如果你希望三十几岁以后自己在成功的路上快马扬鞭，就必须拥有良好的人际关系网。事实上，所谓的“走运”多半是由畅通的人脉展开的。

莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达１００万美元，后又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛，后来缘何有如此惊人的成就呢？

莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有良好人脉。

吉福特本是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素，人脉在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。

纽约市银行总裁凡特立伯向世人表示，自己在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这人是否有为人称道的人脉。

人脉越宽，路子越宽，事情就好办。几千年来，这已经被无数的经验和教训验证。一个成功的人士，往往能带动和影响他身边的一批人，他也善于理解和接受他们，使自己与他们之间的关系更融洽。良好的人脉是成就大事者最重要的因素，也是三十几岁的男人必备的条件之一。

１９世纪２０年代初期，罗思柴尔德在巴黎发迹，不久之后他就面对最棘手的问题：一名犹太人，法国上流社会的圈外人，如何才能赢得仇视外国人的法国上层阶级的尊敬呢？罗思柴尔德是了解权力的人，他知道他的财富会带给他地位，但是他会因此在社交上被疏离，最后地位与财富都将不保。因此他仔细观察当时的社会，思考如何才能受人欢迎。

慈善事业？法国人一点儿也不在乎。政治影响力？他已经拥有，再在上面花工夫只会让人们更加猜疑。他终于找到一个缺口，那就是无聊。在君主复辟时期，法国上层阶级非常无聊，因此罗思柴尔德开始花费惊人的巨款供他们娱乐。他雇用法国最好的建筑师设计他的庭园和舞厅，他雇用最驰名的法国厨师卡雷梅准备了巴黎前所未有的奢华宴会。

没有任何法国人能够抗拒，即使这些宴会是德国犹太人举办的。罗思柴尔德的晚会吸引来越来越多的客人。

终于，罗思柴尔德的晚会使他与法国上流社会打成一片，而不是仅混迹于商界。通过在“夸富宴”中挥霍金钱，他进入了更珍贵的文化领域。罗思柴尔德是通过花钱赢得社会的接纳，但是他所获得的支持不是金钱本身可以买到的。往后几年他一直受惠于这些贵族客人，并将事业做得越来越大。

人际关系专家曾从各个不同的角度做了大量研究，结果都证明：越是懂得好人脉的重要性，人们在与人交往的过程中就越主动积极，其人际关系也越融洽，越能适应社会，其工作业绩也越大。罗思柴尔德的成功就是一个很好的例证。所以，从现在开始建立起你自己的人际关系网吧！这将使你受益一生。游刃办公室政治中

当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人在一起工作时，办公室政治是绝对无法避免的。而你的挑战，便是找出能让你应付自如、乐在其中的办法，这样才能让自己游刃于职场中。当现代社会发展至２１世纪，人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是团队协作。既是团队协作，首要的就是“团队感”，原来处处设防、各自为政的传统本位主义一夜落伍，新世纪人际讲的是彼此沟通、随时交流、深度合作，团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力，跳出自我的小圈子，融入集体中，这成了所有人不容回避的现实。

回避办公室政治，拒绝参加公司活动，只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点，为人冷漠是团队领导人的大忌，所以当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人在一起工作时，办公室政治是绝对无法避免的。

“办公室政治”暗藏玄机

在办公室中，有政治活动是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在，那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。

弗亚在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作，和其他四名员工一起，在频道主编的带领下，努力地工作。他们负责的频道眼看着日长夜大，可谁也没想到，一场因为值班而引发的派系争斗悄悄降临……

一个周末，轮到弗亚这一组值班。一位同事头天加班，早晨晚到了一会儿。弗亚因为生病，也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天，公司里外始盛传“××频道的员工不肯值班”，好在频道主编挺身而出，替他们作了澄清……事情很快平息，但总编和他们的关系从此急转直下。

当别的频道还在建设中时，弗亚这一组已完成了所有的准备。可在例会上，总编却要求他们加班，说是“权当做给上面看样子卖力点，也好加工资”。却遭到了频道主编的反驳：效率出工作，没必要作“秀”嘛。看得出来，总编脸上有点挂不住。

两个月后，总编总算钻到了“空子”：频道主编怀孕开始休假。第二天，总编立马就给××频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议，一开就是一星期，会议的主题只有一个：反复强调剩下的四个人要对他直接负责，××频道的内容需要全面调整。

