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第六章 狠在人脉:认识谁比你是谁更重要,有人脉成功就像坐电梯
作者:吴静雅   |  字数:11817  |  更新时间:2015-03-06 15:35:47  |  分类:

社科心理

在这个世界上,到处可以看见很多有才华的“穷人”。他们才华横溢,能力超群,有的甚至有着“上天入地”的本领,但为何最终却落了个颗粒无收的下场呢?究其原因,就是缺乏人脉!

人脉决定命脉,你认识谁比你是谁更重要

人们常说:“有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像走楼梯。”这句话很形象地反映了人脉对一个人成功的重要性。因此,你是谁不重要,重要的是你认识谁。即便你是偏远山村、贫穷家庭的放羊娃,只要你认识重要的人物,你也可能摇身一变,登上许多人无法企及的巅峰舞台。

大学毕业后,哈维·麦凯开始四处找工作。在那个年代,大学生并不多,哈维·麦凯自以为轻轻松松就能找到好工作,但是结果他却一无所获。幸运的是哈维·麦凯的父亲是一位记者,并且认识一些政商两界的重要人物,其中有个人叫查理·沃德。

查理·沃德是布朗比格罗公司的创始人,他的公司主要制造月历卡片,并且在世界行业内是绝对的老大。不过在4年前,沃德因税务问题而服刑。哈维·麦凯的父亲研究沃德的逃税案件之后,觉得其中有失实的部分,于是专门去监狱采访沃德,并写了一些公正的报道。虽然这些报道并没有帮沃德减轻刑期,但沃德依然十分感激,他几乎流着泪说:“在许多不实的报道之后,哈维·麦凯终于写出了公正的报道。”

出狱之后,沃德为了对哈维·麦凯的父亲表达感激,特意给哈维·麦凯介绍了一份工作。这对哈维·麦凯来说是一个意外的惊喜,要知道,两个月之前,他还无所事事地在大街上闲逛,还在为面试碰壁而懊恼,而现在他却坐在铺着地毯、装饰十分考究的办公室内,不但顷刻间有了一份工作,而且还是“金矿”工作。所谓“金矿”工作,是指薪水和福利都非常好的工作。

而且那不只是一份工作,更是一份事业。在哈维·麦凯从事这份工作的42年中,他熟悉了经营公司的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,积累了大量的人脉资源。他结识了行业内很多知名人物,他的见识、阅历和思想发生了翻天覆地的改变。之后他创办了美国著名的信封公司。成功以后的哈维·麦凯说:“真的非常感谢沃德,是他给了我工作,是他创造了我的事业。”

哈维·麦凯只是一个普通的大学毕业生,而且多次找工作失败,可以说,初入社会,过得不如意。哈维·麦凯只是一个平凡的年轻人,也许他并没有突出的能力,没有过人的智慧,但是他的父亲认识大老板查理·沃德,仅仅因为这一点,他就顺利攀上了高枝,实现了“麻雀变凤凰”的人生转变。

你认识的人越有成就,越有名望,你受到的积极影响就越大,你可能获得的帮助就越多,你成功的概率就越大。当然,这里说的“认识”并非一般性的认识,而需要你与这些成功人士有一定的交情或友谊。也许你只是举手之劳帮了他们,但对你来说,就意味着多了一个有可能获得回报的机会。

一个人要强无可厚非,但是在这个社会中,任何一个人都生活在一定的社会关系中,你千万不要说:“我绝不靠别人,我只靠自己。”因为你逃离不了人际交往的圈子,既然如此,那就赶紧去认识一些重要的人物吧。

古人说得好:“物以类聚,人以群分。”你进入什么样的圈子,一段时间后你就会带有那个圈子的特性。如果你进入富人的圈子,结识了一帮富有之人,你和他们经常在一起交流生意,探索致富之道,分享信息、资源,互通有无,取长补短。这样一来,你就很容易从他们身上了解到发家致富的经验和智慧。必要的时候,你还很有可能获得他们的提携与帮助。这对你追求成功来说,是一个无比重要的推动力。可以说,行走于富人圈子中,你想不富都很难。

