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第三章 制度的执行,不讲如果只讲结果 (四)
作者:谢国计   |  字数:2622  |  更新时间:2016-07-07 13:51:04  |  分类:

职场励志

用制度为执行提速,这在朱厂长的团队身上表现得淋漓尽致。一套科学合理的制度,可以排除执行中不必要的障碍,可以化解繁杂的程序,消除官僚主义,避免员工之间相互推诿责任,拖延时间等不良情况。因此,制度是执行力的保障,按照制度去执行任务,速度是惊人的。

在如今这个快速变化的市场环境下,企业要想在竞争中高奏凯歌,就要想其形状栩栩如生,办法提升团队的执行力,而这又离不开严格的制度和流程。要想让流程变得简单,就要想办法精简办公环节,减少不必要的工作步骤。同时,优化内部机制,充分调动员工的积极性,比如,制定按劳取酬的奖励制度,就可以充分释放员工的积极性。再者,将大目标分解成小目标,让每个人都负责,谁负责的事情出了问题,谁就要受到惩罚,反之,则会受到奖励,这样还担心员工没有执行力吗?

有计划的执行才会让效果更完美

古人说:“凡事预则立,不预则废。”意思是,不论做什么事,都应事先做好计划和准备,否则,就很难把事情做成。前苏联著名教育实践家苏霍姆林斯基曾经说过:“敏捷而有效率地工作,就要善于安排工作的次序,分配时间和选择要点。”

在执行中,管理者应鼓励员工学会制定计划,按照计划去执行任务,这样效果会更好。怎样做计划呢?其实,只需要对所要做的工作划分步骤,分清阶段,规划好每一步做什么,每一天做什么,这样就能按部就班地把任务执行到位。许多优秀的企业家都十分重视有计划地执行任务,李嘉诚在这方面就是高手。

当年李嘉诚为了将长江塑胶厂的塑胶花打入北美市场,他特意制作了精美的产品广告画册,并通过香港有关机构,了解欧美各贸易公司的地址,然后把这些广告画册寄出去。不久之后,有一家实力强大的贸易公司对长江塑胶厂的塑胶花产生了浓厚的兴趣,他们对李嘉诚的报价也颇为满意,并表示会在一周之后派人来香港参观,以便更好地考察工厂,洽谈合作。

李嘉诚对这家公司十分重视,他了解到该公司是北美最大的生活用品贸易公司,销售网络遍布美国和加拿大。如果能够拿下这个客户,与它建立长期稳定的合作关系,那么对长江塑胶厂的发展十分有利。李嘉诚知道,该公司派人来香港考察,并不是考察他一家公司,怎样才能赢得该公司的信任与合作,才是他要做的事情。

当时长江塑胶厂论实力、产品质量、企业规模,都算不上老大,拓展欧洲市场时,由于他的企业规模有限,不被客户信任。因此,他决定吸取之前的教训。李嘉诚是怎么做的呢?他立即召开公司高层会议,宣布了一个艰巨的任务计划:在一周之内,将塑胶花生产规模扩大到令外商满意的程度。为此,要把旧厂房退租,把可用的设备搬迁到新厂房,购置新的设备,设备安装调试,招聘新人并对新人进行上岗培训。这一切都要在一周之内完成,任何一个环节出了问题,都可能使这个计划前功尽弃。

尽管只有短短的七天时间,但李嘉诚带领员工从容不迫地执行任务。哪组人该干什么,哪些工作由谁做,每一天的工作进度,李嘉诚都安排得十分妥当。七天之后,当那家公司的代表抵达香港时,李嘉诚新厂的设备已经完成了调试。李嘉诚让副手安排全员上岗,自己亲自开车去机场迎接客人。与此同时,李嘉诚已经派人在港岛希尔顿酒店为外商预定了房间……

一切都在李嘉诚的计划之中进行,最后,那家公司与李嘉诚签订了长期的合作协议,李嘉诚也由此蜚声全港,成为著名的“塑胶大王”。

李嘉诚能够赢得那家公司的信任,靠的不是运气,而是高效的执行力。正因为有了如此高效的执行力,李嘉诚才能在短短的七天里,完成一项浩大的工程,完成一个看似不可能完成的任务,最后把一个崭新的塑胶厂展现在商家眼前,让商家产生充分的信任感。

身为企业管理者,你很有必要在公司推行有计划的执行习惯,让每个员工在接到任务之后,都有制定计划的意识。比如,你让员工完成一个项目策划,员工脑子里会想到:我将用几天完成这个项目策划?第一天干什么?第二天干什么?如果每个员工都能如此有条不紊地执行任务,那么团队的执行力将会异常强大。

执行对事不对人,制度面前没有例外

一次,英国女王维多利亚与丈夫吵架,丈夫独自回到房间,把门关起来。过了一会儿,女王要回房间,只好敲门。丈夫在里边问:“谁?”女王傲然回答:“女王。”没想到,丈夫既不开门,也不吭声。女王只好再次敲门,里面又问:“谁?”女王说:“维多利亚。”里面还是没动静,女王只好第三次敲门,里边再问:“谁?”这一次女王真的学乖了,她柔声答道:“你的妻子。”这一次,丈夫终于打开了门。

这个有趣的生活故事告诉我们,无论你是女王,还是国王,在家里你就是普通的一员,根本没有特权,因为人与人之间是平等的。同样,在企业中,你尽管是管理者,但那只是你职位的不同,在制度面前,你一样是遵循者,否则,违者必究,因为制度面前没有例外。下面这个案例就很好地体现了这一点。

洛阳某矿井开展安全大检查工作,上午八点半,安全检查人员纷纷乘罐入井。洛阳义安矿业公司党委书记、董事长王宏昭和总经理杨运峰也在安全检查人员之中,正当他们准备乘罐入井时,却被当班的把钩工张安涛拦住了,“领导好!罐已乘满,请等下一罐!”

张安涛之所以让两位领导等下一罐,完全是因为公司有制度规定:每一罐定员36人。两位领导前面的队伍正好72人,上下两罐刚好载满。所以,他才会按照制度的规定,礼貌地拦住了两位领导。

当时有人对张安涛的行为不满,小声嘀咕道:“挤一挤不就得了吗?干嘛那么死脑筋,真不知道天高地厚。”有人甚至出点子,让入罐的人给领导腾出位置,但是张安涛还是坚持了原则。幸好两位领导没有生气,而是很服从管理地等候了10分钟,换乘下一罐。当天下午,在安全办公会上,张安涛被董事长公开表扬。

我们常说:“法律面前,人人平等。”在企业里,制度面前,人人平等。即便是公司的一把手,也要遵守制度,只有这样,才能让其他人把制度当回事。如果领导者无视制度,任意破坏制度、践踏制度,带头“做坏事”,那又如何给员工树立榜样呢?案例中的两位领导在这一点上做得很好,面对员工的阻拦,他非常配合地服从,这是对制度的敬畏,也是对制度的最好宣传。

管理者一定要牢记一点:一旦制度建立,就要人人遵守,你是领导者也不例外。相反,作为领导,你需要带头去遵守制度,接受全体员工的监督,能否自觉地按制度办事,自觉地接受大家的监督,是一个管理者是否成熟的重要衡量标准,也是管理者树立个人影响力的关键。所以,千万不要觉得被人指正是件很没面子的事情,因为制度本身是公正客观的,是对事不对人的,想到了这一点,相信你就会平静许多。

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