在有些企业中,老板经常摆出一副高高在上的姿态,对下属抱着“你给我打工你就得听我的,不愿意干就走人”的心态,他们独揽大权不说,而且爱搞“一言堂”,根本不把部属的意见和建议放在眼里,也不给下属发言的机会。总之,他们把自己的权力发挥得淋漓尽致。
一位著名的企业家说过:老板最大的错误就是独断专行。独断专行,爱搞“一言堂”的老板注定要遭遇悲剧。没有人是不犯错的,老板再有能耐,也会犯错,而他不听别人的建议,犯错了自己还浑然不知,早晚会摔跟头。
2000年初,李先生被深圳某电子公司挖去做营销总监,主要负责公司的营销事务。在这之前,李先生是深圳一家公司的华北区销售经理,营销能力不用怀疑,经验也十分丰富。
走马上任之后,李先生发现公司的产品主要模仿同行的同类产品,其营销模式是靠低廉的价格吸引消费者。了解到这些之后,李先生主动与公司的总经理刘国栋沟通。然而,出乎李先生意外的是,刘国栋是个刚愎自用、独断专行的人,他根本不听李先生的意见。
李先生以为自己的意见缺少论证,才没有被总经理刘国栋认同,于是他经过一个多月的周密调研,针对公司方向性问题提出了一个方案。可是,当李先生将这份方案交给刘国栋时,刘国栋不但不高兴,反而生气地说:“我挖你过来是让你做执行,不是让你做战略决策,在公司里全局战略性问题由我来完成。”
刘国栋还对李先生说:“你报告里所写的内容不是你职责范围内的,在本公司,战略决策、营销模式的设定及市场开发等重大事宜不是你考虑的,而是由我统一制定,所以请你不要越俎代庖,你这个营销总监负责执行营销战略就行了。”
李先生知道,眼前的这位总经理难成大器,于是他果断选择了辞职。半年之后,刘国栋的公司倒闭了,原因是他一人独裁,听不得高层管理者们的谏言,在失去人心的同时,公司也丧失竞争力,最终导致资金链断裂,全线崩盘。
李先生是一位有能力的营销人才,但是在独断专行的老板手下,其业绩黯然无光,而且自尊心、积极性均受挫,这也为公司的倒闭埋下了伏笔。在我们周围,像这样的公司还有很多,公司老板表面上强调团队建设、鼓励团队合作,但实际上不愿意听取部属的意见和建议,不懂得集思广益,这种个人主义是公司发展的致命障碍。
刚愎自用、独断专行的老板,在管理中往往会表现出极端化、片面化、武断化的处事风格,这不仅易于激起下属的不满,影响下属工作才能的发挥,还容易让他在错误的决策上固执到底,最后付出惨重的代价。所以,只有解决管理者独断专行的问题,才能保证企业的生存和发展。
既然领导者刚愎自用、独断专行危害如此之大,那么该如何解决这个问题呢?其实,要想从本质上改变老板独断专权的毛病,要靠老板自己来克服人性的弱点,还要让老板认识到独断专行的危害性。当然,公司如果有严格的制度来约束老板的决策权,也会在一定程度上减轻老板独断的毛病。例如,公司制定了民主协商的决策制度,尤其是涉及公司战略问题时,除了老板有绝对发言权之外,公司其他高管也有权参与决策,通过集思广益的办法,可以在一定程度上减轻老板犯浑的可能性。
此外,公司还应努力创造“知无不言,言无不尽”的沟通气氛。作为老板,一定要清晰地认识到多听意见和建议的好。尽管有时候下属的意见不一定对,但老板一定要耐心地倾听,并且对下属积极献言的行为要表达肯定和赞赏,这对下属是最基本的尊重,也是保护下属积极性的重要举措。
作为企业老板或高层管理者,你一定要认识到:众人拾柴火焰高。也许你在企业经营和管理上有卓越的才能,但你要清楚,个人的智慧始终是有限的,多听听部属们的意见和建议对你有益无害。如果你认为他们的意见不合理,你可以在说明原因后不予采纳,但是当他们提建议时,你一定要认真地听,并且感谢他们积极献计献策。这样的老板才能鼓舞大家,才能赢得大家的拥戴。