阿瑟·华卡是一个农村少年。有一天,他在一本杂志上读了一篇关于威廉·亚斯达的成功故事后,非常想知道更详细的成功经历,于是他通过杂志社了解到这位成功人士的公司地址,于是按照地址找到了威廉·亚斯达的公司,只为与他见一面。

高个子的亚斯达见到阿瑟·华卡之后,起初不怎么喜欢这个少年,但是经过一番简短的谈话之后,他改变了对阿瑟·华卡的印象。当阿瑟·华卡问亚斯达“我想知道,我怎样才能赚得百万美元”时,亚斯达的表情便柔和起来,他竟然兴致勃勃地和这个少年谈了一个小时。亚斯达告诉阿瑟·华卡:“你可以去访问其他行业的成功人士,从他们身上你可以收获很多智慧。”

阿瑟·华卡照着亚斯达的建议,遍访了美国一流的商人、总编辑及银行家。虽然这些名人提出的建议不一定都对阿瑟·华卡有帮助,但是阿瑟·华卡能与这些成功人士建立联系,这极大地激发了他的自信心。他开始仿效那些名人成功的做法。

两年之后,刚满20岁的阿瑟·华卡把当初在那里当学徒的工厂变成了自己的工厂。4年后,他创办了一家农业机械厂,不到5年的时间,他就赚到了百万美元。后来,这个来自农村的青年成为银行董事会的一员。阿瑟·华卡表示,他之所以成功,就是因为坚持实践年轻时学到的基本信条——要想成功,就要多与成功人士交往。

每个人都想做成功者,都想成为某一领域、某一地域的名人,因为拥有财富、名望、地位对一个人来说,是最有成就感的事情,这也最能体现自身的价值。但是成功除了要靠自己辛勤努力,还需要一定的人脉。没有人脉,光靠埋头苦干,成功之路将会走得异常艰难。有了人脉,成功往往就会成为一件水到渠成的事情。因此,想方设法结识成功者,千方百计打入成功者的圈子十分重要。

圈子对了,事就成了

做生意就是与人打交道,这些人或许你认识,或许你不认识,但大部分是你不认识的。不管你是否认识,都要以诚相待,表现出你应有的诚意,这样才能发展良好的关系,一旦关系好了、圈子对了,生意就好做了。

李嘉诚曾经说过:“对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。”在他看来,要成大事,先要学会做人,而会做人,即是善于与人相处,在交往中积累人脉、广结圈子,如果你能做到圆通有术、左右逢源、进退自如,那么你的人脉大树必定会枝叶繁茂,成大事也不在话下。

在香港,李嘉诚的生意遍及电力、电信、交通、零售业等等,他不但拥有雄厚的经济实力,而且人脉资源如同千年大树的树根,盘根错节,延伸到社会各层。在零售行业,一些新的竞争者,很快就会变成他的合作者。在电力产业上,李嘉诚更是主宰了整个香港的电力供应。有人说,在香港你可以不去屈臣氏、百佳购物,但是你却不能不用李嘉诚的电力,不得不住李嘉诚的房子,并按时向他支付租金。

在香港,李嘉诚几乎垄断了各大公共服务行业,他之所以能做到这一点,简而言之在于两点:一是人际关系的处理技巧。李嘉诚之所以能拿到种种产业的垄断权,与他超强的人际关系处理能力关系重大,他能通过自己的人际交往能力,构建出有效而复杂的人脉关系网络;二是他有敏锐的市场嗅觉和过人的商业天赋。

李嘉诚认为,经商、做生意,说到底是建立信用、建立关系的过程,因为这是交易开始的前提条件。如果你能厚道做人,对人诚恳,做事负责,那么你就容易广结善缘,容易赢得合作伙伴和顾客的信赖。

在如今这个尔虞我诈、弄虚作假的商业社会中,经营也是经营商家与客户的关系、商家与合作者、供应商的关系,如果你在与他们相处的过程中,表现出足够的诚恳、厚道、负责,那么你的生意也会做得更大。