以后，总编的小动作不断：试用期过了，弗亚的工资却明增暗减，公司里更在盛传，××频道已经被判了“死刑”。

谣言很快变成了现实，一个月后，总编直截了当地对弗亚说：“公司里要调整职位，你的文笔不错，应该可以找到新的工作。”很快，另外三个人也遭厄运：一个被辞退，总编找人传个话，就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木难成林”，请了长病假。人事经理事后悄悄告诉弗亚先生：“你们的上司不在，谁也保不住你们。”

莫名其妙地被卷入派系斗争，又莫名其妙地成了斗争的牺牲品，这就是无辜的羔羊最冤枉的结局，一旦不小心滑进“派系”中去，就会像树那样，很自然就分出了枝杈，最后你就像枝丫上的一片树叶一样被无情地扫掉。

职场斗争风起云涌，暗藏玄机，因为别人连累无辜的自己，白白成为办公室政治的牺牲品，岂不是太冤？

远离派系斗争

在现代企业中，企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配，无论其出发点是何其纯洁、公正，都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延，原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来：一个十几个人的办公室，可以有几个不同的派系，更可以有由这些派系滋生出来的几个纠缠不清的话题。习惯于不动声色、波澜不惊的职场老手，将办公室比喻成战场，在这里，每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量，不管你累不累，愿不愿意，只要你置身“江湖”，就“身不由己”。

那么，男人在三十几岁怎样避免卷入派系之争呢？

１．学会弹性沟通，保持交往距离

人和人之间适当地保持距离，为彼此的心灵留下一点空间，这也是平衡人际关系的重要法则。

中国人讲究回报，“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。

人际交往要有所保留的道理人人都懂，但是，如何做以及其中包含的心理学道理未必都知道。留有余地，好事不应一次做尽，这是避免卷入派系斗争的唯一出路。

在农村，乡亲们对于给过他们帮助的人总是好酒好肉地招待，好酒好肉是他们能拿出的最好的东西，只有拿最好的东西才能回报别人的帮助。也只有这样，在下一次有求于人时他们才会觉得自己不欠别人的，才不会心有愧疚。假如别人不接受他们的招待，那么乡亲们也许再也不会求助于他。这是淳朴的本性，但也的确是正确的交往之道。所以，如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为对方的压力而疏远了双方的关系。

留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸。

距离感不仅会给人带来心理上的安全感受，而且还为你处理人际关系提供了一个回旋的余地。如果你和某位同事过于亲近，结果可能影响你和旁人的交往。因此在能力可及的情况下，应当尽量扩展你和同事的交往范围，采取平等往来的原则。这样才不至于为自己招来“一荣俱荣，一损俱损”的后果。

２．学会投身其中，懂得抽身离去

办公室是最容易滋生派系斗争的温床，无论对老板还是员工来说，办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为，能否成为帮派中的一员，对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确，如果因为被一个帮派排除在外而无法得到最好的工作任务，这无疑是很挫伤积极性的。反之，因为一些你并不认为特别值得的朋友而被否定同样也令人感到难堪。

加入一个业已形成的小圈子是很困难的，但并非完全不可行。首先，你应该建立并且流露出自信。你可以邀请帮派的主要成员吃午餐，偶尔和他们一起去酒吧或咖啡馆。然后，去找你的老板，要求与帮派中的成员从事一个项目。但是请务必记住，不要表现得太急不可耐，太爱出风头，否则你会一无所得。

而如果这个帮派欺负作为局外人的你确实成为症结所在，你就要尽可能地用平缓的语气把这个问题反映到老板那里。详细阐述帮派对工作造成的不利影响是你最好的赌注，千万不要以一种受害人的姿态来描绘你的职业和工作，如果你提到自己在感情上受到的伤害，那么，你在老板心目中的地位将受到削弱。

如果你已经身为帮派的一员，并感受到自己的工作表现因此而受到了影响，那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余，限制自己的社交活动，例如与其他同事共进午餐，为帮派之外的人提供帮助。切忌在办公室里高谈阔论你的周末是如何与他们共度的。

只要你成为群体的一分子，派系斗争就往往是一种常态，如果你闭上眼睛漠视这种存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早会被卷入其中，事情的真相是：一批贪婪、神经质、以自我为中心、除此以外一切都很正常的人们凑合在一起，试图要完成什么的时候，勾心斗角便是不可避免的副作用。你面临的挑战是找到—个方法，游刃有余地控制并且试着享受。学会加入，懂得离去是你最有效的存活办法。

