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第一零四章
作者:盛文林   |  字数:1932  |  更新时间:2012-08-20 17:26:19  |  分类:

职场励志

第104章

因此,在批评他人时,首先应该态度温和,尽量在不伤害对方自尊心的前提下做出适当地批评。否则,只会让对方难以接受,得不偿失。同样,当你做到了这一点,你也一定会赢得对方的理解。张凯和王敏是北京市某区的城管队员。有一天,二人在巡逻时遇到了一群无照经营者。张凯冲上前去抓住了一位卖煮玉米的妇女,厉声呵斥,并令其交纳罚金。谁知那人刚出摊不久,还没卖钱就被抓,心里正有气,再加上张凯的呵斥太过严厉,她……





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