会让人以为这是软弱好欺负的表现,只有有限度的宽容,才能真正实现“宽容他人,幸福自己”的目的。

4凡事高看别人一眼,人生就会少去许多阻力

与政坛上雷厉风行、英勇果敢的性子截然不同的是,生活中的“铁娘子”有着鲜为人知的一面。她温和、友善、有爱心、讲信用,无论被工作缠得多紧,总会记得自己曾答应过人的事,这也是她典型的“慢性病”——不会说不,即使是一些无关痛痒的约会。比如从前在和熟人、朋友吃饭时做出的承诺或者三心二意地应酬,她都能尽可能地去履行。

另外,撒切尔夫人每星期收到20003000封信,她始终坚持回复其中的一大部分。有时候即使口述给秘书打印,末了还要加上长长的亲笔注解。曾有一位名为“福勒尔”的先生送给撒切尔夫人一条蓝色的羊绒毯,撒切尔夫人在亲笔回信中说:“这是一件非常特殊的礼物。它不仅高雅、美丽,而且它给我带来一个很大的惊喜。因为,现在的我正需要一点点关心和善意,你真是雪中送炭……有时候,努力做出正确的决定,感觉非常孤独。知道有好朋友不停地督促我、祝福我,这种感觉真是好极了。”字里行间,满是她对人情、亲善的向往。

还有一封撒切尔夫人的亲笔回信,至今读来仍令人感动不已。回信的对象是一个小女孩儿,由于女孩儿的父母要离婚,她非常伤心,便写信给撒切尔夫人哭诉。撒切尔夫人在百忙中写了封长长的回信,向小女孩儿表示同情,并为自己帮不上忙深感遗憾。她还建议小女孩儿把自己的信给父母看。并保证,如果女孩儿到伦敦来的话,会领她到议会大厦来参观,因为这样,“我可以当面和你说话”。

无论遇到什么人,撒切尔夫人都能做到友善对待,全然没有“首相”的做派。对一个作为“高贵地位、强大权势”的化身的女人来说,能以这样谦谨亲善的态度示人,不管对方是否是官宦抑或平民,实属难能可贵。

很多时候,善待他人就是善待自己,当我们对他人表现出真心的友好时,这种感情总有一天也会回报在自己身上。然而在现实生活中,很多女人不懂得友善对待他人,说得更直白些,就是势利眼,比如,看到对方穿名牌开名车,就对人家毕恭毕敬;看到衣着朴素的人,就表现出轻蔑的态度。这样的行为不仅是非常没有教养的表现,最终也会让她受到惩戒。

一个阳光明媚的下午,一位打扮时尚的中年女人领着一个小男孩走进当地著名企业总部大厦楼下的花园。女人在一张长椅上坐下来,开始生气地训诫小男孩。不远处有一位头发花白的老人正在弓着身子修剪草木。

忽然,女人从随身提包里拉出一团白花花的卫生纸,胡乱揉成一团甩手将它抛到老人刚修剪过的灌木上面。老人诧异地转过头朝女人看了一眼,待望见她趾高气扬的目光时,老人什么话也没说,捡起卫生纸扔进了垃圾筐。

过了一会儿,女人又拉出一团卫生纸扔了过来。老人再次拾卫生纸扔到筐子里,然后回到原处继续工作。接着,第三团卫生纸又落在了他眼前的灌木上……就这样,老人默默地一连捡了那女人扔过来的六七团纸。

“你看见了吧!”年轻女人指了指弯着身子捡纸的老人对男孩大声说道,“你如果现在不好好上学,将来就跟他一样没出息,只能做这些卑微低贱的工作!”

老人听见后走过来,和颜悦色地对女人说:“打扰您,女士,这里是集团的私家花园,按规定只有集团员工才能进来。”

“那当然,我是这里的部门经理!”女人高傲地说道,同时掏出一张证件朝老人晃了晃。

老人的脸色微微有些阴沉,沉默片刻说:“我能借你的手机用一下吗?”

女人鄙夷地瞪了老人一眼,仍是极不情愿地把手机递给老人,同时又不失时机地开导小男孩:“你看这些穷人,这么大年纪了连手机也买不起,我可不愿看见你将来也跟他一样!”