李嘉诚的经验是,首先要学会交朋友,与各方面的人打好关系,那么做生意也就水到渠成了。有的人有很高的经商天赋,也有雄厚的资金,但是却做不成生意,这是为什么呢?因为他们没有给别人留下良好的印象,不能成为别人眼里值得信赖的人。

作为商人,必须明白在圈子内如何做人,这有助于更好地结交人脉。在李嘉诚看来,商人不能眼里只有钱而没有人,商人要学会做人。在他看来,做人有以下四种:第一种是,别人帮了你,你也帮了他;第二种是别人帮了你,你不帮他;第三种是,别人没帮你,你帮了他;第四种是,别人帮了你,你不帮人家,还过河拆桥。

李嘉诚说,别人帮了你,你帮了人家,这叫礼尚往来,相互报答,谈不上品德高尚。别人没帮你,而你主动帮助别人,这是有境界的大家风范。别人帮了你,你不但不帮人家,还过河拆桥,这是最差劲的人。这种人缺的不仅是商业道德,简直就是无耻的小人,只需一回,以后别人就不愿意和他玩了。

要知道,每一笔生意的成交,里面都包含了很多人际关系。在有些不容易通过的关口,如果你有人脉,那么你就可以运用人脉去打通关系,攻克难题。人脉就是清除障碍的工具,你的人脉大树越枝繁叶茂,那么你的事业就越有更大的发展空间,你的生意就会畅通无阻。所以,一定要记住钢铁大王卡耐基的一句话:“一个人的事业成就,85%来自人脉,15%来自专业知识。”

成功人士不会错过任何一次社交的机会

一个人的成功不在于你了解什么,而在于你认识了谁!社交奠定人脉,人脉决定命脉,哪怕你只与一位优秀的人结识,他也会给你带来成功的机会,让你的人生发生翻天覆地的变化。

凡是事业上成功的人,都有一个共同的特点,即来自主观上自己不懈的努力和来自客观上他人的帮助,尤其是成功人士的帮助。所以说,社交是人的根本需要,是一个人成功的基本条件,因为在社会中活动,人若依靠个人的力量,是斗不过狮子的,但依靠外来的能量,却能把狮子关在笼子里。因此,人的一生就是社交的一生。如果你留意生活,就会发现人和人之间的交际无处不在,处处体现着社交的真谛。一个成功的人士是不会错过任何一次社交机会的。

不管你多么聪明,不管你具备多么优越的条件,都需要有一个良好的交际网络,如果没有人帮助你,或者有人故意刁难你,那么,你的成功道路上会充满坎坷,很难成为一个成功人士。一个好的交际网络,就像一个人在冰天雪地的寒冬找到了一缕阳光,在干涸孤寂的沙漠发现一片绿洲,会为你打开成功的大门,在社交中凝聚的友情会比爱情更隽永、更真诚。

因此,只有将自己投身到社交洪流中,开拓一个良好的交际圈,可以帮助你渡过一个又一个难关,才会在残酷的社会竞争态势中立于不败之地。换句话说,拥有了良好的社会关系,就拥有了成功人生的资本。

成功家陈安之经过研究了世界上一百多个成功人士的经历,他得出了这样一个结论:成功=知识30%社交70%。由此可见,社交对于成功的重要性。

不管在哪一家公司,李亦非的主要工作重点都是有关公共关系、政府关系、整合资源的内容。因为她的这种在政府、处于垄断地位的甲方、大财富集团之间游说整合的出色能力,成功推动了MTV在中国落地,并且还帮助英仕曼集团在中国展开对冲基金业务。

而李亦非的每一次华丽转身,几乎都源于不经意间的社交。博雅加盟MTV,源于与MTV母公司维亚康姆集团亚太区高级副总裁的一次谈话;加盟英仕曼集团,源于和时任公司全球总裁的一次晚餐。获任美国洛克菲勒基金会理事,也是在和对方一起晚餐之后,收到的邀约。她也是美国洛克菲勒基金会百年来首位中国理事。

