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第3章、说些软话,方能得偿所愿
作者:牧原   |  字数:1440  |  更新时间:2026-08-27 09:43:10  |  分类:

社科心理

如果你想把一个人给说服,就要会说软话,纵观历史,不难发现,往往刚烈之人容易被柔和之人说服。因为亲切和悦的态度可以软化对方的防卫,起到以柔克刚的功效。

一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度予以回报。柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦词、礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起对方好感。

在某商店里,有一位顾客喋喋不……





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