老人很快打完了电话,同时一名男子匆匆走过来,恭恭敬敬地站在老人面前。只听老人对来人说:“我现在提议免去这位女士在企业的职务。”

“是,我立刻按您的指示去办!”

女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。

老人意味深长地对小男孩说:“孩子,我只希望你明白一点,在这世界上最重要的,是要学会友善对待你遇到的每一个人。”

接着,他又转过头对目瞪口呆的女人说:“不好意思,我是集团总裁,我叫詹姆斯。”

中国有句老话叫做“真人不露相”,意思很明显,一个在大马路上扫树叶、毫不起眼的老人,很可能就是一位“真人”,你若不知情,对他大加讽刺嘲笑,没准儿转脸就被对方“修理”了,到时后悔求人都来不及。

话粗理不粗,总之这句话是要告诉我们:每个人都有他的独特之处、过人之处,小瞧别人说不定什么时候你就会吃大亏。相反,如果你能够时时处处做到待人谦和、敬人如师、凡事高看别人一眼,你的人生就会少去许多阻力。

5对朋友坦诚以待

2009年贺岁片非诚勿扰中秦奋感叹说:“钱不是问题,就缺朋友。”一声简短的叹息引发出无数生活在物质化之下的社会人的共鸣。事实上,朋友不难交,难的是我们是否在面对朋友时能做到坦诚相待。

美国政党保守派的罗纳德·里根于1981年1月就职美国总统。刚一上台,美国国内就出现一股抵制英国的势头,担心“感染”上当时英国政府的低支持率、经济衰退、高失业率和城市暴力等负面影响。

就在里根就职第二天,时任英国首相的撒切尔夫人给里根去了恭祝电话,并用和善、坦诚的语气说:“我得知,许多美国报纸上面说,里根总统必须避免撒切尔女士的错误,所以,为了您能有效做到这一点,我现在就这些错误向您汇报一下。”

撒切尔夫人对里根的坦诚,换回的是里根力邀撒切尔夫人访美。同年2月,她成为里根政府邀请访美的第一名外国领导人。

返回英国后,撒切尔夫人不仅评价那次访问“成功”,还亲自打电话给英国驻美国大使,叮嘱说:“我对里根总统有信心,我相信他会做该做的事情,不会轻言放弃。”

那次访问后,两人关系亲密,以“里”和“玛格丽特”称呼对方。

追根溯源,撒切尔夫人与里根于首次见面的时间是1975年。当时,里根以前加州州长的身份访问白厅,撒切尔夫人的身份则是英国政府的初级部长。报道称,两人由此结下了深厚的友谊。一次逢撒切尔夫人生日,里根写下贺词:“何其有幸,能和您共祝生命中如此特别的时刻。”

2004年,撒切尔夫人在里根丧礼上致悼词,形容他是“最亲密的政治及个人朋友”。

再后来,撒切尔夫人也与世长辞后,里根的夫人南茜·里根将其已故丈夫和撒切尔夫人形容为“政治上的灵魂伴侣”。她说,在近代历史上“最关键、最困难”的时期,撒切尔女士和里根作为各自国家的领导者,结成了非常特殊的关系。

而在整理撒切尔夫人遗留下来的物品时,人们偶然发现一纸涂鸦,其作者正是已故近十年的里根总统。大家这才知道,这纸涂鸦是在1981年7月某一天,在加拿大渥太华召开的七国集团峰会上,里根在纸片上信手涂鸦,却在丢弃后被一旁的撒切尔夫人悄悄收起,珍藏一生。

这样深厚绵长的友谊令人不禁为之动容。谁都知道,“铁娘子”一生雷厉果断,真正的朋友不多,而能与里根结下如此深刻的友情,着实令人感动。而之所以他们能有着这种情谊,终归来源于当年撒切尔夫人对里根的坦诚相待。她的坦诚令他折服,才会由衷的与之深交。

许多人都为得不到他人的真心友谊而深感郁闷,却忽略了自己在朋友面前是否真正做到了坦诚。当你能勇敢地对对方敞开心扉,对方才会回报你以同样的真心与诚意。但如果你一直遮遮掩掩怀抱琵琶半遮面,如何能让对方将你视为知交呢?