“中国那些成功的人在社交方面都非常厉害,他们的成功都是通过人际关系做出来的,好的人际关系就是一次销售自己的机会,也是销售一个好的价值观,好的产品,好的项目的机会,会销售的人都是一定会成功的。”李亦非这样形容社交的重要性。“不重视社交关系可能是大部分人失败的最主要的原因。”

在李亦非心中,社交不是要当像花瓶一样的交际花,而是在一种深层次商业上的互惠互利,不能靠单纯喝几杯酒就把这个事情办成。她认为,真正的交际,是一种为达到一个共同的商业目标的交往,要在商言商,关键还是一种互相的需求。当然,在这个过程中还是首先要调整好自己的心态,让人家认可你,这样才有继续打交道的可能,要做一个有趣味的人,善于社交的人,说明他很谦虚,不自私,不以自我为中心。

良好的人际关系,则来自于良好的社交,人的一生就是社交的一生,人与人之间的交往都体现着社交的真谛。在美国哈佛大学商学院做了这样一个调查,在事业成功的人士中,有26%靠的是自己的工作能力,5%的人靠的是家庭背景,而有69%的人靠人际关系。所以说个人的能量大小和成功与否,来自于人际关系,社交是事业成功的前提,而且事业成功的概率与社交圈的大小体系也相关。

在社会上总有这些人,他们能力超群,他们满腹经纶,使得他们忽视了社交的能量,总是自负自满,给人一种高不可攀的样子,说话拒人以千里之外,结果空有能力,落得个怀才不遇的下场,这样的人是社交场上的失败者。他们用高高在上的态度在拒绝别人的同时也将自己成功的机会拒之门外,却在抱怨自己生不逢时、命途多舛。如果一个人只想用自己的双手去打拼,那么他终究有一天会被社会所淘汰。

很多人之所以成功,是因为他懂得如何去抓住社交的机会,在社交中积累人脉。这样当你遇到困难,朋友就会来帮助;你为对方打开了方便之门,对方就会以相同的方式给你一个机会。在生活中,要时刻为自己积累人脉做准备,锻炼自己的社交能力,做到与人进行友好的相处,只要人际关系相处得好,就可以把那些对自己有用的人牢牢地聚集在身边。当通过社交关系,把自己的人脉结成一个结结实实、牢不可破的网时,成功也就顺理成章了。所以说,成功人士不会错过任何一场社交的机会,谁掌握了社交的本领,谁就掌握了自己的命运。

多结交一些优势互补的朋友

俗话说:“一个篱笆三个桩。”一个女人也需要有“三个帮”,女人不能没有朋友,尤其是不能没有优势互补的朋友。因为优势互补的朋友是一剂“强心剂”,在你郁闷的时候,他会带给你安慰;在你无聊的时候,他会带给你欢乐。优势互补的朋友还是一套无敌于天下的剑法,一长一短,一柔一刚,一阴一阳,两相合一,使你完美地发挥自己的功力,在生活、事业、爱情上所向披靡。

陈菲是一个性格开朗、脾气火暴的女孩,她最好的朋友可韵却性格内向,比较腼腆,不善表达。她们是同一家公司的同事,由于陈菲是第一个主动与可韵说话的人,她的热情让腼腆的可韵很感动,一来二去,两个人就成了要好的朋友。

陈菲喜欢动,可韵喜欢静,她们的性格差了十万八千里。可是她们对事情的看法,以及人生观、价值观却惊人地相似。因此,她们总是那么默契。因为她们的性格互补,比如,陈菲做事积极,讲究速度,但缺少耐心,显得急躁;可韵心思细腻,但是做事优柔寡断。陈菲将可韵引导到一种积极明快的生活中,可韵则将陈菲引导到注重细节、沉稳谨慎的生活中,两人在工作中配合得很好,后来虽然两人都走进了婚姻,但是她们的友谊一直延续着。