应该说明的是，远离隐患，学会适时地抽身离去，不是让人逃避人生，谨小慎微到胆小怕事的程度，而是让人增加对环境的了解，对周围的人和事有更清醒的认识，从而减少盲目，争取主动。在必须面对风险时，人还是要挺起胸膛，显出直面人生的英雄本色。只是人一生更多的时候不能使用意气，而是要使用智慧，通过谋算和韬略来减低风险、灾难和敌害的程度，让自己的人生无伤而全。尤其在没有必要硬顶的时候，更要多用智谋，少用意气。

加入与离去是一种选择，也是一种判断力，适时地加入，又能清醒地抽身不仅是明哲保身之道，更是对社会的一种领悟与洞察。谨防被朋友出卖

人在河边走，难保不湿鞋。交友也是如此。很多人都有过交友不慎而被朋友出卖伤害的痛苦经历。因此，我们要把朋友分出“三六九”等，这听起来似乎太无情，从情感上来讲有些说不过去，但从理智上来讲，将朋友分出“三六九”等是十分必要的，只有这样才可以保护自己免受很多伤害。一个男人要想成大事，不能没有朋友，俗话说：“朋友多了路好走”、“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团。”生活在一个联系密切的社会，我们必须要结交一些朋友，才能铺平自己的成功之路。

但生活中，有人朋友遍布天下，有人却形单影只；有人为朋友两肋插刀，有人却见利忘义；有人真心实意地付出了，却得不到别人的真心；有人甚至因为交友不慎而走上了违法犯罪的道路，从而使自己的理想、事业化为泡影。

人们常常说“害人之心不可有，防人之心不可无”，毕竟社会是复杂的，我们在人际交往中，会碰到形形色色的人，什么人能让你心情愉悦，人生更加精彩；什么人只是你人生路上的过客；什么人能分忧解难；什么人会落井下石，等等，你一定要分清楚，所以，朋友也要分出“三六九”等，这样你才不会在交友上跌跟头。

小心密友点到你的“死穴”

你和最要好的朋友彼此交往愉快，能互相取长补短，那么在一定时间内，你们还可以称为是真正的朋友。然而一旦在你们之间产生了利害冲突，就很难保证这段友谊不会变质，最恐怖的是，密友从你背后用力一击可能是最致命的，因为在那些亲密接触的日子里，他们早就拿到了你的“死穴”。

李强的遭遇就说明了这一点。去年３月李强从某国企下岗了，于是他就找了当地的一家汽车加油站上班，他的工作是会计，老板对他相当不错，出纳张某更是拉着他称兄道弟。李强对这份工作满意极了，一段时间后，他和张某越来越熟悉，两人常一起吃吃喝喝，有一次两人喝酒时，张某半开玩笑地说了一句：“其实弄点钱是很容易的，你想，如果咱哥俩儿联手，那钱还不像流水一样啊！”李强当时回了他一句：“别开玩笑了！”以后张某再没提起过这件事。但李强却起了疑心，一次他翻了翻以前的账目，发现有不对劲的地方，他考虑了再三，就把张某约了出来，问他到底是怎么回事，并要将这件事告诉老板。张某一听，吓得哭了，他跪在地上求李强高抬贵手，并表示将筹点钱，把账补上，李强当时心就软了，自己要是现在告诉老板，那张某非得进监狱不可，还是给他个机会吧！一个星期、两个星期……每次催张某，张某都说自己正在筹钱，李强正着急时，这边就东窗事发了：老板请人查账时发现了张某贪污的痕迹，警察带走了正准备举家外逃的张某，还有一脸惊慌的李强，因为张某一口咬定李强收了他钱才没检举他。

就这样，李强又惊又恐又怕地在看守所蹲了四天才被放出来。

荀子在论人性时说：“人之性恶，其善者伪也。”固然有些偏激，但现实生活中的确要在与人打交道时谨慎小心，对朋友不妨多点戒心，考虑一些防患对策，为自己留些“逃生”的余地，才不至于在事情发生之际追悔莫及。