但是,很关键的一点是,坦诚并不是要我们毫无保留,如果一个人对朋友恨不能将心都掏出来奉献给对方时,反而会给自己带来不利影响,这就是“多说不宜,祸从口出”。

刘晓旭搬去与男友同居,而好姐妹甘婷仍是光杆司令。但她们仍会时常碰面,而每当这时,刘晓旭的话题总是围绕着自己与男友转,家长里短锅碗瓢盆,甚至两个人相处的甜蜜细节,都事无巨细地跟甘婷叙说一遍。而甘婷也听得津津有味,还时不时附和一句。

后来,由于种种原因,刘晓旭与男友分手了。

几个月后,刘晓旭被一个阳光帅气的男同事的爱意所打动,与他很快坠入爱河。正当两人处于热恋时期,新男友突然提出分手,原来,他知道了自己的情感往事,对女友的经历不能释怀。而告知男友这些事情的人,竟然是自己最好的朋友甘婷。

刘晓旭痛苦不已,失去了爱情与友情,她工作也没了心思,一次次被领导发黄牌警告,最后索性辞职,独自去了另一个城市。

跟朋友坦诚相待本没有错,错就错在过于坦诚,连什么话该说什么话不该说都分不清。一个人的隐私一旦泄露出去,就像计算机被病毒入侵一样,对当事人会产生什么样的影响和伤害都是难以预估的。

每个人心底都有属于自己的小秘密,比如,你的家庭出现了情感危机;你年轻的时候曾做过一些傻事错事……这些事情,就让它永远埋在心里吧,千万不要打着“坦诚”的旗号跟朋友分享,因为,这些私密将来很可能会变成他人公开的谈资。

6亲和力是一个女人无形的魅力

亲和力是什么?

用通俗易懂的话来解释,就是:不卑不亢,永远把微笑挂在脸上,始终保持着平和、耐心的态度,用自信、爱心去对待身边的每一个人。

将眼光放在那些闪耀着璀璨光芒的女强人身上,你会蓦然发现,英国乃至世界上著名的女政治家玛格丽特·撒切尔夫人,就是这样一个人。

在大选来临之前,“如何制止颓势”是撒切尔夫人所在的保守党面临的头等难题。在党内人员们都在积极思索对策时,撒切尔夫人果断做出决定,她说:“现在,我们只有一个办法,走出去,到选民中去——这样就会最终获胜。”

于是,撒切尔夫人就开始了她的“走出去”之旅。她在大街上东奔西跑,走家串户。她与普通民众们亲切交谈,同人们热情握手,向那些坐着扶手椅的人问长问短,去往商店与店主交流商品价格,中午的时候,就到小酒店与人一起喝啤酒……

事实证明,撒切尔夫人的决定与行动是正确的。她就是在这样深入民众的路程中,身体力行地为自己赢得了越来越多的拥护者,为竞选打下了坚实的群众基础。人们都说,是她用自己的亲和力打动了众多选民。

亲和力强的人对每个人都非常友善,因为她知道,人与人之间并不存在过分明显的高低优劣。在她眼中,那些丑恶的、讨厌的、难缠的人,都摇身一变具备了善良、有趣、讲理的品质。由此,在她主动、友善、接近的态度感染下,对方也会采取相同的态度,双方的交往会变得愉快和轻松。

“知人者智,自知者明”,知人固然不易,然而知己更难。一个亲和力很强的人对人对己都有很强的理解力和洞察力。她对自己既不夸大,也不妄自菲薄;对别人能够体察入微,予以尊重。这样的亲和力让女人更有魅力。

1992年11月夜晚,克林顿以高票正式当选为下一届美国总统。克林顿向全世界这样介绍他的妻子希拉里:“她将是美国历史上最伟大的总统夫人之一,你们可以为她欢呼!”希拉里在一旁绽放出优雅美丽的微笑,赢得众人一片呼喊:“希拉里!希拉里!”

在欢呼的人群中,希拉里钻过警戒线,和阿肯色州昔日的老朋友们拥抱,忘情地做各种怪样子,摆出姿势让人们随意拍照,用这样方式告诉大家:我很开心!

