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008肥皂水效应:把批评夹在赞美中
作者:志朝   |  字数:1738  |  更新时间:2016-07-11 12:04:59  |  分类:

社科心理

肥皂水效应是美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出的一项理论。该理论指出要将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。

即使柯立芝身为总统,在批评下属时都要先赞美对方,以便下属更能够接受。如今的管理者,既不是柯立芝,更不能和总统媲美,在管理下属时,更应该采取这种“肥皂水方式”。

员工是企业的最底层,每一天都要承担沉重的工作压力,管理……





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