在你身边,有没有类似于陈菲和可韵这样优势互补的朋友呢?优势互补的目的是互相影响,提高和完善自己;团结协作,更好地办事。既要在生活中找到共同的兴趣爱好,又要在事业上形成共同进步的法则。

假设一下,如果老实的女人结交了懂心机、会处事的朋友,是不是可以受到对方的影响,从而提高自己对人情世故的认识,提高自己为人处世的能力呢?要知道,社会是现实的,也是残酷的,而结交优势互补的朋友既能帮你进步,又能给你单调的生活添加色彩,让你寂寞的心灵获得更多快乐。这才是最大的共赢。

王欣和朋友刘悦在成都市市中心的商业区租了一个商位。王欣是当地一家电子科技公司产品部的职业经理人,而刘悦则是多年闯荡江湖的销售员,销售渠道畅通。王欣有资金,刘悦有营销技巧,两人一拍即合,取长补短,一个负责资金投入,一个负责拓展业务。

王欣利用自己在公司的人脉,拿到了最优惠的产品价格,而刘悦利用自己丰富的客户关系,快速打开了销售渠道,她们代理了多家公司的产品,比如,爱国者、海尔、明基、松下等品牌的电子产品,销售势头很好,效益也非常好。

工作之余,她们还是感情交流的好搭档,王欣为有刘悦这样的朋友而感到欣慰,她说:“可以与自己优势互补的朋友一起做生意,真的是一件幸福的事情。”

其实,在结交优势互补的朋友时,应该重视“需要的互补性”,言外之意就是“缺什么就补什么”,通过向优秀的朋友学习,弥补自己的不足,提高自己的能力。如果你知道自己某方面的劣势,而你发现有个人在这方面很优秀,不管对方是男是女,你都可以去和他做朋友。这对你是非常有益的。

然而,在生活中,很多女人在选择朋友的时候,过于偏重志趣相投、能聊到一起的朋友。这当然无可厚非,但长此以往,很容易使你的朋友圈急剧缩减,让你的人脉过于单一,这对你个人的发展是极其不利的。要知道,性格相似的人,优势可能差不多,劣势也可能大抵相同,长此以往,你们的优势可能更“优”,但你们的劣势同样会更“劣”。这不利于你全面发展。所以,赶紧改变以往的交友观,从这一刻开始结交优势互补的朋友吧!在此,要注意两点:

第一,采用“横向交叉”的方式交朋友。

什么是“横向交叉”呢?关于这点,我们可以从不同的角度去理解,比如,思想品德上的优势互补、学术专业方面的优势互补、身材长相方面的优势互补、经济实力方面的优势互补、个性特点方面的优势互补等等。除了这些方面的优势互补,你还可以结交不同地域的朋友、不同文化层次的朋友。

为什么这么说呢?其实,是有道理的。举个例子,你觉得某个人的品德很好,你想办法和他成为朋友,那么你在与他交往的过程中,就能从他身上获得很多品德方面的熏陶和影响,还可以通过他结交更多品德好的朋友;你觉得某个人化学、物理非常好,是专业类大学的高材生,你和他结为朋友,说不定哪一天你就需要这方面的人帮忙……

第二,采用“纵向交叉”的方式交朋友。

什么是“纵向交叉”呢?它主要是指年龄层面上的优势互补。我们知道,年轻人充满活力,思想活跃,创新精神强烈;年长者、老年人细心周到,处事稳重。年轻人信息来源广,总能了解最新消息;年长者思想成熟,底蕴深厚。由于有这些差异,因此,我们在交朋友的时候可以采取“纵向交叉”的方式来结交年轻的朋友或年长的朋友。

培根曾经说过这样的话:“青年的性格如同一匹不羁的野马,藐视既往,目空一切,好走极端,勇于改革而不去估量实际的条件和可能性,结果常常因浮躁而改革不成。而老年人正相反。他们思考多于行动,议论多于果断。为了事后不后悔,宁愿事前不冒险。所以,最好的办法是把两者的特点结合起来。”