从最初的州长夫人,到之前的美国第一夫人,再到声名显赫的国务卿,无论在什么场合,以何种身份示人,希拉里都没有那种不可一世的蛮横张扬气势,有的只是一脸微笑,乐意与大家站在一起笑成一团,令人们不由自主地愿意与她亲近。

一个能讨人喜欢、受人尊敬与信赖的女人,绝不是那种一切都以自我为中心,凡事都从“我”字出发的人。因为,处处显摆出高人一等的架势,只能落得被人疏远的下场,只有那些能够想他人之所想,与他人有着共同语言与感受的人,才能赢得对方真诚的拥护。

具有亲和力的人,能够时常以自信乐观的心情去面对每一个人,她的言谈举止有种像磁铁一样的魔力,吸引着人们不由自主地向她靠近。撒切尔夫人能做到,希拉里能做到,我们同样能做到,只要我们从以下几点入手:

(1)努力倾听

如果你想让别人喜欢你,你必须先做到对对方的尊重,比如努力倾听对方的讲话。

另外,好的倾听不光要用到耳朵,还要用到眼睛和其他一些肢体语言。比如,与他人握手时似随意拍拍对方的手背,在对方说得眉飞色舞之时看着对方的眼睛点头微笑……这些细节性的动作都能给对方一种亲切感、信任感。

(2)表现出你对谈话的兴趣

有亲和力,首先自己要表现出精气神十足、对别人所说的话很感兴趣的样子。还要多关心别人,察言观色,细心留意别人需要什么,多给予关心建议,使他人有种温暖的感觉,同时更乐意与你亲近。

(3)多赞扬对方

赞扬的作用永远都会胜过批评。在与人谈话中,如果你能以真心实意的赞扬来满足一个人的心理需求,那么任何一个人都可能会变得更通情达理、更乐于协作。恰当地赞美别人,会给人以美好的舒适感,所以在交往过程中,我们要学会发现对方的闪光点,哪怕仅仅是脸上某个器官、某个配饰,都能成为你要赞美的对象。

(4)将自己当成当事人

说话的时候,不要把自己当个旁观者,一副事不关己的样子。最好把自己放到事件当中,更能激起对方与你交流的兴致。

还有,在与他人交谈当中,适当的小玩笑,是让人觉得你可爱、可以亲近的一个开始,所以,不时地开个小玩笑,也能让自己在他人面前显得更加亲和。

(5)谈论问题时做到现身说法

现身说法的表达方式之所以能使人产生共同语言,是因为它使两人就如同两个老朋友一样坐在一起讲述自己的经历、见闻、感受等,这种推心置腹的感觉令双方不由地放下心理芥蒂,相互之间变得亲切自然,无话不谈。

7内心强大,气场才能强大

撒切尔夫人的政治风采令世人折服,尽管政治界对她褒贬不一,但我们不得不承认这样一个登上权力巅峰的女人有她独特的个人魅力。

撒切尔夫人留给我们的不只是她在政坛上做出的贡献,更多的时候是她在用自己的行动告诉我们要做个内心强大的女人。

撒切尔夫人以男子的坚毅在各种错综复杂的关系中权衡利弊,坚持着自己的选择。那身得体的宝蓝色西装,透露出高贵的气质,她那坚韧的眼神在黑白分明中尽显睥睨天下的大将之风。

撒切尔夫人一生都在挑战,挑战自己,挑战世俗,挑战权威,挑战规则。她从未因别人的语言而有过动摇,对于她遭受的不公平待遇,她一不抱怨,二不解释。

但在日常生活中,女人最常干的事就是抱怨。鲁迅先生在其一部小说中塑造过一个悲剧的女性形象祥林嫂。在礼教吃人的旧社会,祥林嫂既可怜又可悲。她在遭遇了不幸之后,便逢人就说她如何的不幸,如何的痛苦,最开始人们很同情她的不幸遭遇,但随着她一而再再而三的诉说,人人们渐渐地由同情变为烦闷,甚至开始嘲笑她的可悲。

在日常生活中,我们或多或少也会遇到像祥林嫂这样的人物。他们不断地向身边所有的人诉说自己的困难遭遇,也会整天抱怨,絮絮叨叨,看什么事都不顺眼,不是抱怨这个就是抱怨那个。如果是你遇到了一位向你不断倾诉不幸遭遇的人,你会怎么想呢?或许你会在心里说:这个人好烦!

