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学会换位思考,拥有“推己及人”的胸襟
作者:张笑恒   |  字数:1370  |  更新时间:2009-12-11 14:55:40  |  分类:

官场财经

我们与合伙人之间所产生的矛盾往往都是由于太过执拗于自己的想法,而没有考虑到对方的感受和利益。而换位思考对于解决我们与合伙人之间的矛盾,非常有利。它能够更加科学的、更加迅速有效的找出问题的所在,并将其解决。

有的时候,我们太过于自信,不能够跳出自己那个狭小的思维圈子。这在和合伙人打交道的时候,对我们尤其有害。如果能够换位思考,站在合伙人的角度去看问题,那么许多问题就能够迎刃而解。

戴尔·卡耐基每个季度都要在纽约的一家大旅馆租用大礼堂,用20个晚上来讲授社交训练课程。但是有一个季度,他刚开始准备授课时,跟他合作了很多次的场地负责人,竟然提出要他付比原来多3倍的租金。而这个时候,入场券已经发出去了,开课的事宜都已办妥。

卡耐基在两天以后去找这位合伙人,卡耐基首先对他提高租金的做法表示理解,然后帮他分析了这样做的利弊,他说:“有利的一面:大礼堂不出租给讲课的而是出租给举办舞会的,那你可以获大利。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金。租给我,显然你吃大亏了;不利的一面:首先,你增加我的租金,却是降低了收入。因为实际上等于你把我赶跑了,由于我付不起你所要的租金,就得另找地方。”

“还有一个对你不利的事实:这个训练班将吸引成千有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这其实起了不花钱的活广告作用。请仔细考虑后再答复我。”讲完后,卡耐基告辞了。最后经理让步了。

在卡耐基获得成功的过程中,没有谈到一句关于他要什么的话,他是站在合伙人的角度想问题的。可以设想,如果卡耐基气势汹汹地跑进场地负责人的办公室,提高嗓门和他大吵大闹,那该又是怎样的结局呢?大争大吵必然砸锅了,你会知道争吵的必然结果:即使他能够在道理上压倒对方,为他提供场地的合伙人的自尊心也很难使他认错。

设身处地替别人想想,了解别人的态度和观点比一味地为自己的观点和主张作争辩要高明得多,不管对待生意伙伴还是创业合伙人的时候都应如此。

也就是说,我们在与合伙人打交道的时候也要站在合伙人的角度上看问题。设身处地地为合伙人着想就意味着你能站在合伙人的角度去思考问题、理解合伙人的观点、知道合伙人最需要的和最不想要的是什么,只有这样,才是我们常说的换位思考。

换位思考即从合伙人的角度去考虑他们需要什么,这本身是一个逆向思维方式,它与我们传统的与合伙人打交道的不同点在于,通过这样的思考,经营者将能更好地理解自己与合伙人之间主要矛盾。

合伙人之间的在争辩的时候从来不会去换个角度看问题,更不用说是站在对方的立场上了,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”就是这个道理。总是以为自己的方式是最好的,排斥其他途径与方法,更不愿听取他人的建议,结果很容易走入死角而导致失败。这种情况表现在和合伙人的交往中就会使双方的交流停滞,产生摩擦,甚至导致矛盾。

相反,善于换位思考的生意人,常常能从合伙人的角度审视自己的方法,从多个角度综合考虑问题,结果,往往能找到更广阔的天地。所以,换位思考不仅能有效避免“走进死胡同”,还有助于我们从众多方法中选择到科学高效的捷径,将问题处理得更圆满。

如果我们在与合伙人打交道的过程中自觉地、不间断地进行换位思考,那么我们就会更顺利地解决问题,取得战果;会在激烈的竞争中立于不败之地,为自己的生存发展空间创造更多有利的条件。,

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