俗话说得好:“家有一老,如有一宝。”在你的交际圈中,老年人是必不可少的。同样的道理,年轻就是资本,在你的交际圈中也不能没有年轻人。如果你能结交年轻的朋友或年长的朋友,那么你必定能从他们身上获益良多。

将有影响力的大人物变成你的“圈里人”

你想结交有影响力的“大人物”吗?如果你想在职场上步步高升,在事业上快速强盛,在经济方面更加富有,那么你就有必要把大人物变成自己的“圈里人”。因为傍个“大款”,穷光蛋能摇身变成“大款”;站在巨人的肩膀上,矮个头也能看得像巨人一样远。所以,成功的最有效捷径就是借用大人物的力量。然而,结交大人物不是容易的事情。要想获得大人物的认可,你就必须找到合适而有效的方法。

邓晓敏是一所名校的高材生,大学毕业那年,当她的同学都在为找工作忙得焦头烂额时,她却不急不躁、非常冷静,她知道要想得到一份好工作,就必须结交贵人。于是,她通过多方调查,找到了一家大型企业老总的邮箱,然后给对方写了几封自荐信。

在信中,邓晓敏剖析了那家企业将要进军欧洲市场的前景,明确地表达了自己的能力和对企业的信心。正是这个分析打动了那家企业的老总,结果邓晓敏顺利地进入了那家大公司。

聪明的邓晓敏利用自荐的方式把“大人物”变成了自己的圈里人,这种做法值得所有女人学习。当你把大人物变成自己的圈里人之后,在对方的影响和帮助下,你就能获得一种向上的动力,这就好像稻谷吸足了水分之后会拼命拔高一样。即使你无法一步登天,也足以从茫茫人海中脱颖而出。

当然,在你和大人物结交的过程中,你可能会遭遇对方的冷眼。你大可不必在意这些,因为这是情理之中的事情。作为一个“小人物”,你要有被大人物冷落的心理准备。同时,你要在与大人物结交之前做好其他方面的准备工作,以便更从容地与大人物打交道。

下面介绍几点与大人物交往的前期准备和注意事项:

第一,充分了解大人物的社会背景。

俗话说:“不打无准备之仗。”结交大人物不亚于一场重要的战役,在如此重要的战役打响之前,你怎么能不调查其社会背景呢?正所谓:“知己知彼,百战不殆。”其实,说到底大人物也是普通人,他们不仅有复杂的社会关系,也有各种各样的业务,还有五花八门的兴趣爱好。你可以从与之打过交道的人口中去打听对方的信息,了解对方的业务、兴趣爱好等,然后找一个合适的机会,与对方来一次美丽的“邂逅”。

对女人来说,你在初次与大人物打交道之前,有必要把自己打扮一番,让你看起来楚楚动人,让大人物对你一见倾心,只要他对你产生了好印象,那么你就有机会进一步与之交往。

第二,在与大人物碰面时适当寒暄和提问。

初次与大人物见面,你不妨先从寒暄开始,一句温柔而礼貌的寒暄,足以让大人物微笑回应。然后,你可以与大人物随便聊聊。聊什么呢?如果你想激发大人物的表现欲,赢得对方的好感,你就多问问他的成功经历,并表现出对他的崇拜之情。这样会让对方觉得很有面子。