一个从容优雅的女人,会克制住自己,她不会把自己的困难和不幸像发传单一样地诉诸于他人。

在美国,许多学校都会邀请一些在社会上颇有影响力的人物来学校演讲。有一次,南卡莱罗那州的一所建工学院早早地通知学生:将有一位重要人士来给学生发表演说,这位女性是美国社会的顶极人物。

那个建工学院规模不大,相对于美国其他的高等院校,无论从学生人数来说,还是从师资力量来看都要稍差一些,因此能邀请到这样一位大人物来演讲,老师和学生们都感到特别兴奋。在距离演讲开始之前还有很长时间,整个礼堂就已经坐满了兴高采烈的学生。大家对有机会聆听这样一位大人物的演讲充满期待。

规定的演讲时间到来了,演讲者像一阵和煦的风一样,步履轻盈,面带微笑的走到讲台前,她先用坚定而温和的目光从左到右,从前到后扫视了一遍全场的听众,然后才面带微笑的开口说:“我知道在座的各位可能会因为这样或那样的原因不满意自己现在的生活环境和学习环境。而我想说的是,你们现在所处的环境要比我当初生活和学习时的环境要好得多。我的妈妈是个聋子,因此也不能像邻居家的母女那样和我天天说话和交谈。我不知道自己的父亲是谁,也不知道他是否还活着。到棉花地里去摘棉花是我这辈子找到的第一份有报酬的工作。这一切看起来是并不尽如人意的。不过,我知道抱怨对于这一切来说只是徒劳的。所以,我找到了我这辈子第二份没有报酬的工作是读书。这或许是我今天能站在这里和你们见面的主要原因。”

台下所有的听众们都呆住了,面面相觑。这位女士又继续说道:“如果你觉得你现在的生活或学习情况不尽如人意,总是可以想办法加以改变,一个人的未来会怎么样,不是因为运气,或是环境,也不是因为出生后的状况。”她轻轻地重复刚才说过的话:“如果你觉得你现在的生活或学习情况不尽如人意,总是可以想办法加以改变,如果一个人想要改变眼前充满不幸或无法尽如人意的情况,只要回答‘我想要什么?’这个简单的问题,然后全身心投入,采取行动,向自己理想的目标前进即可。

“这就是我,一位美国财政部长要告诉大家的我的亲身体验。我的名字是阿济·泰勒·摩尔顿,很荣幸在这里为大家做演说。”

既然糟糕的事情已经发生了,无法补救,那乐观者更应该保持内心的平静,不妨趁机欣赏欣赏风景或者梳理一下心情,学着用积极情绪去对抗消极情绪。当我们懂得用平和乐观的心态看待事情,就有能力把糟糕变成美好,这就是内心强大的力量。

人生到底是上升或者下坠,完全取决于你如何看待人生。倘若在遭受打击时,仍能体会到生命的美好之处,当你细细品味痛苦的滋味,慢慢咀嚼失意怅惘之时,你就永远都不会忘记这种“刻骨铭心”的感受。只有面对挫折时,还能够微笑以对,在困境中学会了感谢,我们才能挣脱人生的困境,甩掉生活的阴影。

戴安娜·高登小时候就希望成为一名滑雪运动员,然而不幸的是她却患上了骨癌,为了保住生命,她被迫锯掉了右脚。后来,癌症蔓延,她先后又失去了乳房及子宫。但是,这些厄运的降临并没有使她放弃心中的梦想,她决定用微笑迎接困难,向逆境挑战。多年后,她排除万难,夺取了1988年冬奥会的冠军,并在美国滑雪锦标赛中赢得了金牌,甚至还成为了攀登险峰的高手,在美国运动史上极具传奇色彩。

在这世上,没有什么比一个阳光灿烂的微笑更能打动人心了。当我们学会用微笑去面对人生时,就会发现生活并不那么沉重。

19世纪的英国著名女作家奥斯汀曾经这样说:“只要还有一块知识和意志尚未征服的领域,只要人们能自由思考和行动,生活就是值得的。”在困境中,保持微笑,要求我们勇于去发现生活光明的一面。每个人都不可避免会有失望沮丧的时候,学会看到洒满阳光,充满希望的一面,那我们就能拥有新的力量。

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