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第二章 别太任性,强出头会让你处处树敌(四)
作者:牧原   |  字数:2087  |  更新时间:2016-07-09 10:27:48  |  分类:

职场励志

放不下身段,怎么能抬高“身价”

唐朝的韩愈是一位不世出的才子,受到了很多人的敬重,不过年轻时恃才傲物、目空一切,结果仕途上屡屡受挫,极为不顺,而且很多人也不愿意和他交往。为此他显得很苦恼,终日长吁短叹。其妻卢氏也是个读书人,她和丈夫日夜相伴,了解韩愈的问题在哪,于是便写诗劝谏他:“火求心虚,人求言实。欲成大器,必先退之。”妻子一语惊醒梦里人,韩愈方才明白自己平时过于骄横,看不起别人,总是觉得自己高高在上,这才导致了仕途不顺、交友不顺。为了彻底改正自己高调的姿态,韩愈干脆用诗中最后二字为自己取名“退之”。之后,他的人生开始一帆风顺,大家对他的看法也大为改观,正因为如此,大家将他推举为唐宋八大家之首。

事实上,名望和地位并非总是成正比的,想要赢得别人的尊重,并不是看你有多少财富,不是看你有多少才华,也不是看你身处什么地位。一个人能够受到别人的尊重,能够在别人心中树立威望和好的形象,往往在于亲和力,在于一种平易近人的低姿态,因为当你放下身段和别人交往的时候,彼此之间更容易互相信任、互相理解,这样一来,你在对方心目中的地位就会得到提升。相反地,如果我们高调地炫耀自己所拥有的东西,以一种高姿态来面对别人,那么就会让对方觉得不舒服,对方也不太愿意主动接近你,至少不是真心实意地对你好。

其实,真正吸引别人的应该是人格魅力,真正征服他人的应该是一种低姿态的交际原则,放下架子和身段,并不会让高贵者的身份和地位降低,没有使高贵者变得更加卑微,反而能够得到别人更大的尊重和爱戴。低姿态往往能够带来高额的回报,因为你放下身段的时候,实际上已经赢得了别人的尊重和信任。

希尔顿酒店的创始人希尔顿先生一直以来都要求手下的员工要使用微笑服务,无论面对什么样的客人,都要示以真诚的微笑,正因为保持这种低姿态,希尔顿酒店才能够成为全世界最成功的连锁酒店之一。当然作为大酒店的掌门人,希尔顿先生往往以身作则,总是能够放下身段来真诚地对待他人。

事实上尽管掌控了数十亿美元的资产,但是希尔顿毫无架子,每次和别人见面时,他都会礼貌地向对方打招呼示好,面对顾客时他更是谦恭有礼。朋友曾经取笑希尔顿,认为他没有一丁点总裁和富人的样子。正因为如此,很多美国媒体都曾将他评为最有礼貌的富翁,他们认为希尔顿和其他身价不菲却高高在上的有钱人是截然不同的两种人。

有一次,希尔顿先生准备去纽约的一家酒店里巡查,为了不打扰员工正常上班,他先伸着脖子往里面观察,这时候一个老太太走过来对他说:“嗨,你能不能帮我搬一下行李,它们在路边的计程车上。”事实上,老太太以为希尔顿先生只是一个服务员,当然希尔顿先生的穿着本身就很普通。

希尔顿回过身看了看老太太,然后面带微笑地走向计程车,帮老人拿出行李,这时候计程车司机一眼就认出了他是谁,于是非常恭敬地说:“希尔顿先生,您好!”老太太这才意识到眼前给自己帮忙的竟然是大名鼎鼎的希尔顿先生,于是立即向对方道歉,希尔顿谦逊地说道:“太太,我个人也非常乐意为您服务。”

正是由于始终保持这份谦虚低调的姿态,希尔顿才能够受到大家的尊重和信任,大家自然也愿意去希尔顿酒店享受服务,所以希尔顿酒店能够在很短的时间内迅速扩展到全世界各个国家,创造业务上的一个又一个奇迹。

事实上,很多成功人士都具备这种低调谦卑的姿态,他们都懂得放下身段来赢得别人更多的好感。比如沃尔玛超市的创始人沃尔顿就给沃尔玛的员工下达了一条规定:“一、顾客永远是对的;二、顾客如有错误,请参照第一条。”这样实际上将客户摆放在了至高无上的位置,而自己则定位为一个谦卑的服务者,这样一来,生意自然越做越好。

很多时候,我们在交往过程中总是自高自傲,一旦认为自己能力出众,认为自己地位很高,就愿意气势凌人,就愿意用居高临下的姿态同别人说话,总觉得这样才能凸显出自己的能力和地位,可事实上一个人越是高调行事,对方反而越是不会买账,越是不会心悦诚服地听从你的安排。做人还是要沉住气,要懂得降低姿态,要懂得放下身段,只有谦卑真诚地对待他人,才能够获得对方的认可和信任,才能拉近彼此的距离。

一个人想要昂起头来非常容易,无论是高贵者还是卑微者都能够轻易办到,因为我们都希望自己更有底气。但是一个人想要及时低下高贵的头颅,想要放低自己的身段,往往就会很难,因为每个人都有自尊,因为每个人都不希望自己在别人面前丢了气势、失了身份,正因为如此,我们习惯于用高调的姿态面对他人,并希望以此来得到别人更多的尊重。不过高调的人通常都不受欢迎,只有低调处事的人才能够真正赢得别人的好感,因为他们总是于高贵中表现生活的卑微,于卑微处体现生命的高贵,这就是人格的一种升华,也是人格魅力的集中体现。

别太任性,口无遮拦就会祸从口出

古人云:“病从口入,祸从口出。”一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。同样一句话,说法不一样,收效也不一样。因此,说话之前一定要三思而行,切忌太任性。三国时期,诸葛亮凭借自己的三寸不烂之舌挡住了百万曹军。真正的强者,从来不需要巧舌如簧,关键要说得够狠、够有力、够聪明,不但把话说进人的心里,还要征服人心,获取人心。

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