关于和大人物聊天,最关键的是提问,提一些开放性的问题,更有利于大人物介绍自己。下面几个问题非常重要,你可以从中选取。

(1)“您是如何创立您的事业的?”对于这个问题,大人物没有不喜欢讲的,只要你主动倾听,他就会和你分享他们的故事。

(2)“您最喜欢您事业中的哪一点?”用正面的问题激发大人物的自我好感,这样更有利于对方保持兴奋。

(3)“您和您公司与竞争对手的明显区别是什么?”这是一个标榜自我的问题,给大人物自我吹嘘的机会。

(4)“近年来,你觉得你的行业发生了哪些重大的变革?”拥有丰富经历的大人物都喜欢回答这个问题,因为这个问题也表现他们的深度。

(5)“您对您行业的变化趋势有什么看法?”这个问题可以表现大人物的博学多才,让人感觉自己是个行家。

(6)“对于一位刚进入你所在行业的年轻女性,你有什么样的建议呢?”给大人物一个做老师的机会,给他尊重,他一定很乐意“好为人师”一把。

(7)“在你事业发展的过程中,你遇到最难忘的事情是什么呢?”每个成功人物都喜欢跟别人讲自己的奋斗故事,你提这个问题,对方内心一定会欣喜若狂。

(8)“你认为哪些方法能最有效、最快速地成功?”大人物对成功都有自己的心得体会,问问他们,他们一定会乐意谈。

(9)“你希望别人用什么样的话来描述你的成就?”当大人物听到这个问题时,一般会停下来,认真地思考一下。这个问题其实是巧妙的恭维,可能他身边的人从来没提过这个问题。这足以证明你对他的崇拜。

通过这些问题,你可以顺利打开大人物的话匣子,让对方对你产生好感,为你与他进一步交往赢得机会。

第三,在大人物面前适当展示自己的能力。

一般来说,大人物都爱才、惜才,如果你一味地赞同他、恭维他,不敢吐露自己的真实想法,那么他会觉得你在刻意讨好他,只有嘴上功夫,没有真本事。因此,想引起大人物的认可,你就要善于抓住机会适当表现自己,让他领略你的才能。当然,要注意表现的尺度,不要锋芒毕露,否则就喧宾夺主了。

建立你的人脉资源数据库,把你的人脉分类管理

有效的人脉信息管理非常重要。如果你的人脉资源十分丰富,建议你进行人脉资源数据管理,如果你有条理、专注、坚持,那没有人会离开你的人脉网。

美国前总统克林顿在回答纽约时报记者是如何保持自己的政治关系网时说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来,朋友们帮了我不少忙。”

连总统都在建立“交往档案”,何况一般人呢?

有人用计算机建立交往档案,有人用笔记本,有人则用名片册,这些方法各有长处,但不管用什么方法,都要记住:每个朋友都要保持一定的联系,不要“用时方恨少”。很多成功人士都有一个“交往档案”,而他们都是善用“交往档案”的人。

建立“人脉信息数据库”可以遵循这样的步骤:

首先,把你在学校时的同学资料整理出来,并记录好。毕业经过数年后,你的同学可能会分散在全国各地,从事各种不同的行业,有的甚至已成为某一行业或某一领域的“重量级”人物。当有需要时,凭着老同学的关系,相信他们会给你某种程度上的帮忙。这种老同学关系,可从大学向下延伸到中学、小学,如能加以掌握,这将是人生中一笔相当大的资源。当然,要建立起这些同学关系,需要时常参加同学会、校友会,并随时注意他们的动态,这样效果才好。

人脉管理:打理人脉,就是打理细节,你的人脉价值百万。其次,把你周围朋友的资料建立起来,对他们的专长也应有详细的记录。例如,他们的住所、工作有变动时,也要在你的数据上修正,以防必要时找不到人。要准确掌握这些变动的情形,则有赖于你平时和他们的联系。

如果你不嫌麻烦,在他们生日时写上一张生日贺卡,或请吃个便饭,保证会使你们的关系突飞猛进。这些关系若能妥善维持,就算他们一时帮不上你的忙,也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。

另外,有一种“朋友”也是不能忽略的,那就是在应酬场合认识的,只交换名片,还谈不上交情的“朋友”。这种“朋友”各行各业各种阶层都会有,不应该把这些名片丢掉,应该在名片中尽量记下这个人的特点,以备再见面时能“一眼认出”。名片带回家后,要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们,但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过“请教”,他对你的印象自然会深刻些。当然,这种“朋友”不可能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但为你解决一些小困难应该不会有太大的问题。

建立和善用“交往档案”是一种深刻了解人,并与之保持有效联系的方式。掌握了这样一种方法,并善加利用,自然免去了“人到用时方恨少”的苦恼。

一定要记住,人际交往的最高境界是“互利”

人际交往的最高境界是什么呢?在回答这个问题之前,请先看下面这个故事:

在美国乡村,有个老人和儿子相依为命。有一天,有个人找到老人,对他说:“老人家,我把你的儿子带到城里工作好吗?”老人不答应。

这个人说:“如果我给你儿子在城里找个对象,你同意吗?”老人还是不答应。

这个人又说:“如果我给你儿子找的对象是石油大王洛克菲勒的女儿,你答应吗?”老人想了想,终于答应了。

过了几天,这个人找到洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你女儿找个对象,可以吗?”