人生从某种角度看也是一场战争。在这场战争中，为了求生存，必须要有慎重的生活方式和态度，这样才不至于上某些人的当，吃大亏。

三十几岁男人的择友之道

有人说朋友有时就像一盏心里的灯，在你迷茫的时候，会帮助你看清前进的方向；有人说朋友有时更像一条船，在人生的风雨中，把你送到成功的彼岸。

有人说朋友多了路好走，但是滥交朋友也会找麻烦，故朋友可以广交，不可滥交。对朋友一定要学会选择，懂得放弃。人，不能没有朋友，没有朋友的日子是难过的。但是，芸芸众生谁为友，需要慎重选择。

交朋友是需要慎重选择的。俗语说：“近朱者赤，近墨者黑。”就是这个意思。朝夕相处，甚至形影不离的好朋友，必须在思想、言论、行动等各方面相互影响，这种耳濡目染的力量是绝不能低估的。

在你的生活中，特别是在你为成功而奋斗之初，你可能需要寻找朋友，但是，你要注意，交朋友时一定要小心谨慎。不要结交那些对你有害无益的朋友，不要被拖入他们的浑水之中。

以下为你介绍几种择友之道：

１．和那些有进取心的人交朋友

如果你的朋友比你层次高，这样的朋友无疑将会往高处带你，而层次比你低的朋友结果大多是拖你后腿。那些只问“你的房间有多大，有什么家具”，而从不与你交流思想的人是狭隘的人，小心不要受其影响。你的进步与否，很大程度上取决于你周围的朋友。因此，为了你的进步，选择那些积极上进的人做朋友，因为他们希望看到你的成功，会给你的计划提出积极建议。如果你没有这样做，恰恰结交了那些低级趣味的小市民，渐渐地你自己也会成为他们中的一员了。

２．选择志同道合的朋友

物以类聚，人以群分，正直的人不会和奸诈的人交好，不同类的事物在一起是难以共存的，所以当鹿把狗当作同类时，惨剧就发生了。

有人说看一个人的底牌要看他身边的朋友，此话不假。有什么样的人就会有什么样的朋友；你希望成为什么样的人，你就要跟什么样的人在一起。

３．与机缘好的人交朋友

道元禅师如此说道：“古人曾说：‘行雾中，衣裳不觉中湿透。’”同样，平日常常接近优秀杰出之人，自己也会不知不觉中成为优秀的人才。从前有位少年，因为他常与某位高僧接触，最后也自然地参悟了道。

４．选择一些与你观点不同的人做朋友

在当今社会，思想狭窄的人是不会有什么出息的，重要的职务和崇高的责任只有那些一分为二地看问题的人才能胜任。我们必须相信，他们都是有潜力的人！

在工作与生活的过程中，试图维持所有关系似乎是不可能的，而想要在现有的人际网络内加进新的人或组织就更加艰难。因此，在组建人际资源的时候，必须学会筛选。换言之，你必须随时准备重新评估早已变得难以掌握的人际网络；对现有的人际资源重新整理；放弃已不再对你感兴趣的组织和人。把话说得滴水不漏

男人在三十几岁，要想在社会上赢得一席之地，拥有更好的人缘，必须掌握说话的技巧，把话说得滴水不漏不仅有助于你在三十几岁建立良好的人际关系，更是你赢在三十几岁的必备品质之一。有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的评议艺术魅力非凡，它可以让一个三十几岁的男人充满成熟的魅力。

那么，怎样才能发挥出语言的魅力，把话说得滴水不漏呢？俗话说：“好言一句三冬暖，恶言半句六月寒。”也就是说，说话也是需要技巧的，不掌握一定的技巧，好话有的时候也会造成恶果，“好心”也成了“驴肝肺”。好钢必须要经过回炉才能炼成，要想说得好、说得妙、说得滴水不漏，不经过头脑的加工是不行的。诸葛亮能够“舌战群儒”，在众英才中“口若悬河”，靠的不是伶牙俐齿，而是“思如泉涌”。因此，要学会“说”，要随心所欲、得心应手地运用“说”，你必须深入地进行思考，谋定而后动。

说话就好像是火把，当你在合适的时机以合适的方式说出合适内容的话时，你就像是在别人的屋里点燃了火把，让屋里充满光明，让别人觉得温暖；反之，你就像是在别人的屋里点燃了火，伤了别人，也害了自己。

一开始就抓住对方

好的开始是成功的一半，说话更是有过之而无不及，特别是在你表达自己的思想和观点的时候，能不能从一开始就抓住对方，从一开始就吸引住对方，对你“说”的成败具有直接的影响。

