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第3章失败时的总结才是深刻的
作者:李志朝   |  字数:1649  |  更新时间:2017-08-02 10:09:46  |  分类:

人物传记

2015年,史玉柱担任国内首档创业脱口秀的讲师,他第一时间分享的就是“别人成功的经验不能信,失败的经验更有价值”。他在现场穿着外界最为熟悉的“史玉柱服装”:大红色的上衣,白色干净的裤子,剃得只剩几毫米的头发,脚上穿的是一双几十元的美邦白球鞋,他一直在履行给美邦董事长周成建“几年内穿美邦鞋子”的承诺。史玉柱对大家充满劝诫地说道:“中国有句老话,失败是成功之母。因为失败了之后,总结了教训是真实的、有意义的,能够让人提高的。”史玉柱详细地讲述了自己失败的经过,又讲了他是如何思索失败的。

有人说史玉柱的厉害之处在于他善于总结,他善于总结消费者的心理,他善于总结员工的心理,他善于总结游戏玩家的心理,他还善于总结失败的道理。诸葛亮说:“善败者不亡。”并不是说善于失败的人很厉害,是说善于利用失败的人“不亡”,只有善于总结失败的经验教训,才能使下一次前行更加稳固。

任何一家企业无论是创立之初,还是已经立足全球,都会有错误的产生,错误一般来说都是因为决策者的判断失误,导致了企业在不恰当的时候做了不恰当的决定,给企业带来了或大或小的损失。这样的错误就是最负盛名的企业家也会犯。但是问题的关键不在于犯不犯错,而是在于敢不敢正视自己的错误,进行弥补,进行反思和借鉴。

有些企业家认为自己的动机、战略、计划方案本身都没有什么问题,就算有问题,也只是一些小问题,没有必要浪费太多的时间去思考。这种想法是错误的,有很多错误并不是瞬间就显现出来,而是会潜伏在企业里慢慢扩大,最后发展到无法挽回的地步,“千里之堤溃于蚁穴”正是这个道理。

错误是企业下次不会再犯的基础,错误是不断改进的借鉴,重视错误的企业往往能从这些错误里不断吸取经验,锻炼企业在商界大风浪里站稳的品质。犯了一个错误就相当于踩了一颗钉子,钉子扎人很疼,被扎之后要做的就是不能被白扎,要记住这次为什么会踩钉子,要总结下次如何才能不踩。

只要做事,失败就不可避免,但是善于从失败中吸取教训的人,失败的概率会更小。美国著名企业家道弥尔特别喜欢收购濒临倒闭的企业,并让它们起死回生,记者问他为什么这样做,他回答得十分巧妙:“别人经营失败了,接过来就容易找到它失败的原因,只要把造成失败的缺点和失误找出来,并加以纠正,就会得到转机,也就会重新赚钱。这比自己从头干起要省力得多。”因此,保罗·道弥尔被同行们称为企业界“神奇的巫师”。

2012中国(深圳)电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举行。其中,“1号店”董事长于刚就企业怎样面对发展做出了一番讲话。

于刚认为,做企业首先不要怕犯错,因为所有新的方法新的模式都有成功的概率,都需要冒很大的风险。因为好的做法恐怕很多已经被做过,我们去尝试一些新的做法,可能很大程度都会失败。所以我们要有容错的心态。

对此,于刚还举了一个例子特别说明:“在1号店上线之前,我们在没有做市场调查和尝试的情况下,筹备了3个月的时间做了一本非常精美的300多页的目录,一次印出了10万多本,一百多万砸进去。但后来的结果是,这种推广效果非常不好,1号店早期都是一些低单价的快消品,这种目录形式,价格不能动态改变,于是我们很果断地停掉了。又比如,之前我们做了很多海报,通过地铁站、小区发放,当时每次一发海报,订单就上去,一停,订单就减少,后来,我们忍痛停止这种海报的方法。我们发现,这些不是电子商务的做法,于是逼着自己去创新,去找适合电子商务的推广方法,从而发掘出后来成功的案例。”

当一位成功的企业家被问起成功的“诀窍”时,他说:“最初我凭着热情和经验去管理企业,没有成功;后来,我读了上百本如何管理企业的书,按照书上的道理去做,也没有成功;最后,我专心研究了我企业的特点,并总结以往失败的经验教训,摸索出自己的一套管理企业的方法,终于取得了成功。”

史玉柱把自己对于巨人集团失败的思考每一条都写在了本子上,史玉柱也详细讲过那些思考,那本子上的全部内容我们依然无从得知,但是想必每一条都是史玉柱带着沉重的心情总结出来的吧,惨痛的教训让史玉柱真正地成为了一个商人。

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