洛克菲勒说:“对不起,我女儿还没到结婚的年龄,再说了这是我应该考虑的事情,你凭什么插手?”

这个人说:“如果我给你女儿找的对象,是世界银行的副总裁呢?”

洛克菲勒想了想,同意了。

又过了几天,这个人找到世界银行的总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,我觉得你应该马上任命一个副总裁!”

总裁说:“我这里有很多副总裁,为什么还要任命一个呢,而且必须马上?”

这个人说:“因为这个人是洛克菲勒的女婿。”

世界银行总裁马上答应了。

这个故事反应的就是人与人之间的互利关系,这就是人际交往的本质,也是人际交往的最高境界。互利就是利益交换,你在渴望得到别人帮助的同时,你必须为别人做点什么,给别人相应的好处,满足别人的某种需求,这样别人才愿意帮助你。

现实生活中,我们经常看到一些没有血缘关系的人,为了某种目的,结成了合作伙伴,建立了互利关系。虽然他们之间并没有友谊,但是他们仍然能在一起称兄道弟、吃喝玩乐,这就是一种赤裸裸的利益交换。也许你看不起这种人,但有时候这也是现实所需。

在美国最大的公关公司中,有个名叫碧昂的职员,她在那里工作了多年之后,熟悉了业务,也有了很好的人脉。于是她辞职了,创办了自己的公关公司,希望能打入有利可图的娱乐领域。但是让她烦恼的是,公司成立之后,很难与较有名气的演员、歌手、夜总会的表演者合作,她只能接手一些小买卖和零售商店的公关宣传业务。

就在碧昂苦于找不到与重量级明星合作的时候,丹尼——这位青年演员出现了,他长相英俊,很有天赋,演技很好。作为一个新星,他刚在电视上崭露头角,急需一个公关公司为他在各种媒体上做宣传,以增加他的知名度,提升他的名气。不过,要与大的公关公司合作,需要很大一笔宣传推广费,他自己根本负担不起。

一次偶然的机会,他和碧昂结识,两人一拍即合联手干了起来。碧昂为丹尼提供抛头露面所需的经费,丹尼成为了碧昂的代理人。他们的合作可谓优势互补,达到了最佳的境界。丹尼不断出现在电视剧中,其英俊的长相和精湛的演技,使他赢得了无数观众的好评;碧昂利用自己在报纸和杂志方面的人脉,很好地宣传了丹尼。

就这样,丹尼出名了,碧昂也变成了名人,碧昂的公司也名声大振,随之迎来了很多有名望的人的合作,公司获得了很好的收益。而丹尼在没有付出宣传推广费用的情况下,也一样顺利成为了大明星。

从碧昂与丹尼的合作中,我们看到了一种非常明确的互利关系,他们各取所需,使彼此都顺利地迈上了成功的台阶。

每个人的能力都是有限的,要想实现自己的目的,就必须与人合作,互相利用对方的优势。因此,没必要追求没有任何功利色彩的朋友,也不必轻率地埋怨别人利用你。只要你坦率地承认人与人交往的本质是互利共赢,那么你就不会有心理上的失落感。

现实中,很多女人崇尚“君子之交淡如水”,认为谈钱伤感情,忌讳将利益和朋友联系起来。她们不承认利益是友谊的前提,认为这样就会被人贴上“势利”的标签。其实,不管你承不承认,人与人交往的本质就是利益互换,哪怕纯真的友谊,也逃脱不了这种交往的本质——感情上的慰藉也是一种需求,彼此都离不开这种需求,也是一种利益互换,不是吗?

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