１９４６年春天，在日本东京，由１１个国家的法官组成的国际军事法庭准备对日本战犯进行审判。盟军最高统帅麦克阿瑟指定，庭长由澳大利亚德高望重的韦伯担任，庭长左右手的第二把、第三把交椅成了各国法官争夺的重点。因为这代表了该法官所属国在审判中的地位。但由于中国国力不强，庭长在座位安排上把中国排在了美国和英国的后面。

中国法官梅汝敖心想：为了中华民族的利益，一定要争到位处前面的交椅。于是在众法官正在热烈讨论的时候，他来了一句石破天惊的话：“如果说我个人的座位问题，我并不在乎。但既然代表国家，我想必须请示本国政府。”大家惊讶地看着他，这位素以冷静理智著称的中国法官怎么头脑发昏了？如果大家全要请示本国政府，到猴年马月才能有个定论啊。梅汝敖看看有了效果，不慌不忙地说出了他的理由：“如果各位不同意我请示本国政府的意见，那么我想，既然这个法庭是用来审判日本战犯的，法庭的座次应当按照日本投降时各受降国签字的顺序进行排列最为合理。中国受害最深，抗战时间最久，付出的牺牲最大，理应排在第二。何况，没有日本的无条件投降，哪有今天的审判？该按各受降国签字的顺序安排座次，才算顺理成章。”

此时，看到法官席开始骚动，梅汝敖微微一笑，又继续说道：“如果大家不赞成，不妨另外用个更有趣的办法：弄个体重测量器，以体重的大小来排座次。”他的话还没说完，众法官已经笑作一团。

庭长无可奈何：“各位法官先生，我们应该尊重梅博士的意见，我建议，重新回议事大厅，进行表决。”

半个小时后，座次顺序重新排定为：美、中、英、苏、加……

梅汝敖博士成功了。

应该说，梅博士能够取得成功，第一句话的作用是至关重要的，没有那石破天惊的第一句，下面的过程就不会顺理成章。

可见，说好第一句话对你整个谈话内容都是至关重要的，那么如何才能说好第一句话呢？一般来说，我们可以用以下几种方法：

１．从能与对方产生共鸣的地方讲起

共同的经历或遭遇、共同的研究方向和专业、共同的希望和展望等，都是能够引起对方共鸣的话题，以此种方式开头，常常更易于被交谈者“认同”。

２．从涉及对方切身利益的话题开始

有经验的谈话者，往往善于将自己的讲话与对方的切身利益联系起来。有时为了开始时能吸引对方，往往会绕个弯子，讲一些对方关心的事，待对方兴趣已起，而后转入正题。

３．用引人入胜的故事或幽默开头

引人入胜的故事或能够使对方发出笑声的幽默，往往能够一下便抓住对方的心，使自己很快被他人接受。

４．用令人震惊的事实开始讲话

可以通过对方的求知欲而造成悬念，采用此种讲话开头时，可能需要一些“内幕”消息，无疑，这也是一种很好的吸引他人的方法。

５．用赞扬的话开头

世人都想听赞颂之辞，具体的赞扬会使别人更加注意听你讲话，同时，你也会被认作和蔼可亲的朋友而被对方接受。

６．用权威或名人的话引出话题

如同章回小说中的开始语：“有诗曰……”一样，名人名言也是极好的开场白。心理学研究认为，每个人都有崇拜权威的心理。名人的话对谈话者来说总是具有一种特殊的魅力，因而也易于将对方的注意力集中起来。

用语言技巧搭建沟通的桥梁

１．经常使用文明用语

当你认识到了语言表达的重要性时，怎样才能正确地使用语言，建立起融洽的人际关系呢？持有这种疑问的人很多。下面介绍一些建立融洽人际关系的语言表达秘诀：

首先，要恰到好处地使用文明用语。文明用语有“谢谢”、“不用谢”、“对不起”、“没关系”等。这些文明用语可以向别人表达感激的心情或歉意，沟通人与人的心灵，建立融洽的人际关系。在得到别人的帮助时，应真诚地说一声“谢谢”；若只是把感激之情埋在心底，对方会有一种不快的感觉，认为你不懂礼貌，今后也不会再帮助你。同样，在打扰别人、给别人添麻烦时，能真诚地说一声“对不起”，对方的气就会消失大半。恰当地使用文明用语是建立融洽人际关系的第一秘诀。

