在成功的管理法则中,有一条最伟大的定律——多站在下属的立场上思考问题,懂得为下属着想。这样你身上就会散发出一种善意,影响和感染下属。这种善意最终会回馈到你身上,那就是你很容易得到下属的尊重、理解和支持,这对你提高管理效率非常有帮助。
很多优秀的管理者对下属体贴入微,想下属之所想,急下属之所急,以至于下属对他们感激涕零、心悦诚服。这样的管理者在下属心目中会产生强大的影响力和号召力,使公司上下一心、团结一致,成为一个相处和睦、高效工作的团队。
利维是美国一家影片进出口公司的老板,弗兰克是他的一个下属。在影片行业,弗兰克是一个行家,他的专业技能出众,利维非常欣赏他。但是弗兰克有一个明显的缺点:脾气暴躁,动不动就与人争吵。利维多次劝他克制自己的暴躁脾气,但是都没什么效果。
一天,弗兰克为了一个实验问题和研制组的一位助手发生了激烈的争执,争执中,他用力地拍桌子,还扔东西,利维赶忙劝阻,但仍无法使弗兰克恢复平静。一旁的弗兰克的小女儿安妮见爸爸凶神恶煞的样子,吓得大哭起来。弗兰克见状,马上停止了争吵,然后赶紧赔着笑脸逗小安妮。
利维看到这一情景,马上意识到弗兰克对小安妮有多么重视。为了让弗兰克有充实的精神生活,利维在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子,让他和小女儿在一起生活。弗兰克得知这件事后内心十分感动,因为他知道利维的资金十分紧张,因此他心里过意不去。
利维对弗兰克说:“安妮非常同意搬入新居,她说你心境不好,经常发脾气,这对身体不好,如果她能住在附近陪着你,你就不会发脾气了。小安妮还说:‘我爸爸多可怜呀,我不能再让他忍受孤独了!’”
听完了这番话,弗兰克眼里满是泪水。在以后的工作中,每当弗兰克想发火的时候,他就会想到利维为他所做的事情,然后立即克制了自己。在他的帮助下,利维的公司迎来了一个又一个新的辉煌。
为什么弗兰克以前发火的时候,不听利维的劝说,而后来却自觉地克制自己的脾气呢?因为利维在资金困窘的时候,仍然为弗兰克着想,帮他解决现实的问题,深深感动了弗兰克,赢得了弗兰克的敬意。所以,弗兰克才会做利维希望他做的事情——克制坏脾气,为公司的发展竭尽全力。
真心为下属着想,关爱下属,遇事考虑下属的实际情况,帮下属解决实际困难,这是管理者打动下属,赢得下属尊重的重要手段。人与动物的最大区别,就是人有感情,当你真心为下属着想时,下属可以拿出十分甚至十二分的力气来工作,为公司发展带来倍增的效益。
身为管理者,在为下属着想方面,需要做好以下几件事:
(1)用真心与下属交心
当年项羽英勇无比、纵横无敌,城必攻、敌必克,但最后却自刎于乌江,为什么呢?因为他不善于与下属交心,不善于经营人心。在这种情况下,他的下属不会为他披肝沥胆、努力征战。只有拿出真心,才能笼络住下属的心,才能得到下属的衷心拥戴。
管理者应该发挥情商,多与下属交心,在下属有困难的时候,对下属表达体恤,并提供实实在在的帮助。俗话说:“人心都是肉长的。”你对下属充满体恤,下属自然会把你的好放在心上,将来用实际行动来回报你。
(2)设身处地为下属着想
日本“经营之神”松下幸之助事业急速成长的秘诀是:遇事替下属着想。他曾说:“我在生意场上曾与人发生纠纷,当时有人出面劝和说:‘松下先生,这件事你就认输好了,要赢是可以赢的,但你应考虑到你的属下。为了自己的属下,你可以输掉这场纠纷。’当时我很感动:他说得很有道理。”在松下看来,下属的事是头等大事,为了下属,管理者应该受得起辛苦、经得起委屈,这样才容易换来下属的回报。
(3)对下属多一些关心
有一位管理者每次向下属布置任务时,总不忘问一句:“你们看一看还有什么困难吗?如果在执行中遇到困难,可以随时告诉我,我会和你们一起来解决。”这句看似平常的话,总能让下属的心头产生一股温暖。






