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第6章、先说“是”再说“不”
作者:小彬   |  字数:1129  |  更新时间:2026-08-26 17:22:40  |  分类:

社科心理

大多人都喜欢坚持相信自己证明过的事物,不希望别人来反对。当有人对我们表示疑问的时候,我们都会找到理由来证明。

同样的道理,当我们拒绝、劝服别人的时候,别人也同样抱着这样一种排斥心理。如果一开始就要证明这个那个,就很容易让对方站在了和我们相对的立场。但是,如果我们能先表示赞同,再委婉提议,事情就好办多了。

一位消费者,怒气冲冲地拿着一双有质量问题的皮鞋来到了商场。正值鞋厂的营销人员到商场了解鞋的销……





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