其次，多用“添加语言”也是非常重要的一个秘诀。“添加语言”有“实在对不起”、“真是不好意思”、“打搅您一下”、“麻烦您一下”等。

“主任，对不起，您多给我点儿时间”、“经理，我想麻烦您一下，请看一看这个计划”等。把这些语言添加进去，会使后面语句的语气变得委婉些。

“添加语言”还可以在某种程度上说明一事情的状况。比如“吴经理在吗？”如果你回答“实在对不起”，则对方也可以立即推知吴经理不在这一事实情况了。

“添加语言”又称“缓冲语言”，如果多用这类“缓冲语言”，人际关系自然会变得融洽、和谐。

２．说话要真诚

由于说话态度不同，语言既可以成为建立和谐人际关系的最强有力的工具，也可以成为刺伤别人的利刃。

语言可以表现出一个人的人格。即便是口才比较笨拙的人，只要具有关怀对方的心情，其心情就能在话语间充分流露出来。相反，如果没有发自内心的关怀的心情，即使用再多华丽的语言，也会被对方看穿。所以满怀真诚是最重要的。

当然，交际语言没有用惯的话，总会觉得有些放不开，不能很好地使用。

舍去羞涩、丢掉娇气是作为社会成员所必需的条件。为了每个人每天都能心情愉快地工作，希望大家能深刻认识到语言的重要性，并能充分掌握交际语言的技巧。

“因为上司没有教我如何讲话”、“公司又没有组织教育”。这样说有些强词夺理，因为学会如何交际、掌握交际语言需要自己积极、主动地博览群书，细心揣摩。

只有大致掌握了敬语之后，你才有可能学会真正意义上的措辞方法。敬语只不过是措辞的第一步而已。

巧妙地运用语言艺术

在生活中我们应当注意培养自己使用语言的艺术。语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的谈话者需要多方面的素质，如具有较高理论水平、广博的知识和扎实的语言功底。那么，应当如何成功地运用语言艺术呢？这里介绍几种主要的方法。

１．幽默法

幽默是人整体素质的重要组成部分，是既受之于天又谋自于心的特有秉性，它是生活中不可缺少的调味品、润滑剂。有了它，便能冰释误会，稀释责任，和缓气氛，减轻焦躁，缓冲紧张；有了它便能使陌路人相识，孤独者合群，对立者化友。心理学家维勒斯说过：“如果你能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是全世界的人，都对你有好感。只要你不是到处与人握手，而是以你的友善、机智、幽默去传播你的信息，那么时空距离就会消失。”

美国总统里根就任后，打算选择国会议员戴维·斯托克曼担任联邦政府的管理与预算局局长。但是斯托克曼曾多次在公开辩论中抨击里根的经济政策。里根怎样才能打破僵局呢？他给斯托克曼打了个电话：“戴，自从你在那几次辩论中抨击我以后，我一直在设法找你算账，现在这个办法找到了，我要派你去管理与预算局工作。”一个幽默的电话，不但打破了僵局，而且起到了化干戈为玉帛的功效。

２．含蓄法

含蓄法是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。说话者故意说些与本意相关或相似的话语，以烘托本来要直说的意思。这是语言交际中的一种“缓冲”方法，它能使本来也许困难的交往，变得顺利起来，让听者（或观众）在比较舒适的氛围中领悟本意。

３．模糊法

语言的含义实际上往往是极其模糊的。有时，我们运用不确定的，或不精确的语言进行交际、公关，常常可以收到精确语言难以达到的效果。

当然，模糊语言也需慎用。因为不同背景、不同民族的人对模糊语意义的理解是不一样的。１９７２年田中角荣访华，在招待宴会上致谢时，其中有一句话差点给两国政府的关系投下了阴影。田中角荣说：“过去几十年间，日中关系经历了不幸的过程，其间我国给中国国民添了很大麻烦，我对此再次表示深切的反省之意。”周恩来总理马上追问道：“您对日本给中国造成的损失怎样理解？”田中角荣解释道：“给您添麻烦这句话，包含的内容并不那么简单。我是诚心诚意如实地表达自己赔罪的心情，这是不加修饰的，很自然的发自日本人内心的声音……我认为，前来赔罪是理所当然的。”田中角荣不得不再次表白的原因，是因为他运用一个模糊词语——“添了很大的麻烦”，而这个模糊词语在中国人听来是日本对其过去的侵略罪行采取了一种极为轻描淡写的态度，因为这一模糊词语在汉语中的语意太轻。得人心者得天下

对人要懂得用“心”去交往，这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里，情义相交，有多少情感，就有多少信任；有多少恩泽，就有多少忠诚。因此，与人交往或对待下属，应该先下工夫“撑情感”，处处为其着想，只有如此，在危难时刻，才会有忠诚的挡箭牌为你效力，这也是男人赢在三十几岁的一种大智慧。一般来说，世界上有两种类型的人：一是领导者，二是追随者。从你开始梦想成功的那一天起，你就要决定你是在自己选择的行业中成为一名领导者，还是当一名追随者。当一名追随者没有什么不光彩，但是当一名追随者永远不会有什么大的成就。要知道，男人的成功和致富，总是从他成为所从事的那一行业的领袖时开始的。当然，现在你也许早已成为领导者或者将要成为领导者，不管你处于哪一个阶段，都该铸就自己作为领导者的素质，而你首先要做的就是处理好与你的追随者之间的关系。

王峰在某大型企业工作，刚刚被提升为办公室主任。他完全有能力担任这个角色。可是渐渐的，以前的好朋友疏远了他，同事们似乎总是千方百计给他出难题。一天，他批评了一位经常迟到早退的同事，对方竟当面顶撞他：“你别那么大声！我又不是聋子，至于吗？”他哑口无言，下班时听见那位同事和别人大声说：“有什么了不起的，才升官没几天，就装出领导样，摆那么大架子！”另外那个人还附和道：“没错没错，升了职就自认为高高在上了。”王峰只觉得一腔热血涌上头顶，真想过去好好和他们理论理论，但一想到这个职务来之不易，也只好忍住了。

从这以后，他再也“不敢”批评任何人，甚至连和同事说话都得思索再三。后来，他再也无法认真工作了，工作业绩也每况愈下。他觉得自己根本不适合做领导，在单位就像是“人民公敌”。

王峰也许没有意识到，所有问题的根源其实在他自己。也许确实存在有人嫉妒、抵触的情况，但并不代表所有人都故意与他过不去。如果他肯放下身段，打开心扉与同事、与上级交流，坦陈自己的困难与痛苦，那么所有人都将理解他、体谅他，所谓的人际问题便会迎刃而解。

也就是说，得人心者才能得天下，如果总是以一副高高在上的姿态命令其他人，最终只会得到适得其反的效果。

攻心胜于发号施令

对人要懂得用“心”去交往，这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里，情义相交，有多少情感，就有多少信任；有多少恩泽，就有多少忠诚。因此，与人交往或对待下属，应该先下工夫“撑感情”，处处为其着想，只有如此，在危难时刻，才会有忠诚的挡箭牌为你效力，这也是男人赢在三十几岁的一种大智慧。凡成大事者，无一不是以不得罪人为手段，以团结人成就事业为目的。

那么，怎样攻心？毫无疑问，首先要会“撑感情”。善用“攻心术”，对方涕泪交流之际，定会全力效忠于你。

齐国的孟尝君是战国四公子之一，以养士和贤达而闻名。他的门客有时多达三千人，只要有一技之长，即可投其门下。他一视同仁，不分贵贱。他因养士而在一定程度上保全了国家。有一次，孟尝君的一个门客与孟尝君的一个妾私通。有人看不下去，就把这事告诉了孟尝君：“作为您的手下亲信，却背地里与您的妾私通，这太不够义气了，请您把他杀掉。”孟尝君说：“看到相貌漂亮的就喜欢，是人之常情。这事先放在一边，不要说了。”

一年之后，孟尝君召见了那个与他的妾私通的人，对他说：“你在我这个地方已经很久了，大官没得到，小官你又不想干。卫国的君主与我是好朋友，我给你准备了车马、皮裘和衣帛，希望你带着这些礼物去卫国，与卫国国君交往吧。”结果，这个人到了卫国并受到了重用。

后来齐卫两国因故断交了，卫君很想联合各诸侯一起进攻齐国。那个与孟尝君的妾私通的人对卫君说：“孟尝君不知道我是个没有出息的人，竟把我推荐给您。我听说齐、卫国的先王，曾杀马宰羊，进行盟誓说：‘齐、卫两国的后代，不要相互攻打，如有相互攻打者，其命运就和牛羊一样。’如今您联合诸侯之兵进攻齐国，这是您违背了先王的盟约。希望您放弃进攻齐国的打算。您如果听从我的劝告就罢了，如果不听我的劝告，像我这样没出息的人，也要用我的热血洒溅您的衣襟。”卫君在他的劝说和威胁下，最终放弃了进攻齐国的打算。齐国人听说了这件事后，说：“孟尝君可以说是善于处事、转祸为福的人了。”

正是由于孟尝君不念旧恶，替他赢得了人心，也因此使他在残酷复杂的斗争中，始终游刃有余。

要拢住下属的心

作为一个成功的领导者，不仅需要威信，更需要随和。人都是在交往中建立感情的。要想拢住你下属的心，使他们尽心尽力为你效劳，那么除了威信之外，你需要和你的下属建立一种平等、亲切的关系。如果你高高在上，整日板着面孔训人，弄得人人提心吊胆、神经紧张，那么即使你是一位很能干的老板，也不会拢住下属的。

在日本神户的一家华人开的夜总会里有一个员工，在来这里工作之前，他曾经在好几家外国人经营的公司服务过。但他运气太差，无论他怎样努力工作，这几家公司的老板都认为他不听话。他们总是不说明理由，就随便开除员工。他工作的最后一家公司，老板以遗失东西为由，把他和所有有嫌疑的人都炒了鱿鱼。

此后，他才来到这位华侨开的夜总会谋生。

就是这名员工，有一天，在他上班的时候，看见办公室的桌子上摆着一个大蛋糕。但他并没在意，一会儿就把这件事忘记了。

突然有人通知他：“你太太马上就要到公司来，是董事长请来的，听说是为了一件非常重要的事。”

这位员工心中猛然一惊，忐忑不安起来：又出了什么事？

就是这时，公司广播，通知所有员工到办公室去。

董事长步入办公室，兴高采烈地宣布：“生日宴会现在开始。”

而公司里只有他一个人是今天过生日。于是他机械地坐在被指定的中央位置上，而妻子被安排在他旁边的椅子上坐下了。

桌子上放着他上班时看到的蛋糕，上面用巧克力写着他的名字。他的眼睛湿润了，生日自己都记不得，董事长却在百忙之中亲自来主持宴会，他有点受宠若惊。

董事长又接着宣布公司特许他休息一天，带太太出去玩一玩。

从此以后，他更加努力地工作。

“士为知己者死”，这是中国的一句老话。很多华侨企业家正是利用这一点，让职工从心里觉得老板和自己是知己，从而尽心尽力为企业服务。

其实，要拢住下属的心很简单，只要你放下架子，平等待人，就可以获得他人的尊重，也才能走入对方的心灵。低调处世，不要锋芒太露

法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”聪明的人对自己的成就总是轻描淡写，谦虚，不张狂；愚蠢的人则大声喧哗，哗众取宠，结果众叛亲离。想要赢在三十几岁的你愿意做聪明的人，还是愚蠢的人呢？你自己选择吧。在我们的周围总会看到这样一些人，他们过于迷恋出头冒尖的感觉，一味张扬，表现自我，却浑然不觉自己的行为是多么怪异、幼稚。虽然他们的目的达到了，他们的确引起了所有人的注意，可惜这种注意带来的是负面看法和评价。他们成了众人反感、厌恶的对象。

俗话说得好，“出头椽子总先烂”、“木秀于林，风必摧之”。以卖弄、炫耀为爱好的人必将品尝自酿的苦果。“烦恼皆由强出头”，这个“强”，一指“勉强”，也就是说自己的能力还不够，却勉强去做某些事，固然有可能获得意外的成功，但这可能性实在太低，结果不但失败了，还会招来嘲笑和白眼。“强”的另外一个意思是指你的能力虽强，但外部环境和条件尚未成熟，“大势”不和，机会不来，此时出头，必将遭到别人的排挤和打压，仇恨的种子从此栽下，冤冤相报却又何苦来哉。你我本一般，为何独露脸？纵有千般术，难躲暗中箭……

为了自己的生存安全，不要再处处表现；为了自己的成功与未来，不要再卖弄不止。

大潮来时，大风起处，必须三思而后行。为了虚荣，平常人丢一点面子，受一点小辱，虽无伤元气，尚足可惜。豪杰英雄，不谙世情，草率行事，往风头上碰，未免遗憾终生。